作者:张萌
第五章 你的人生需要强大的助力系统
第一节 打破情商迷信,靠价值获得助力
人脉是指能够相互建立可变现关系的所有关系的总称。
人脉的核心标准有两个:
第一是可变现。
不一定要多大的腕儿,不一定非要拥有多高的地位,但一定是关键时刻能够并且愿意为你助力的关系。
第二是双向性,这个可变现必须是双向的。
如果只追求单向的变现,这就叫索取,这不是健康的人脉应有的状态。单向索取偶尔确实能够实现,但是事不过三,这种索取终究不能长久。
人脉的第二个认知误区:迷信高情商。
搞关系根本就不是获得高效人脉的基础,最多能起到润滑剂的作用。
人脉的本质是能够实现双向的变现。对方要实现关系的变现靠的是什么?是你的个人价值。
高情商的作用是什么?对于你来说情商的意义主要体现在让你更加受欢迎而且被别人需要。
比如,你身边有这样两个人,其中一个很会与人相处,跟他在一起待着感觉很舒服,另外一个人虽然并没有那么受欢迎,但是他对于你来说有着不可替代的价值。如果你有一个不错的合作机会,让你在这两个人当中选择,你会怎么选?
被需要在人脉中的位置:受欢迎不过是一个初级阶段,它起到的是辅助和润滑的作用;而被需要,也就是有价值才是高级阶段,它起到的是决定性作用。
第二节 人脉资源盘点,神奇的10/20/150法则
10个人就是我们说的不可变的部分,代表的是跟我们有直接血缘关系的亲属。这是我们所有人脉中的核心部分,是可以不讲求价值变现的。不管是什么时候,只要你遇到了困难他们都会尽力相助。反之也是一样,他们遇到了困难我们也会做同样的选择。这种关系是由血缘和亲情决定的,很少有发生变故的可能。所以我们把“10人”叫作人脉中不可变动的部分。
这个20在我们的人脉资源中代表跟你今年目标实现密切相关的人。每项计划的实现背后都会有一群人,这些助你实现年度目标计划的贵人,就是“20人”。
这150人是你一生中,能占据你重要时间价值的人。你跟这些人之间是一种互相认可对方的价值和人品,随时可能通过这种关系产生新的价值的一种关系。这才是真正符合我们对人脉定义的社交资源。同时这一部分也是变动比较大的,双方行业和职位的变动都会对这种关系造成影响。
我们每年的10/20/150计划,所要改变的就是这20人+150人,因为每一年我们都需要给自己设定一个小目标。我们需要围绕这个小目标重新锁定这20人+150人的具体人选。值得注意的是,150人在优先级次序上落后于20人,以保证自己的时间和精力花在更有助于目标实现的关系上,这是高效人脉的必要保证。
最后再提一句,150这个邓巴数字还有一层意思就是,我们一定要意识到我们认识一个新的朋友,也就意味着我们连接了他的150个有效社交资源。这是我们进一步拓展社交资源的重要方向。
第三节 增强人脉黏度需要发现自己被需要的点
什么叫无差别资源?
就是有些事你去做跟他去做从结果上来看是没有什么差别的,那么,做这件事情所需要消耗的时间和精力成本就叫无差别资源。
就算你感觉自己确实没有什么价值,但这种无差别资源你肯定是有的,而且很有可能比其他人还要多。那么跟你所要结识的那个人相比,由你去完成这件事成本会低不少。
这其实特别奇妙,你帮他来做这件事的时候,就等于用你的无差别资源把他的无差别资源给置换出来了。这样的结果是什么呢?站在他的角度来看,他用比较低的成本完成了这件事,对他来说应该是一种优先选择。站在你的角度来讲,对方用你帮他置换出来的时间和精力去完成了具有更高价值的事情,是不是也就意味着你的这部分时间和精力价值也提高了很多呢?就是这么个道理。
所以,当觉得自己没什么价值的时候一定要记住,你还有很多能够产生很大价值的无差别资源,不过要想让自己的无差别资源产生更高的价值,你需要做的就是放低自己的姿态。
避开“晕轮效应”,当你觉得自己什么都没有的时候,很有可能只是你觉得,实际上并不是这样。
那么如何才能避免陷入这种主观认知的误区呢?
