18-产品运营数据指标解析

这是产品类的第18篇文章

适合对象:0-1岁的产品运营

阅读时长:约3分钟

写这篇的起因是突然知道还有VV这个词。


1-基础指标

UV(Unique Visitor),独立访客人数,一般是指0:00-24:00内同一个cookie或同一个设备号(device id)访问某个页面的数量。同个访客一天内多次访问仅计算一个UV。

UIP(Unique Internet Protocol),是指独立IP地址访问某网页在一天内的次数。

UV和UIP的区别:

UV一般用cookie或device id来统计,一般来说UV数会大于UIP数。如果你用浏览器访问某网页,再卸载浏览器重新安装,再访问同一网页,此时UV数=2,UIP数=1。另外,像公司、网吧、家庭、图书馆等地方往往多个用户共用一个UIP,4个员工用4台电脑打开同一个网页,此时UV数=4,UIP数=1。

但有些情况下,IP数会大于UV数,ADSL拨号用户在一天两个不同时段拨号上网访问某个网页,那个网站获得的IP数是2,UV数是1。

PV(Page View),页面浏览量,一般是指指0:00-24:00内某个页面的累计访问次数。

VV(Visit View),用户访问次数。当用户完成浏览并退出所有页面就算完成了一次访问,再次打开浏览时,VV数加一。VV同时也是视频播放次数(Video View)的简称。

UV、PV、VV的区别:

例如,你上午打开了知乎,访问了两个页面并关闭网页。下午又打开了知乎,访问了五个页面。则UV=1,PV=5,VV=2。


2-核心指标

DV(Depth of Visit),访问深度,是PV除以UV的比值,DV越大代表页面内容对用户的吸引力越强,用户粘性越高。

新用户比率:首次访问的新用户数/当天所有访问用户数的比值,新用户一般以cookie或device id来统计,有时也会以user id来统计(此时就是新注册用户数了)。新用户比率一般用来衡量营销推广拉新的效果。

BR(Bounce Rate),跳出率是指在某处离开的访问量与总访问量的比值。用户都已经进来了又跳出离开,无非是页面内容与用户预期不符,产品运营需不断提升内容价值来降低BR数值。

平均访问时长:是指一定时间内,用户逗留的总时间与总访问次数的比值。越是有用有趣的信息,平均访问时长越长。人均PV同理。

转化率:是转化次数与访问次数的比值,例如同一篇文章在A网站发布,有1000个浏览量,转化10个公众号关注量,转化率1%。在B网站发布,有100个浏览量,转化了5个公众号关注量,B的转化率5%,转化个数A大于B,说明A网站渠道用户量基数更大,但B网站转化率高,说明B网站的用户群小但定位更加精准。

PCU(Peak Concurrent Users ),最高同时在线人数。

DAU/MAU,DAU(Day Active User)日活跃用户与MAU(Monthly Active User)的比值一般叫做当前用户留存率。若DAU=100万,MAU=1000万,两者的比值是0.1,也就是说用户每月平均登录的时间是3天(100*30/1000),即每3天换一批用户登录。


3-写在最后

熟记数据指标的定义只是第一步,关键是如何用好这些数据指标。一般来说,要搞清楚以下六个问题:

1.我们要做什么?——目标数据制订;

2. 现状是什么?——产品数据报表输出;

3. 数据变化的原因?——数据预警,变化原因分析;

4. 未来会怎样?——数据预测;

5. 我们应该做什么?——产品决策,开发上线;

6.这么做之后有没有效果?——上线数据佐证。


— END —

作者:pmwiki,一只创业中的产品狗。写文章是为了督促自己独立思考,也想看看自己能坚持多久。内容多为产品感悟、读书笔记以及生活思考。

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