炎热的夏天让人很容易心情烦躁,24号的下午,我店里收到了一张警示函,来自北湖税务局。我打开一看,上面写着几月几号,某某养生馆未进行申报纳税,我一看懵了。不对呀,我6月底去税务局问的时候,工作人员明明告诉我说个体户是不需要申办税的。为了弄清楚怎么回事。我立马跑去了,北湖税务局了解一下。
来到税务局的时候,首先我心情是很不爽的,对着前台工作人员,我噼里啪啦说了一顿。为何上个月我来是你们工作人员说个体户不需要申报的,现在发这个给我,这是什么意思呢?以此来宣泄者我心中的愤怒。
工作人员不紧不慢地和我各种解释。“因为当时还没有到期,再说了那是你们自己要纳税的,不需要我们工作人员提醒。”… 此刻的我更多是无奈,我望了望旁边的人,一问我才知道,西乡塘片区的每个店里都收到一张警示函,原来大家都在不知道的情况下,莫名其妙收到一张警示函。看此情况,我认了,心里想,算了,可能是自己疏忽,也就不计较了!我现在去办好了就可以了吧!结果我问前台拿票取号排队时,工作人员说16:00了,不能取号了,我们17:00要下班,我……忍住心里的一团火,好吧!你们辛苦了,我第2天再来。。
第2天的下午我来到税务局,结果被告知停电,今天办不了业务。回去吧!我……再次也认了,没电,没办法。
今天26号的早上我又来了,我放下所有的工作。急匆匆来到税务局。结果再次被公司人员告知,不能取排队号了,中午12点我们要下班了。我内心的那团火再也压抑不住。大声的说“大哥,现在才10:15,你告诉我,你们待会儿12点要下班吗?现在距离12点还有将近两个钟。我很想问这两个钟要干嘛?他告诉我说,前面还有30个人在排队,办完这30个人就差不多了。”随后和我一样匆匆忙忙赶到的人,也拥上前台边沿,气都来不及喘,像哀求着工作人员一样,挥挥着自己的身份证祈求着工作人员说,你就给我拿一个号嘛!我好不容易来一趟的,今天我已经来第5次了,你就给我拿一个号吧!而里面的工作人员面无表情…僵硬着说,不行!不行,真的不行。。
愣愣的我在一旁看着,那种无奈和心酸一阵来,我已经弄到没脾气…虽然没有拿到排队号,但是我也是坐在排队室的门口椅子上,最后还剩8分钟才到12点的时候,有个人员冲了上去问,“大姐,你能不能帮我办?工作人员说一句,我12点要下班了,你下午再来吧”这时我忍不住回了一句,大姐现在还有8分钟你就不能帮她办吗?大家跑一趟你知道有多远吗?你的几分钟,就要我们浪费几天的时间。工作人员再次回复说“办这个也要十几分钟”我…除了无耐和沉默,我已经不知道再说什么。
我真的不得不服这些工作人员,吃着国家的饭就可以为所欲为了吗?加点班都不情愿!我们平民交税不就是为国家为你们这些吗?也有一些客户特别的气愤,直接打电话投诉了这个税务局。。
而我已经不愿意再跑来这里,必须在今天弄完,中午我也没回去,继续待在税务局等着,1:30我就去门口排队了。在想着,这次我应该能早点了吧(税务局中午2:00开门下午17:00下班)2点了,开了门,我问前台取票的时候,他告诉我说,这个先要去到5楼(501)拿罚款单,盖好章才能下来取票。
我当时已经气得不想说话,为什么我不能先取票再上去呢?跑到5楼,又是一阵等待,我不知道,这边是熟人多还是关系靠进去的,整个南宁片区就属西乡塘这个片区的税务局是最慢的。打印一张表格,足足用了十几二十分钟才能打出来了(给每个人的文字基本都是一样,除了开头编号)。完了又叫我去507盖章。。
我的天,就为了盖一个章,1分钟不到的事。我又得多跑一趟,还得等多几分钟,为什么一个人能做的事要分两个人来做呢?是这里闲着没事干?这个效率我醉了。盖章完当我再次再跑到1楼大厅,取排队票的时候,我全身上下弥漫着不愉快,前台的大哥非得说要我填写好《增值纳税申报表》给他看,才能来取排队票,我这一整天的神经都在紧绷着,我真的服。为什么不能一下子说完呢?我拿好排队票再去填表不也是一样吗?为什么非要浪费这个时间呢?当我填好申报表再次去取排队票的时候,我已经排到了109号,前面有43个人。。。
(这期间我遇到了一个美女还大着肚子,她跟我也是一样的,来了好几次都没有办理成功,中午也是待在这里等开门)我指导着她说要(填增值纳税申报表)你才能去取排队票,(这时的我已经跑去到了2楼等待叫号)当她填完的时候,已经是14:50。她发微信告诉我,前台人告诉她说不能取排队号了,要她去另外一个办证点或者明天再过来。我听到的时候真的很想发火,3点不到就不能取号了吗?这都是什么呀!而且去到另外一个办证点还不一定能办。(因为前面我就咨询过这个能不能在其他营业点办,说只能规定在这里办)关键是这么大的太阳,让一个孕妇跑来跑去,多不安全多不好啊!
我冲到1楼对着前台大哥还说,为什么现在不能取票了啊!刚我的一个朋友,你让他填表再过来取排队票的,现在还不到3点,她一个孕妇的,你让她还来跑几次啊!那个管理员对此可能觉得有点不好意思,对我说,那你叫她拿表过来取号。这时我才知道她已经调头回去了,我发微信跟她说让她马上回来,还帮她申请了一个绿色通道(孕妇专属)她一个劲的和我道谢,这也让我在这烦躁的空间里,内心得到了一丝丝的平静。。
叫号到我的时候已经是16:40分,我原以为办完这个后是最后一步了。
结果再次告诉我,你要到5楼去找某某管理员做定期定额,你还要准备好一些资料,比如相片,身份证复印件等。为什么都不提前说呢?等我来到5楼的时候,保洁阿姨和我说已经下班了,下周一再来。。
这时的我只能苦笑,无奈,真的很无奈。。。
短短这三天我的耐心被消磨殆尽,这时我真想去找到管辖西乡塘这片区的税务局领导,我很向想他述说我的诸多不快,但忍住了,投诉又有什么说再多又有什么用,能解决什么问题呢?除了无奈,更多的还是无奈。。。我只能祈祷希望以后能改善吧!