工作手记35|某些业主,你的行为让人感到无语

作为物业服务公司,为了展现公司自身服务小区的良好形象,构建小区和谐氛围,在中秋国庆到来之际,在所服务的小区内开展了一次“迎中秋,庆国庆的小区居民游园活动”。

活动内容,有:猜谜语、套鸭子、套饮料等活动。

目的是重在小区居民参与,互动,增进物业服务公司与业主之间的交流,共商如何把小区打造的更宜居,而不是为了那一只鸭子或者一瓶饲料。

但是,正所谓一种米养一百种人,一个小区什么人都会有。

在活动刚开始,就有老人向小区服务中心的人直接要鸭子,这可是为了整个小区提供的活动用品啊,你虽然小区业主,但不可违背游戏规则啊。

猜谜语,有些业主直接用手机寻找答案,违背规则,就是为拿到一瓶饮料。


在套鸭子时,套不上就直接发难工作人员,你不直接一人发一只得了,我套了好几次都没有套得?

甚至有些业主见别的业主套得鸭子,就是不开心,违规则要求自己要多套几次,公开说,你不让我套我就闹得你不得安宁。

有些业主,套了几次没有套得,在最后看没有几只鸭子,就直接开抢,工作人员制止还说工作人员为难他们。

游戏,游戏,是一种游戏,就是大家图个开心,手气好,得点小礼物,手气差,也参与了而已,但千万别把活动礼物当成福利,不是每个人都应有。

在此,我想说的是,业主,你在这个小区是一个业主,你确实是交了物业费用,甚至小些人没有交纳物业费用,你和物业服务公司是一个平等的物业服务关系,双方是平等的,没有谁在谁之上,都应当是承担义务享受权利。

业主须承担交纳物业费用的义务,方可享受物业服务人的服务,反之亦然。

业主千万不要以为交纳了物业服务费用,就可以凌驾于物业服务人之上,提出这种这样或那样的超出物业服务合同范围的要求。

做任何事情都是付出与回报相对等的,你没有相对应的货币付出,就不要想着高质量的服务回报。

当前,由于国家法律日益规范,个别业主恶意拖欠物业费用,物业行业本身的内圈和市场竞争,导致物业服务行业的经营相当困难,对于没有房地产开发商背景的物业服务公司更是如此。

物业服务公司想要生存,是一直在提升自身服务质量,提高服务品质,采取各种方式和方法,开展各种活动,就是想取得业主的理解与支持,但是业主还是那个业主。

对于理解的业主,他住那个小区都交,对于想占小便宜的业主,住哪个小区都是不交物业费用,而有些小区,就是让那种想占便宜的业主,以维权为名,行着不交物业费用之实,从而把小区搞得越来越差,损害了那些交了费用的业主利益和物业服务公司的利益。

最后想说的是,某些业主,你的某些行为真的让人无语,请成长!

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