几天之前，有位刚毕业的小师弟来我公司喝茶，他问了我一个问题：有没有什么书可以推荐，让他在世事人情上可以快速提高？换句话说，如何提升自己的人际交往能力？
我说：人际交往能力，靠读书是效率最低的方式，最好的方法，肯定是与高手一起共事，你自然而然，就能学到这些方法。比如我的一位大学同学，官二代，老爸是某县级的领导，他没读过多少这方面的书，但他跟人打交道，各种人情世故，极其老练，在年纪很轻的时候，就有与年龄不相称的成熟；
师弟说：我又不是官二代，也找不到这么牛的人，感觉自己这样摸索，进步真的很慢？有没有好的方法？
其实师弟的问题，也是很多刚毕业不久的小白们的共同问题，就是大家都认为人际关系都很重要，但却找不到有效的方法提升，坊间的书籍汗牛充栋，良莠不齐，读了好像挺有道理，但读完还是那个样子，于是我就给他谈谈我的心得。
通过读书来提升自己的人际交往能力，也是可以的，只不过大多数人的方法，都是低效率的方法，因此读再多这方面的书，除了喝了鸡汤打了鸡血之外，回到现实生活中，我还是我，六经还是六经，无法真正融会贯通。
所以第一步，我们需要问一个问题：我们到底要提升的人际交往能力，到底是什么？
这个问题看起来很简单，几乎很多人看到，都会第一时间想到：
- 人际交往能力，就是如何拍马屁；
- 人际交往能力，就是认识更多的人；
- 人际交往能力，就是让很多人喜欢我；
- 人际交往能力，就是让别人愿意主动帮助我；
......
可惜，以上都是错的。
这也是所有小白们的通病，我们只是了解到人际交往能力的侧面，却看透本质。
人际交往能力，本质的定义是：洞悉人际互动中的实力对比及对方的真实想法，展示我方实力，同时让对方明白我方可以满足对方当下或未来的某种需要。
这句话说起来有点绕，但归结起来就是三个方面：
- 洞悉人际互动的中实力对比及对方真实想法；
- 有效展示自己的实力；
- 让对方明白我方可以满足他当下或未来的某种需要；
明白了人际交往能力的本质定义，我们就可以明白了，要提升能力，其实就是从三方面入手：
第一：如何提升自己的洞察力，可以迅速洞察人际互动中的实力对比和对方想法；
第二：如何有效展示自己的实力，在自己实力不够的情况下，如何借力；
第三：如何让对方明白我可以满足他当下或未来的需要；
有了方向，我们读书的方向和目的，就都明确了，但另一问题来了，现在知道要提升哪些能力了，但应该读哪些书，是要去读大部头的经典，还是应该去听课程？
对于这个问题，我们不妨听听大师的意见。管理大师彼得德鲁克给我们指出了一条很好的路径；
德鲁克在他的《管理的实践》中曾说，在认真地研究了当时（20世纪50年代）大学中所开设的课程，发现其中只有两门对于培养管理者最有帮助：短篇小说写作与诗歌赏析。诗歌帮助一个学生练习用感性的、富有想象力的方式去影响他人；而短篇小说的写作则培养你的那种对于人以及人际的入微体察。
德鲁克虽然是在谈管理学习，但这段话表明了一个重点：小说这种方式，有助于理解人际中的微妙关系，这也是小白们在没有牛人带的情况下，可以学习的最好方法；
于是我根据自己的职场经历和心得，推荐四本对我影响很大的小说，同时搭配四本理论教材，由浅入深，一步步提升自己的人际交往能力；
第一本教材：卡耐基《人性的弱点》
这本书是如此经典，几乎是所有谈及人际交往能力书单的必备书目，但所要阐述的道理又如此浅显，以至于用一句话都能说清楚，但卡耐基啰啰嗦嗦用了十几万字来讲述这个道理；
对于读过这本书的朋友，需要问两个问题：
- 这本书如果用一句话来总结，那么卡耐基想说什么？
- 读完这本书，你会做什么来实践卡耐基的方法？
卡耐基这本书的英文原标题是《How to Win Friends & Influence People》，翻译过来就是《如何赢得朋友，影响他人》，意译我认为更为传神，因为它点出了一个问题：人性的弱点，到底是什么？这本书就是回答这个问题；
在我看来，这本书从头到尾就是说了人性的弱点，那就是：每个人都认为自己最重要；
正是因为每个人都认为自己最重要，所以：
- 你要用别人能接受的方法跟别人沟通；
- 你要记住别人的名字；
- 你要经常赞美他人；
- 你要给别人留足面子；
.....
