《私域流量运营指南：从流量到高利润》，作者陈韵棋和老胡。这本书讲解了什么是私域流量、私域流量圈层、私域流量引流和私域流量运营。

什么是私域流量？

即在独立自主的空间（线上或线下）内，流量主能够完成基于用户信任的价值交换的流量方式。

什么是圈层？

就是在同一个流量主内，形成的基于同一价值观、社会属性、社会联系的群体，在这个私域流量圈层内，形成了独特的交流文化和转化逻辑。

如何将公域流量引流到私域？

线上：淘宝、抖音、公众号，有流量池的地方，就是引流的江湖；

线下：线上赋能线下，线下导流线上，有人的地方就有广告。

线上线下相结合的方式，促使引发三大效应——汽油效应（原本没有的需求场景被点燃带来的流量）、黑洞效应（高度流量体引发的自发性转化）、高山效应（被某一突出印象支配转化）——最终形成流量的爆发。

如何运营私域流量？

最关键的是要寻找超级用户，这种超级用户，“不再满足于单纯的商业购买行为，他们会深度挖掘产品背后的未解决的问题，不断提出宝贵的建议让品牌的商业壁垒更高，可以为品牌做口碑宣传，也会为品牌的文化建设贡献自己的力量”。

要获取超级用户，可以用的方法有：差异化定位、打造爆款、优质内容、超级IP；

要服务超级用户，可以寻找认同感、进入共同的心流状态、放大社交价值产品。

返璞归真，私域流量运营的目的，还是为了取得成功的商业模式；而商业模式的本质是创造价值；只有通过与用户建立起有效的连接，才能赢得用户的信任，最终转化留存。

一言以蔽之，私域流量最核心的，仍然离不开“以用户为核心”和“价值交换”：

你能为别人提供别人没有的，你就有价值，有价值就会有用户。

怎么去最大化这个“价值”，是所有私域流量主应该思考的共同话题。

回到本文，每个章节的结构都是概念+案例。对于案例，不免有一种夹带私货的感觉，或许这本书也是私域流量导流的一种方式，并且是一种比较接地气方式？

本书可读性：优；实用性：良。

最后，也梳理和总结本书中的一些闪光点。

1、在私域流量时代，若想拥有巨大的流量，就必须付出更大的代价，或者通过更好的创意来获得用户的持续关注，或者靠优质的内容留住用户。

2、从“产品为王”到“内容为王”的转变，是一个新的运营思维模式。想要真正的转化成交，需要跳过传统的流量思维模式，真正把每一个消费者当成“人”来对待，这样才能沉淀由“人”主导的私域流量。

3、公域流量三特点：获客成本走高；流量获取渐难；用户黏性差。

4、公域流量三优势：

受众面广，可以把品牌快速传播到受众，形成聚合的广告效应；

持久冲击消费者的消费记忆，塑造品牌形象；

保持品牌活跃度和竞争强度，提高品牌存活时间。

5、私域流量无法离开公域流量，私域流量需要公域流量提供给养，因为私域流量自身的生态系统还不够能让用户获得沉浸式体验，也不能形成商业闭环。所有脱离公域流量的私域流量，都只是在制造概念而不是在谈商业。

6、六神磊磊说：“杜甫有一首诗，彩笔昔曾干气象，白头吟望苦低垂。每一个写字的人，要随时做好被人忘记的准备。每一个写字的人，都应该是一只蚂蚱，但是必须是一个不停地学习、不停地充实自己的蚂蚱。我们要努力地蹦跶着，然后静静地等待秋后的到来。”

7、在这个信息量爆炸的时代，关注并不代表每次都会打开，也不代表会去留言、点赞或者打赏，只有长期内容的沉淀，才能建立忠实的私域流量池。

8、“直播+短视频+福利+买家秀+进群聊聊”，全方位的种草模式更容易促成转化。

9、不管是哪种引流方式，如果用户不能在活动中发现产品的真正价值，那就是单纯的“薅羊毛”行为。

10、私域流量之微信，最重要的还是去中心化后的安全性。最重要的三个工具是：

微信群：以频繁的互动和近距离接触为载体；

公众号：以沉淀优质内容为依托；

小程序：强调社交裂变，完成转化闭环。

11、公众号虽然打开率日渐走低，但是因为其运营成本低廉、流量稳固，仍是一个很好的工具。可以按照以下方向去沉淀内容，任何时候进场都不算太晚：

明确定位，围绕核心发力；

打造IP，明确人设；

规划内容线，有规划有方向；

规划排版，看起来舒服。

12、社群服务一致性和稳定性、增强用户参与的意愿、设置话题让用户讨论，掌握好这三个社群的底层逻辑，才能赢得好口碑。

13、驱动社群活跃的四大法则，长期不变：荣誉、利益、兴趣和关系驱动。

14、流量增长模型：流量增长 = (流量关注+频率+爆发时长+信任)/差异性。

流量关注，即流量吸引眼球的程度，有四大衡量因素：新鲜感、社交值、存在感和必要性。

频率，即需求频率，也是内容产出频率，最高效高质的频繁产出，是最好的交付。

爆发时长，经过一段时间的酝酿，能够持续尽可能地让话题发酵和爆发，能带来最大的增长。

信任，关注、转化、留存的前提，都是信任，信任程度越高，粘性越强。

差异性，目标群体的差异性越小，目标越聚焦，带来的效果越好。

15、用户为什么会关注你的商品？“新鲜感”“社交值”“存在感”“必要性”是非常重要的四大因素。

16、就算是免费的分享，也要给客户有价值的东西，得到大家的认可，才能持续地带来流量。

17、私域流量增长的底层逻辑在产品、流量和转化三个方面：用户需求深度洞察——品牌流量精准沉淀——价值服务圈层设计。