主题:如何提高团队执行力

(嘉宾:李里,2017.6.22)

执行力,其实就是行动力!如何有效管理好分行信贷员、审核、催收、后台呢?

一、 抓住两个方面,管人和管事,进一步提高自己的大局观:

1、 管人,用情感来制约。和员工关系处理好,让员工真心实意跟着你,佩服你,指哪打哪。

2、 管事,用制度来制约。容许不同的员工存在,如果没办法把关系处好,而我们的目标是一样的,那么我们可以用制度来管理这部分员工。

二、 树立标杆,传播正能量

一个分行需要标杆,可以选择比较突出,或有一定潜力的员工。这样的标杆,可以在团队内部发酵,产生正能量的影响;可以帮助分行经理推动一些决定和制度的执行。

三、 适当授权

说起来简单,做起来不容易。不是全盘授权,分行经理完全不管,或者只授权小部分无关紧要的东西,实际重要权限都还在分行经理手上。如何做到适度的授权是关键。

首先,了解分行每个员工的性格和特点。比如,有些骨干人员对找单、业务开拓方面不擅长,但在贷后方面很在行,那么我们可以把贷后方面的东西授权给他,只要不出现原则上的大问题,可以全权交由他负责。

避免授权不充分。用人不疑,疑人不用。授权要充分信任,同时要承担授权的后果,容许他一次两次没做漂亮,以鼓励为主,减少批评。

执行力跟管理者与员工关系、制度合理性、分行氛围、员工性格等很多东西有关系,做好适当授权,可以将执行力做一些分解和分化。不需要分行经理全部亲力亲为,授权可以充分发挥骨干员工的能动性,他们会推进事情的发展和落实,让事情更加高效。经理也可以抽出来看更大更全面的东西,把握分行发展的方向。

四、 监控过程并对过程负责。

在适当授权后,不能做甩手掌柜,也不能承受不了授权人员带来的错误,前期以鼓励为主。分行经理要监控过程的发展,并对过程负责。

五、 赏罚分明,一视同仁。

制定合理的、全面的制度,在制约员工的同时,也制约分行经理,避免感情用事,区别对待。大家都按制度办事,可以帮助分行真正做到赏罚分明、一视同仁。

六、 培养分行经理自己的心腹。

在某方面非常突出,和分行经理的风格和思路相似,这样的人可以培养成我们的心腹人员,可以有效推进分行的制度和管理措施。

作为分行经理,我们没办法去全面了解很详细的问题,没办法跟以前做信贷员那样跟大家相处得很随便,导致有些细节的信息没办法及时了解。这时候,心腹人员可以帮助我们发现问题,并推进分行的一些措施。

结束语:

在推行制度时,分行经理该权威时就要拿出权威。除此之外,分行经理不是高高在上的,分行经理就是分行的后勤主管,哪里需要哪里搬,给业务、给贷后、给后勤提供协助和支持。『要让员工感受到分行经理是给我们服务的,是分行最大的服务者。』这样的话,相信分行的执行力会更加高效。
图片发自简书App
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