昨天夜晚由于拖延症的发作,十点多了还没有洗。终于站起来准备行动时,我对老公说了一句:“今天宝宝洗澡我不管啦。”老公的回答紧接而来:“你不管我也不管,昨天就是我洗的。”当时我心中的小火苗飕飕的往外窜。最后还是我给宝宝洗了澡,不过心里的那个失望犹如滔滔江水:男人,多么自私自我的一种生物,偶尔一次由于老婆工作晚归做得一次微小的奉献,能在心中刻那么深。
现在想来,这就是情商低,不会说话的典型事例。如果老公在我说出那句甩包袱的话时,可以平心静气地这样告诉我:老婆,宝宝亲你,不让我洗,还是你受一下累吧?我肯定会满心欢快地去干活儿。
每当老公说了什么让我生气的话时,都会以他是开玩笑的,或者我太敏感来开脱。可是语言是传达信息,表露观点思想,以及联络情感的桥梁。开玩笑?为什么玩笑中总是夹枪带棒?我敏感?为什么你总是戳我的敏感点呢?
书中说,低情商的表现是以牙还牙,高情商的表现是控制影响。而我自己也是一个情商极低的人。当自己受到冒犯,异常愤怒时,会丧失理智,变成情绪的奴隶。这时的自己只有一个念头,那就是一定要打赢一场“嘴官司”。最后的结果可想而知。
我们总是期望自己高人一等,认为自己更加聪明睿智,可是真正的优越感不是来自于争执时占了上风,而是来自于对别人的宽容。
语言这个东西,真的很神奇。它是一门艺术,一项技术,掌握了它,你的好运就会跟着来临。相反,你在生活中可能事事不顺,过得灰头土脸,期期艾艾。就像卡耐基所说:“应付人的能力,也是一种可以购买的商品,就像糖和咖啡一样。我愿意对那种能力付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。”
我有一个表妹,童年寄居在亲戚家,过得凄惨,并且和父亲关系不睦。虽然和父亲的关系僵了多年,但是血浓于水,她还是想拉进那份离她过分遥远的父爱。有一天夜晚,她给父亲发了多条信息,本想谈心修复感情,没曾想却雪上加霜,父亲看了那些信息,说那是她对他的指控,以后没有这个女儿,还把信息截图发给我们看。
你想谈心,可是如果心中装满了怨艾,言语之间的指责意味自然而然地就出来了。你说你只是把心中所想倒出来,直白了点,可能不好听。可是这里须有一个重要的前提—尊重别人,打着“心直口快”的幌子去无所顾忌地伤害别人,那叫自私。再说了,搞清楚了初衷后,你得认清,你们中间还有一个叫做“代沟”的东西横亘在那里。这就更需要一些言语上的艺术去粉饰。
其实,会说话就是在自己与他人之间营造出一个良好的氛围,从而建立友好关系,使你的目的能够达到。这需要我们管理好他人的情绪,也需要管理好自己的情绪,并且管理好自己的情绪要更加重要,因为情绪是个很狡猾的角色,会在你不自知的时候,像鬼魂一样溜出来捣鬼。
生活中说话的场景太多太多,不可能一一细数。在每个不同的场景中,把你的自我收起来,以同理心思考,应该不会错太多。
最后,引用古人一段话,你我共勉:
故与智者言,依于博;与拙者言,依于辩;与辩者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于高;与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与过者言,依于锐。