比较好的一个办法就是转移你的目光。让自己的目光从他的优点上面移开,转移到他不足的地方。我相信这个世界上有两种人是永远不可能存在的,一种是一无是处的人,另一种就是完美无缺的人。
而在这个过程中发现对方的需求所在,是一种共赢思维,这背后运用的依然是我在前面提到了好多次的利他思维。
在这里再次强调:人脉的本质就是价值变现,而变现的基本逻辑就是利他思维。如果谁的变现过程中缺少了利他思维,就会变成自私,这样是不可能建立健康的人脉关系的。
其实这就是发现自己价值的另外一个特别重要的方法。
这个方法有两个步骤:
第一,要看破对方的无所不能和自己的一无所有;
第二,用利他思维发现对方的需求,然后反观自身,看看哪些是自己所具备并能为对方做到的。如果这个问题你不能解决,那不妨想想谁能解决,把能解决问题的人介绍给对方,也是一种能力。
我们不妨试着按照这两个步骤重新审视自己,你就能发现一个全新的自己。
这两个方法只是用来应急的,我们需要在最短的时间内提升自己的核心价值。这样的方法新人用一下大家都能接受,但是过了新人期还是这样,就会被贴上无能的标签,那情况可就不妙了。
第四节 信任,只有靠谱的提供者才能被需要
不靠谱的人身上那些靠不住的特征:
1. 最不靠谱莫过于不诚信
2. 不懂拒绝的人不靠谱
当一个人总是想都不想就说“行行行”“好好好”“没问题,没问题”的时候,你一定要小心了。
3. 经常失联的人最吓人
4. 找不到边界的人最麻烦
那些不靠谱的人缺乏边界意识,主要体现在两个方面:一是对于关系的边界没有意识,二就是对自己能力的边界没有清晰的认识。我们经常说的好心办坏事儿,很大概率就是发生在他们身上。
5. 只图高兴,不图回报也不行
从事情的结果上来看,古道热肠的性情中人远不如具有契约精神的人靠谱。万一他哪天不高兴了呢?
总结一下,靠谱的人是什么样的:
1. 诚信第一。
说到必须做到。
2. 懂得拒绝。
做不好的事情不如不做,如有必要把能做好事情的人介绍给他。
3. 主动反馈。
让对方随时了解事情的进展,没有问题也要告知,有问题更要提前告知,好让别人有所准备。
4. 守住边界,热心而不冒失。
如怕别人不好意思开口,帮忙之前务必询问对方的意见。
5. 不主动索要回报,但不要拒绝对方给出的回报。
适当的回报既是对自己的约束,也是给对方一个定心丸,同时也不至于伤害对方的尊严。
第五节 发挥影响的力量,让跟随者成为贵人
一句话:结识新朋友,不忘老朋友。
要是做到了这两点,人脉经营这方面就不会太差。
你是一个什么样的人,你将来就会吸引什么样的人,这都是由这些传播者所传播的信息决定的。我把人际交往的这个属性叫影响力属性。重视影响力属性的人,处一段关系就开一扇门,他的世界是开放的。而不重视影响力属性的人,凭自己的好恶,处一段关系建一堵墙,他的世界是封闭的。
下面几点重要的人际交往原则,大家要牢记在心:
1. 充分重视每一个交往对象,打破只重视比自己厉害的人的陈旧思维。
2. 善待每一次不愉快的交往,做到君子断交,不出恶言。
3. “分手”不说再见。人可以走,但是茶不能凉。
4. 避免问题扩大化,实在无法交往、必须移除的人确实是有的,但是要避免累及无辜。
5. 重视每一个细节,我们都会把别人不太重视的细节作为判断的依据。别人对我们也是如此。
第六节 跨层级人脉,相同的价值观才是真的自己人
给大家一个建议:一定要给所有的质疑以足够的重视。
一旦有质疑出现也就预示着这两种情况出现了:
第一,你查缺补漏的机会来了,有人在帮你做这件事了;
第二,你认识了一个特别有想法的人,现在就是他自我突破的关键,你只要点拨一下,他就会变得更加优秀,这比你直接告诉他效果要好得多。
不管是哪种情况,你都需要给予对方足够的关注。
所有肯提携后进的人并不是提携所有的后进,他们一定是有所选择的。我们经常听到他们说这样的话:
“不错,这年轻人我比较欣赏。”
“这孩子跟我对脾气。”
“这年轻人跟我年轻的时候很像。”
下面画重点:相同的价值观能够让人迅速变成同一类人,而同类人之间的相互助力是可以不太看重价值兑付的。所以,价值观是在价值锚点之外又一个特别重要的人脉变现利器。
让价值观落地的表述方式,那就是“三支持和三反对”
1.支持又忙又美的独立精神;反对平庸、自暴自弃的态度。
2.支持奋斗人生,用双手去建设美好未来;反对拿来主义和享乐主义。
3.支持过有规划的人生,用人生蓝图指引自己的方向;反对不思进取,没有人生蓝图和规划。
具体我们应该怎么做呢?
