在本书结束的时候,作为结束语,稻盛先生向大家介绍了他认为的正确的“思维方式” ,其中包括积极向上、与人和善、同情他人、诚实正直、有感恩心、懂得知足等。
作为一名成功的企业家,他通过对自己人生经历的分享,给未来即将承担重任的年轻人们以深深的教诲,相信每个读过稻盛先生经营哲学书籍的人都或多或少受其影响。
回顾《干法》这本书,给我留下印象最深的章节就是——倾听机器的哭泣声。如果要做到“倾听机器的哭泣声”,稻盛先生首先是做到了迈开双腿走进现场,这也是令我最为敬佩的一点。
其次,作为社长,稻盛先生能够做到带着爱意,用谦虚的目光,对产品进行仔细的审视和观察。用稻盛先生自己的话说:如果你真的仔细倾听,你就能听到“产品的哭泣声”。换句话说,产品的问题或机器的故障就会自觉地呈现在你面前,你会听到从产品或机器里发出的窃窃私语: "这样做,你看怎样?"它们会帮你找到解决问题的线索。这就仿佛医生为了了解患者的病情,要用听诊器倾听患者的心跳一样。高明的医生只要听到心跳声和心搏数有异,立即就能感知患者身体的异常。
倾听产品的声音,与此相同,倾听产品的声音, 用心观察产品的细部,就能自然而然地明白问题用心观察产品的细部,明白问题和差错的原因所在。
作为一名活动执行人员,我对自己和同事们的要求和建议也是要把自己打造成一个多面手,真正做到“眼观六路、耳听八方”,因为只有这样,才能在第一时间了解客户的需求并提供行之有效的解决方案,实现好评率100%。