前段时间有朋友的朋友来咨询面试的问题。她当时正换工作,对于接下来要面对不同公司的面试非常谨慎。在她问及的很多问题中,我抽取出一个典型性经常被问及的问题今天和大家分享,希望对现在或未来将面临找工作的朋友有所帮助,那就是:当面试官问及你的过往工作背景,而这段历史并不辉煌,甚至有些瑕疵时,你该如何应答?
过往和我讨论这个话题的很多朋友,聊着聊着我一般会发现提出这个问题的背后有另一些问题,那就是:
- 我该如何隐藏自己不想提及的部分工作历史?换句话说:“如何避免自己的弱点不会被暴露? 我是否该说出事实?”
- “我该如何准备这个问题?”
- “在回答这个问题时具体我该注意什么?”
下面我们逐一讨论。
一、“如何避免自己的弱点不会被暴露? 我是否该说出事实?”
大家需要知道,80%以上的面试官都会问这个相同的问题-你为什么离开了之前的公司? 如果你曾服务于多家公司,他们可能会逐一问及。可以说这是一个例行公事但能看出问题的问题。如果你无法给面试官满意的答案,一个2-3分钟可能一带而过的问题,就很可能被拉长讨论5分钟,甚至更久,直到面试官挖出事实或者他“认为”是事实的答案。
另外,你还需要知道的是:你可以稍微包装但不要刻意隐瞒自己的弱点。任何人都不可能完美无瑕,毫无弱点;另外面面试官也不会那么傻,看不出你的心思。没有人会期待你是完美的,如果真的有人介意你有弱点,那么也许这家公司并不适合你,因为他们可能也会期待你在未来的工作岗位上完美如初。
你需要做的很简单,说出事实。那么有些朋友会问如果我以前曾被公司开除过,我该如何作答?我该回答我被炒鱿鱼了吗? 这的确是一个很多人不想被触及的灰色地带,可没错,你仍需要说出事实。等下我会和大家具体讨论这道题的答案。但首先你需要知道的是,行业的圈子有时真的很小,如果面试官有意深挖,找出事实并非一件难事。有时甚至是跨省,跨行业,同样可以通过某种方式得到他们想要的答案。 因此,没必要刻意隐瞒。
二、“我该如何准备这个问题?”
你需要做的是给出一个非常合理,且巧妙的答案。其中的关键是,你需要在面试前自己多演练几遍这,确保在面试中能够给出清晰、流利、精准、不带个人情绪的答案。
被离职的情形可能很多,比如:
- 公司裁员,你是其中之一;
- 你没有通过试用期,被离职;
- 合同/协议期满,公司不再需要该岗位;
- 你的老板认为你不太适合某个岗位,而公司暂时没有其它适合你的岗位;
- 健康问题;
- 你真的因为工作表现等问题被炒鱿鱼了
无论哪种情形适合你,你都需要事先练习并于面试中快速给出答案。否则,你当被问及时,你可能会变得吞吞吐吐,前言不搭后语,因为当人们回想起当初不开心的经历时多少可能会有些不舒服,而这些面试官都能感受到,而一旦他们感受到里面有文章,他们很可能会继续深挖。有些面试官甚至会以此判定这个人的工作习惯、个性,能力等能否影响他未来的工作表现。没有人希望在45分钟至1小时的面试中,一个2分钟的问题会被拉长拿来不断讨论。
有朋友会问:要练习多久呢? 练到你可以毫不犹豫,自然且不带有情绪,于1-2分钟内可以把这个问题回答清楚为止。我们没必要刻意隐瞒“曾被离职”的事实,很多人都曾被开除过,包括很多人们熟知的CEO,管理者,我也曾被开除过。(人处江湖,如果不被fire一次,感觉不圆满对吧? 不要刻意尝试就好。)所以,只要你可以诚恳的把那段历史说清楚,很多面试官都会包容,毕竟人无完人。
三、 “在回答这个问题时具体我该注意什么?
回答这个问题前,和大家分享几个我曾得到很喜欢的答案,大家也可以借鉴的答案:
我被公司炒了,工作中犯了不该犯的错误,公司不能接受,我从中学到了很多东西,相信同样的情形未来不会再发生。
我和上司关于部门管理的想法不太一样,和上司沟通过后,我们达成一致,离职是个不错的选择,找一个更适合我的工作环境可以让我有更好的发挥。
因为个人健康的问题,公司也非常关注,希望我可以离开岗位好好休息一段时间。而我现在已经完全康复,以前的公司目前没有空缺,所以我希望找一份新工作,让我能像以前一样尽心尽力的付出。
几个月前我离开了那间abc公司,因为我以为xyz公司可能会给我更好的机会,结果没有,我很后悔离开,也从中学到了一些东西。希望我能够再次找到像abc公司一样适合我发展的平台,为公司效力。
回答这个问题时,有几点大家一定要注意:
无论你给出什么答案,要把过往的责任归于自身,千万不要抱怨。很多不明智的面试者,他们会说之前的boss如何如何不好,或者之前的公司管理如何如何不好。面试者所犯最大的错误便是以抱怨收场,这个不好,那个不好,总之都和自己没有关系,感觉无法容身。我告诉大家,面试官一定不会这么认为,他们百分百会认为是你的问题,是你失控了变得认不清自己,是你还不够成熟,难以相处,或者是你看问题不够全面等等。所以记住,不要抱怨,快速简短给出回答,“这些都已经过去了,我很开心从中学到很多,也准备好更好的服务于未来公司。”
当被触及这段历史时,千万不要变得情绪化,要面带笑容,自然愉快的面对过往这段历史。这就是为什么我前面提及大家需要事先演练。你知道面试官会问你这段历史,你知道你会需要给出答案,你届时不会怕,而且可以理性面对那段历史并给出答案。多数面试官一般都面试过成百上千的人,如果你到时候结结巴巴,战战兢兢,他们总是能从中看出端倪,继而会继续刨根问底,问很多follow-up questions(追踪问题), 看到底是什么让你那么紧张,看你是否有所隐瞒,他们会一直挖下去,直到找到他们想要或认为的事实。我曾面试过触及过往时咬牙切齿说前公司或前上司不是的面试者,也曾面试过谈及过往而泪流满面委屈十足的面试者,两者显然都未能通过面试。因此,切记不要变得情绪化。
通常如果你曾“被离职”,面试官的确会继续问几个follow-up questions(追踪问题),没关系,正常坦诚回答,犯过错误承认就好。除特别岗位外,大多数公司的HR一般不太会真去做背景调查。但是你要知道,一旦你给出的答案让他们心生疑虑,十有八九会接下来慢慢调查你。比如我曾面试过的一个人,总觉得问及过往那段工作时他给出的答案有所隐瞒,就把消息放出去查,之后一次行业聚会时得知他是被炒掉的,离职前和他的上司和同事还大吵大闹过。所以说,要隐藏事实并不容易,面试官如果想找到答案一定可以。那就带着笑容,愉快面对吧,也许你还可以分享一些你从中学到的道理。
如果有朋友即将换工作,或者正处于面试期,希望读到今天的内容会很开心,相信你一定能更自信的应对。祝您好运~