新浪微博、微信朋友圈、QQ动态移动端内容发布功能对比分析
1、目标:移动端内容发布功能对比分析
2、研究对象:新浪微博、微信朋友圈、QQ动态
3、思路:
从产品视角,体验三个产品「发布内容」功能的差异性
从用户视角,按照「用户—场景—需求」方式进行分析比较
通过分析「发布内容」这一功能与其「前」(进入/触发该功能的方式/路径)「后」(发布后内容展示时的周边环境)之间的影响,试找出三款产品该功能上差异的原因
总结与启示
一:从产品视角,体验三个产品「发布内容」功能的差异性
新浪微博、微信朋友圈、QQ动态三个产品「发布纯文字消息」和「发布图文消息」截图
新浪微博「发布纯文字消息」和「发布图文消息」截图
微信朋友圈「发布纯文字消息」和「发布图文消息」截图
QQ说说「发布纯文字消息」和「发布图文消息」截图
三个产品发布内容的功能可以分为四大类:触发路径、发布文字消息、发布图文消息、发布内容展示效果。
具体对比分析如下表所示:
差异性比较
1、触发路径:新浪微博和触发路径较微信朋友圈和QQ动态不同,究其原因,我认为发布内容是微博产品的核心功能,而qq及微信的产品核心功能在于社交,因产品定位不同,导致在视觉交互上的排版不同。
2、输入文字内容:
相同点:
1)都可以输入文字与自带的表情
2)设置公开权限、地理位置。
3)QQ动态和微信可以互相同步
不同点:
1)微信文字限制是2000,文字功能以简洁、简单为主,支持同步到qq空间
2)QQ动态在文字发布上提供各种炫酷的字体,添加标签参与话题。
3)微博更倾向于媒体化,可以添加头条文章、股票等标签。
3、发布图文消息
三者都可以拍摄或从手机中选择照片并对照片进行编辑,功能也都大同小异。唯一的不同是照片编辑功能多和少。微信编辑的功能要少于微博和QQ,尤其是QQ,功能花式多样,可进行各种编辑。
不同点:
1)QQ动态增加了精美配图功能,拍摄照片时可以选择特效,更具有趣味属性。
2)微博增加了创建头条文章、添加股票标签、选择商品、搜索超级话题功能,更具传播属性和商业属性。
4、发布内容展示效果
微博首页内容展示,更具有热点性。微信朋友圈发布内容展示,更符合圈子内的信息传播。QQ空间可以转发内容,传播性比朋友圈略高。
从用户视角,按照「用户—场景—需求」方式进行分析比较
二:从用户视角,按照「用户—场景—需求」方式进行分析比较
目标用户(数据来自艾媒北极星)
微博
微信朋友圈
基于上图的用户群,从「用户—场景—需求」分析新浪微博、QQ动态、微信朋友圈
对比新浪微博、QQ动态、微信朋友圈三个产品的「用户—场景—需求」展开分析后,得到如下图的思维导图:
总结
1、新浪微博的用户群体可以分为明星大V、官方微博(企业、政府、组织机构)、普通用户几类。大V主要是分享生活,与粉丝互动,通过自己的影响力推广作品、广告等获得收益;官方微博主要是发布和传播最新资讯,个别企业官微通过品牌推广增加企业营收;普通用户主要是获取资讯,了解大V或朋友的生活动态。
2、QQ动态的主要目标用户群体是90后和00后,他们是互联网的原住民,他们个性张扬,追求标新立异,所以QQ动态炫酷搞怪,个性化的功能才能满足他们的需求。
3、朋友圈的主要用户群可以分为学生党、白领和老年人,他们主要的需求是了解朋友的生活动态与朋友互动,同时也希望通过朋友圈了解最新资讯,但由于用户群体年龄跨度大,理解能力和操作水平不一,为了降低使用成本,此时简约的功能设计更符合这类群体的核心需求。
三:通过分析「发布内容」这一功能与其「前」(进入/触发该功能的方式/路径)「后」(发布后内容展示时的周边环境)之间的影响,试找出三款产品该功能上差异的原因
「前」(进入/触发该功能的方式/路径)
新浪微博入口:
打开微博主页:点击中心的“+”号即可发表微博。
微信朋友圈入口:打开微信-发现-朋友圈-右上角相机-拍摄/从相册中选择 or 打开微信-发现-朋友圈--长按相机-文字
QQ动态入口:
动态-好友动态-右上角+号-说说
动态-好友动态-头像-说说
