华与华方法·读书笔记{050}
品牌第三原理 品牌资产原理06
为什么品牌升级是个坑
1.品牌升级往往伴随着品牌资产流失。
一个企业能在前20年活得好好的,很大程度上是因为他做对了什么?20年后为什么走不动了,也往往是因为品牌升级,把品牌资产弄丢了。
比如2015年华与华为汉庭酒店创作了那句耳熟能详的“爱干净 住汉庭”,2019年被甲方的“品牌升级”中被升级成了“净下来 去生活”,好在楼顶的大字还在,不太容易更换,不让我们再提起汉庭酒店,那“爱干净 住汉庭”六个字的余威,还可以持续累积一些资产。
2.如何防止品牌资产流失?
造成品牌资产流失的主要原因有两个:
第一找不到真因,继而作出错误的判断。
在华与华的作业流程中,有一步叫“企业寻宝”,就是先到企业的历史里面去寻找它现在有什么品牌资产,一来是帮企业找到他们宝贵的被遗忘的资产;二来是寻找企业的真因,找到真的课题。
因为很多时候,企业认为的需求,未必是“真需求”。作为一家咨询公司,找对课题,是解决问题的关键。
第二焦虑导致的乱动作。
很多企业的很多动作,没有明确的目标和逻辑,而是在缓解决策者自己的焦虑。
比如恒大地产进军快消品,不是因为有快消品的新战略和布局,而是因为觉得地产板块不行了,需要转型而为之的乱动作。
3.怎么实现品牌资产的保值增值?
品牌资产流失,每一天都在发生,一是我们无法避免焦虑情绪的影响,二是决策对错,需要时间来验证,即便品牌咨询公司将对的决策摆在面前,企业的决策者意识不到,照样会造成废动作、反动作的发生。
所以很多时候,品牌咨询工作不是品牌咨询的工作,而是心理咨询的工作,是管理心理学和行为经济学的工作。
{笔记}
1.品牌资产流失每天都在发生。因为生而为人,我们都无法消解焦虑情绪的影响,企业家们也不例外。
2.品牌资产的保值增值,是品牌资产积累的关键动作。要实现这一目的,我们要设定正确的品牌资产目标和具体动作,以保证目标的一步步实现。
3.出现战略焦虑时,防止妄动的唯一法宝是把问题交给时间,做好万全的准备,用“等”,来等待胜机的出现即可。
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