观点不用多,一条就够了。观点是每个人的自己的,分不出好坏高低,对于非虚构类的文章,论据才能让文章具备可证伪性。
假如一篇非虚构类的文章通篇都是观点,都是情绪,都是评判,这篇文章的可信度几乎为零。因为有论据,有事实的文章可以被证伪,比如说阿里巴巴是一家互联网公司,那我们可以通过行业分类去去证伪;而说阿里巴巴是一样很好的互联网公司,这就没法证伪,因为这是个观点,有的人认为好,有的人认为不好,没法证伪。再比如,你这周迟到3天,这是一个事实;但你最迟到太多了,这就是个观点;你没把这个通知给到小王,这是一个事实;你工作太粗心了,这是一个观点。生活和工作中,很多的沟通问题都是因为分不清事实和观点产生的。
在《非暴力沟通》这本书中,就有区分观点和事实的方法,个人最推荐看的书之一。书中有句话“不带评论的观察人类智力的最高形式”。下面这段是书中原文:
以下这首歌反映了观察和评论的区别。
我从未见过懒惰的人;
我见过
有个人有时在下午睡觉,
在雨天不出门,
但他不是个懒惰的人。
请在说我胡言乱语之前,
想一想,他是个懒惰的人,还是
他的行为被我们称为“懒惰”?
我从未见过愚蠢的孩子;
我见过有个孩子有时做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情;
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前,
想一想,他是个愚蠢的孩子,还是
他懂的事情与你不一样?
我使劲看了又看
但从未看到厨师;
我看到有个人把食物
调配在一起,
打起了火,
看着炒菜的炉子——
我看到这些但没有看到厨师。
告诉我,当你看的时候,
你看到的是厨师,还是有个人
做的事情被我们称为烹饪?
我们说有的人懒惰
另一些人说他们与世无争,
我们说有的人愚蠢
另一些人说他学习方法有区别。
因此,我得出结论,
如果不把事实
和意见混为一谈,
我们将不再困惑。
因为你可能无所谓,我也想说:
这只是我的意见。
——鲁思·贝本梅尔
分清事实和观点可以让自己不轻易被他人文章中的观点和情绪影响,特别是可以快速识别那些忽悠人的文章。生活和工作中,分清事实和观点可以让沟通顺利。谁会喜欢接受对方给出的一句毫无依据的评判呢?