原本4月初跟一家装修公司签订了装橱柜协议,要把厨房的橱柜全部换掉,协议上说明5月15号将上门安装。
结果到了5月14号没有任何人联系我,也没有人告诉我具体是不是5月15号上门安装。
没收到信息,我打了好几个电话联系工厂甚至之前上门测量的设计师,甚至找了他们总经理,才知道协议上写的安装日期只是大概,并不确定哪一天,只是那个日期前后的日期。
联系完了确定后才知道要比预定的日期晚两天原因是没有安装师傅。
到了说好的安装日,师傅准时就到了,不过先要拆掉旧的橱柜,以为拆的师傅和装的师傅是两个人,因为当时费用有算了两份,拆的费用,加装的费用,还有搬运的人工费用。
安装师傅和拆的师傅之前他们说是分开两个人,结果实际上门是同一个人。一个小伙子年纪很轻,看起来还很时尚。完全不像做这个的。不过干活还是挺认真的。他一个上午用各种工具敲敲打打,总算把旧的柜子整个拆下来了。
接着再安装新的柜子。
从早到晚,整整搞了一整天。结果到安装到最后一块橱柜门前发现,还有一块材料没有到货。
因此有一个橱柜门无法安装。看着总是心情一直不好,毕竟之前拆旧的橱柜门就是因为一个柜门掉下来,实在不美观,所以才下定决心要换整个橱柜。
花了那么多钱,只是想厨房弄的干净整洁一些。至少做饭的心情也好,做的饭也好吃不是。
这都过去了一周多了一点消息也没有。也没有电话也没有说明不知道什么时候安装另外一块板。
打电话过去他们的人员完全不清楚这回事儿。
我让她联系安装的师傅,难道他没有反馈吗?你们有一块板没装上去,而且因为之前设计师测量时没有发现吊顶和橱柜是连在一起的,现在无法拆吊顶,只能把橱柜下移。
于是橱柜最顶端与天花板之间就有了一段空隙,因此最上面连接天花板的两块板还需要重新做。
就这还是找的熟人介绍的装修公司。
售后服务还是差一些不能急客户之所急。
至少也要反馈一下重新做那两块板加最后安装的一块橱柜门要什么时间来安装,总感觉被人遗忘,那个橱柜弄的心烦意乱。
原本当天就应该处理好的结果过了这么久还没结果。
不是我打电话过去估计都忘记了。等我打完电话,和安装师傅了解完后,才跟我说还有一个配件要等到货了以后才可以安装。
说是会尽快帮我安排。
谁知道这今早又是什么时候,他们的配件什么时候到货?一个长期做这种生意的人怎么会犯这样的低级错误?
装修的设计师上门测量尺寸的时候,不知道看清楚橱柜跟吊顶是不是连在一起,送货师傅不清点物品,才导致还少一个配件,终究要二次返工。
生气归生气,终归是熟人介绍的,也不好再说什么,只能无奈地等,继续等。