每个人都认为自己最重要，这就是人性最大的弱点，而你只有明白这一点，你才算是建立了人际交往的基本意识，这个意识没有建立，你的一切方法和技巧，都是无效的，而有了这个意识，你的很多方法即便很简单，也会发挥出巨大的效果；
而如何实践卡耐基的方法，我觉得最容易落地的方法有两个：
记住对方的名字，并高频率地重复它；
赞美，时时刻刻不忘赞美；
道理很简单，书中也讲了很多案例，但我发觉很多小白读书，读过了，就算了，并不会真正运用到自己的生活之中，而真正的实践其实是需要融入到自己的生活之中，才能真正让读书改进自己，改变生活；
先看第一个：记住对方的名字，并高频率重复它；
每个人都认为自己最重要，所以你在叫唤每个人的名字时，就是一个重复告诉对方你很重要的过程，尤其当你对别人用尊称的时候；
在我早年刚进入职场的时候，我去面试几乎都能获得很好的成绩，当年校园招聘，我是学校三位拿到某500强外企offer的毕业生，后来我跨行跳槽，也都能进入行业前三名的巨头公司，我回顾自己的面霸经历，就是我很早就懂得运用这个方法；
基本上不会面试的人，都是这样跟面试官沟通的：
面试官：请你简单介绍下自己的经历？
面试者：我叫张三，我毕业于XX大学，之前在大学干过什么。。。。。。
面试官：那你在大学经历过最有意义的事什么？为什么？
面试者：我在大学经过的最有意义的事情，是参加学生会，。。。。。。
而我当年每次参加面试，第一句话就会问对方贵姓，然后索要对方名片，有的面试官会给名片，有的不会给，但他们至少都会告诉我，他姓什么，比如说姓陈，那么我的对话就是：
面试官：请你简单介绍下自己的经历？
面试者：好的，陈经理。我叫张三，我毕业于XX大学，之前在大学干过什么。。。。。。
面试官：那你在大学经历过最有意义的事什么？为什么？
面试者：陈经理，其实我自己也经常问我这个问题，我在大学经历过最有意义的事情，到底是什么？可能陈经理你也听过，很多大学生都会参加学生会，我也是参加学生会，但我认为我在学生会中收获得最多的倒不是担任了某个领导岗位，而是。。。。。。
在每一次面试的回答问题中，只要有机会，就要重复对方名字的尊称，可能是XX经理，X总，XX小姐，有时一个面试下来，至少重复了二三十次，面试官也就获得二三十次的重要性强化感觉，在同等条件下，他自然会对这个面试者有更高的印象分，所以觉得自己面试能力一般的人，只要从今天开始用这个方法，至少可以提升30%左右的胜率；
第二个方法，赞美。再怎么强调都不为过。
很多小白会说，我也知道赞美很重要的，我也有在做啊，但我发觉也没见自己的人际交往能力有实质提升啊？
可惜，这只是错觉，你认为你有赞美，你的频度和强度够吗，你做到什么程度！曾经一位在圈子中公认人缘最好的好友，几乎所有的朋友、同事、客户都很喜欢他，你知道他的赞美做到什么程度吗？ 他给我看过他刚去一家新公司，他做的表格：
这个是我做的简化版，真正的表格中，还包含了每次赞美的细节，他做到了每周至少要把全部工作关系中能接触到的人，每人平均赞美7次以上，然后做一次，打一次勾，一个人每周赞美七次，这样相处半年，你就至少赞美了他168次，哪怕一个人跟你关系再生疏，都经不起超过150次以上的赞美，所以大部分人只能喜欢他咯；
