【I:用自己的话重述原文】
要求:符合I便签的标准——诠释、清晰、准确、致用
What:通过使用CPR思维方法,来解决日常工作生活中与他人之间的矛盾、沟通或相处模式等问题,明确结果和目的,防止重复在一个问题上栽跟头多做无用功。
Why:多数情况在与人相处时,发生一个问题大家一时没有办法清晰理智的分析出问题的关键所在,而总是纠结在“内容”或“模式”上,导致关系紧张事情却没有办好,且当再次遇到同样问题时要么激化问题要么避而不谈,对事情的解决更无助益。
How:
① 内容(Content):问题初次显现的时候,先就事论事,说明原由让当事人能够具体了解自己做事的始末,意识到并能够反思自己的问题所在。
② 模式(Pattern):多数人是不会注意到自己常出现的问题的(如口头禅,你不把他说话的录音给他他都不知道自己有这个口头禅),当问题再次出现时,要谈论的是这种情况的重复出现的状态,让当事人意识到问题的严重性,或如再不注意可能会让问题扩大(如性格马虎,会让工作多次出现纰漏)。
③ 关系(Relationship):一个问题如果一而再再而三的出现,那么就会影响到双方之间的关系,比如工作多次出现失误会让领导对下属产生能力的不认可,既然已经影响到了双方的关系就要把这个关键问题放到台面上,让对方意识到如果问题再不得以改正关系则不能继续,以达到敦促其改正的目的。
【A1:描述自己的相关经验】
要求:符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思
前天我和老公做完饭准备开始吃,发现我忘了给老公拿筷子,他自己也没拿,他就说了句“我都没有人给拿筷子”我就有点生气,觉得他很矫情一双筷子都不能自己拿,因为这点小事我们拌了几句嘴。
反思:对于问题的发生我们两个都没有想着怎么去解决,而是一直纠结在两个人的情绪里。
【A2:我的应用(目标与行动)】
要求:符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控
目标:下次通过使用CPR思维方法去解决两个人之间常遇到的问题。
C:争吵是没有用的,要从互相职责的思维模式转变到解决问题思维模式,遇到问题说明事情原委,让双方都意识到自己不足的地方,下次改正;
P:当再次出现两个人互相职责时则有意识的减少或不要职责,而是意识到两个人互相职责是不对的且没有用的;
R:当多次出现着这种问题的时候需要沟通一下,两个人在一起时为了长久的陪伴,但是继续这样互相职责只能将爱情和耐心都消磨掉,从而互相嫌弃不能做更好的伴侣,意识到我们真正的目的时长久的互相陪伴并成为更好的伴侣时,我们都会为了这个目标共同努力去为对方改变和包容。