第一步,确立自己的价值观。
问问自己最支持什么,最反对什么。有两点需要注意:
首先,这三个问题必须是你非常支持或非常反对的。
其次,这三支持和三反对,一定要作为三个完整的问题来表述。
请参照上面的例子,一句话分成两部分,前面是所支持的,后面是反对的,这个核心必须统一。既不能拆开分作六句来说,也不能同一句中支持的和反对的不一致,这样才能通过三个点对你的价值观进行精准定位。
第二步,表达自己的价值观。
实践中用自己的行动来表达,聊天时用语言来表达,线上用文字来表达。就是要反复表达,以确定和巩固你的价值观。同时也是为了让具有相同价值观的人更好地发现你。
第三步,寻找具有相同价值观的人。
通过细心观察找到跟自己有相同价值观的人,契合度越高,你们相互欣赏的机会就越大。不管当下是不是站在对立的立场上,或者你们之间的层级跨度有多大,他都能成为你的优秀人脉资源。
第四步,与相同价值观的人彼此印证。
通过不断地互动相互印证你们相同的价值观,让他明确你跟他是同一类人。这个互动既可以是携手同做一件事,也可以是不同观点下的辩论,甚至是不同阵营下的竞争。只要相互认同了对方的价值观,你们就都是对方忠诚的助力者。
第七节 无所不能不现实,但是却可以站在枢纽的中心
从人脉中的价值锚点出发,价值的解读可以分为两种:
一种是我们一直在强调的自己的专业技能优势,又被称为内行。作为内行,你的专业技能就是你的价值。
还有一种价值是作为超级连接者的价值。
什么是超级连接者?
我们的人际关系网则是像这张图上的网一样,它不规则,每个点的连接数是不一样的。在这张图里,每个人都是关系网中的一个连接点,有的人连接数很少,最少的只有两个。但是有的却很多,多的甚至有七八个。这些拥有七八个连接点的人,就是人际关系网中的超级连接者。超级连接者跟内行者一样,也是非常具有价值的人。他们的价值就是跟他们发生连接的人所拥有的各种资源。
超级连接者的价值不比真正的内行人价值小,甚至很多时候超级连接者所体现出来的解决问题的能力比内行人还要强得多。
我们怎么才能成为一个超级连接者呢?
首先你得是某一个领域的内行人,然后用你的核心价值去连接更多的人,你连接的人越多,行业经验越丰富,你成为超级连接者的可能性才会越大,这样你掌握的人脉资源也就越多。
如果你什么都不掌握,没有任何的价值,很难会有那么多的人愿意跟你建立连接。这是成为超级连接者的内在逻辑,也是一直在强调修炼自己的核心能力、提升自我价值的原因所在。
那怎么才能从一个出色的内行人升级成为一个超级连接者呢?
1. 学会用圈层思维看待人际关系
什么是圈层,就是以专业属性为纽带而形成的社交圈。
比如,程序员有程序员的圈子,设计师有设计师的圈子,律师有律师的圈子。如果有什么专业性的问题,在圈子里面抛出来很容易就能得到解决。圈子里面的人可以轻松交流的很多问题,圈子外面的人很可能根本听不懂。同时圈子里面的大多数人都对圈子外面的事情不怎么感兴趣,所以对于圈子外面的问题他们也不一定能听得懂。这就是我们经常提到的另外一个概念:圈层壁垒。
要想成为超级连接者,我们必须接受两个新知:
第一,社交是有圈子构成的;
第二,不同的圈层之间存在着圈层壁垒。
我们还要理解两个名词:圈层和圈层壁垒。
2. 从内行人变成代言人
每个行业的代言人,不一定是这个行业中最厉害的人,但他一定是这个行业的内行人中最会经营自己的人。
如果把圈层比作一个城堡,那代言人则是这个城堡的守门人,钥匙掌握在他的手里。圈子外面的人,需要通过你才能调动你所在圈子的力量,而圈子里面的人则需要通过你来与圈子外面的人建立联系。这就是成为超级连接者的第二步。
3. 让价值观成为你圈层融合的神器
什么是圈层融合?
就是打破圈层的壁垒,让你拥有调动其他圈层资源的能力。
当你想让圈内的人了解另外一个圈层时,这是必不可少的环节,你就得在其他圈层里面寻找一个核心成员作为你在这个圈层里面的代言人。这个就要靠相同的价值观来帮你和另外圈层的核心成员之间建立互相欣赏的关系了。具体的方法,参考价值观应用的四个步骤就可以了。
4. 建立人脉生态圈
我们把某个稳定的圈层看作一个稳定的生态系统,而人脉生态圈就相当于很多个生态系统合在一起所形成的生态圈。一个人的格局和思想的高度,你容得下多少圈层,就能构建多大的人脉生态圈。作为这个圈层的构建者,你作为超级连接者的价值就越大。