那有很多人可能会说：但我想不出这么多赞美的话，一周要赞美七次，这个老是重复一样的话，不是很肉麻嘛，听起来也很虚情假意啊？
没错，所以我们需要一本教你如何赞美的小说，来提升赞美他人的技巧和方法，这本书小说就是：
金庸先生的《鹿鼎记》，就是这样一本洞察了世情人心的小说，表面上，这是一本武侠小说，但他对中国人人性的刻画，是非常深刻的，如果从人际交往技能的角度来看，这本书可能是写得最彻底和最入骨的一本。
韦小宝是金庸小说中少见的没有武功的主人公，出身于市井，本身就是半个泼皮无赖，但最终却混到了天地会分舵舵主，天地会老大陈近南的徒弟，康熙身边的第一红人，并最终还娶了7个老婆，是真正的人生赢家，韦小宝最厉害的地方，就是拍马屁的功夫；
我们看下书里开篇的一个情节：
那人哈哈大笑，说道：“很好！小朋友，你叫什么名字？”那小孩道：“你问我尊姓大名吗？我叫小宝。”那人笑道：“你大名叫小宝，那么尊姓呢？”那小孩眉头一皱，说道：“我……我尊姓韦。”
.......
他跟着问道：“那你尊姓大名叫作什么？”
那人微微一笑，说道：“你既当我是朋友，我便不能瞒你。我姓茅，茅草之茅，不是毛虫之虫，排行第十八。茅十八便是我了。”
韦小宝“啊”的一声，跳了起来，说道：“我听人说过的，官府……官府不是正在捉拿你吗？说你是什么江洋大盗。”
茅十八嘿的一声，道：“不错，你怕不怕我？”
韦小宝笑道：“怕什么？我又没金银财宝，你要抢钱，也不会抢我的。江洋大盗又打什么紧？《水浒传》上林冲、武松那些英雄好汉，也都是大强盗。”
茅十八甚是高兴，说道：“你拿我和林冲、武松那些大英雄相比，那可好得很。官府要捉拿我，你是听谁说的？”
在这段对话中，韦小宝听到茅十八是江洋大盗，还反问他怕不怕，他讲了一个理由，怕什么？我又没金银财宝，你要抢钱，也不会抢我的。其实这句话到这里已经说到位了。
但韦小宝厉害的地方，就是他后面那句：江洋大盗又打什么紧，《水浒传》上林冲，武松那些英雄好汉，也都是大强盗。这句话就是一句非常高明的赞美，他把茅十八比作了林冲武松那样的英雄，小说发生的时期是清朝初年，那个时候《水浒传》这本书已经深入人心，江湖好汉最重视的就是名声，把他比作像梁山好汉这样的英雄，他内心能不高兴吗？
这样的片段，在鹿鼎记中比比皆是，读这本书小说最好的方法，就是在读完故事，享受完阅读快感之后，重新读一遍，在遇到韦小宝和人对话的地方，就停下来，看看他的对话中，那些表达是赞美，把这些对话圈出来，经典的甚至要摘录出来，作为反复琢磨的话术教材，这样读完一遍《鹿鼎记》，自然就掌握了很多赞美的技巧和方法；
简单总结下，在提升人际交往技能上的第一步，是训练人际交往技能的意识，这种意识就是每个人都认为自己最重要，我推荐的书是卡耐基的《人性的弱点》，在这本书中，我认为最能让别人体会到自己最重要的方法，是赞美，因此推荐了一本专门有大量赞美技巧的小说，金庸先生的《鹿鼎记》。
希望本文对你有帮助。
下一篇，我会写如何洞察对方的真实想法和人际互动中的实力对比；
