今天独立去跟客户谈业务,又没有提前做好工作,谈话中一度陷入僵局,甚是尴尬。
总结教训:1、只有自己独自应对的谈话才能逼迫自己全程思考,以前跟随领导一起出行,总是指望领导解决问题,畏难情绪非常严重,也不多言语;2、就算没有资料和信息,也是可以提前做一点相关准备的,比如查询客户最近动态,客户所在区域内的一些新政、变化,了解该客户行业的新动态;3、问题和矛盾没必要回避和含糊处理,直截了当,能解决就出方案,不能解决就直接回绝。
独立思考+提前准备+果断决策
今天独立去跟客户谈业务,又没有提前做好工作,谈话中一度陷入僵局,甚是尴尬。
总结教训:1、只有自己独自应对的谈话才能逼迫自己全程思考,以前跟随领导一起出行,总是指望领导解决问题,畏难情绪非常严重,也不多言语;2、就算没有资料和信息,也是可以提前做一点相关准备的,比如查询客户最近动态,客户所在区域内的一些新政、变化,了解该客户行业的新动态;3、问题和矛盾没必要回避和含糊处理,直截了当,能解决就出方案,不能解决就直接回绝。
独立思考+提前准备+果断决策