抠脚大叔最近在看后台的一些功能设计,愕然发现,这么难用的功能居然有人在用?!这么丑的界面居然也有人在用?!这这这么惨无人道的设计居然还有人在用?!所以,我得出一个结论:
有些产品,为什么用户含着泪咬着牙也在用?可能真的是刚需吧。呸!我不信,那是因为用户没得选。
这么考验智商的后台,我一看产品写的使用文档,我去,那我还是慢慢去摸索吧。都说现在最好的设计,是不需要说明的设计,充分利用人的下意识去做设计。举个说烂的例子:你给用户一个没有把手的门,用户自然而然就会去推;你给了用户一个把手,用户就会去拉。(其实这里有点疑议,大叔我就经常喜欢推把手,因为比起拉门我更喜欢推门,这样可以借用身体的力量。不过这里不做杠精,请忽略。)
所以说,后台虽然不一定能做到那个境界。但至少,学习成本别太高;界面视觉不能影响用户使用。我发现,有的用户通过改变行为来适应产品,竟也能提升工作效率。这是啥?这是用户在进化。当然,作为设计界的一员我们应该感到惭愧,居然让用户用这样的产品!不怕遇到笨用户,就怕遇到这种聪明的用户。没有人抱怨,我们还以为自己做的有多好呢。
所以说,我们要优化产品,提升用户的体验!可是,做到哪一步才是用户想要的?做到哪一步,才是我们想要的?产品终究就是个工具,他是我们为了达到某个目标所用的东西,有的人认为:真正好的产品,要“隐形”。什么意思?就是让用户专注在他所做的事上,而忽略工具给他带来的干扰。但是,我觉得这是个充满理想却永远达不到的目标,就像你拿个锄头锄地,锄头再好,你也知道拿了个锄头,用久了,你可能还舍不得扔它。这就是这个锄头的价值,做设计也一样,设计的东西出去了就不是你的了,它会跟看到它,用它的人交互,熟悉,喜欢,有意义。