「后」(发布后内容展示时的周边环境)
QQ动态:发布内容后展示在好友动态页面,看到这条动态的用户均可与内容发布者产生互动,且互动内容也都能互动看到。在内容发布者权限允许的情况下,好友的动态可以分享到QQ好友、微信好友和微信朋友圈,也可以转载照片到自己的QQ空间。
朋友圈:发布内容后展示在朋友圈页面,能看到这条动态的用户均可与内容发布者产生互动,但只能看到该用户好友相应的互动内容。好友的图文动态不允许转载和分享。
新浪微博:发布内容后展示在信息流页面,能看到这条动态的用户均可产生互动,且互动内容也都能互动看到。内容发布者还可以购买粉丝头条等推广自己的内容让更多用户看到,同时内容发布者的信息可以被转载。
对比总结:
新浪微博
新浪微博在三类产品中,将内容发布功能的优先级排在最高级别,这是因为新浪微博以用户生产内容、开放式适时信息分享社交平台。内容发布者功能属于产品的核心需求。所以产品设计上会偏重与内容发布界面的功能交互,如可以撰写头条文章、发布商品、股票、参与话题互动等。
QQ动态
QQ动态的大部分用户群体年轻化、个性化。主要集中在95、00后。他们追求个性、酷、喜欢表达。所以QQ动态在内容发布和编辑功能等方面都具有趣味性和个性化。如趣味动图、个性字体、语音说说、视频加音乐等;发布的内容中可直接@好友,或者转发好友动态,互动性非常强。
微信朋友圈
微信朋友圈是一款围绕用户个体的人际关系,从强关联(亲人、同学、朋友等)、到弱关系(客户、微商等)的app,它主要针对的是熟人之间的社交。所以它的隐私性保护最强,发布内容只有好友可见,好友评论只有互为好友可见。同时微信的用户群广,为了减少用户群的使用成本,保证熟人社交的纯粹性,微信的功能设计得简洁、隐私保护性强。
四:总结与启示
从用户的角度使用微博、微信朋友圈、QQ动态这三款产品,只是知道怎么用,从来没有思考它是怎么来的,看来用户是很懒的。但是通过以上对比分析才发现,即使是一个很小的功能,它的背后仍具备一个完整的产品思维。
在以后的功能分析过程我认为还要先从【用户-场景-需求】的角度出发,基于产品定位,再去调研和分析主流的产品功能,然后设计自己的产品功能方案。
PS:题目背景
随着国内互联网的发展、产品同质化严重,越来越多的产品选择加入了社交功能,试图以此增强用户粘性。
作为一名小众社交产品的产品经理,你认为社交产品最核心的功能之一便是个人内容分享——如何借助产品功能和运营机制,鼓励用户高频、低成本地沉淀UGC、以适当方式展示到timeline、并引发用户间互动、最终形成关系链的巩固完善……如果能搭建起完善的内容互动机制(生态),这势必会形成产品的亮点与核心竞争力(壁垒)。
这一切的起点,来源于「内容发布」。为此,你准备研究一些成熟产品是如何处理这一动作的。
题目描述
新浪微博、微信朋友圈、QQ动态都具有让个体发布内容的功能,但在产品表现上却不尽相同。
请运用课程所学(产品视角、功能理解),结合自己、亲朋、好友的实际体验(用户视角、需求场景),分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异,并简要分析其原因。
作答要点
如下提纲供参考(行文不必机械照搬,但作业应明确覆盖下列要点):
对比三个产品「发布内容」的功能设计,本次作业只要求「发布纯文字消息」和「发布图文消息」两种情况;
简单分析造成这种不同的一些原因:
按照「用户—场景—需求」的方式分析;
同时应关注这一功能与其「前」(进入/触发该功能的方式/路径)「后」(发布后内容展示时的周边环境)之间影响;
针对这些原因与对应的设计差异,简要给出你的对比结论(言简意赅,说清楚是最重要的;写得太长反而影响他人阅读的流畅性,容易被看作是一种十分没有同理心的表现);
说说这次对比带给你的启发,如:哪些你之前没注意的因素,影响了这一功能设计?你今后的工作中,为了注意到这些因素,会如何优化自己的工作流程?
如果时间精力允许、也愿意挑战自己的能力,欢迎你对比其他类型的消息发布功能(外链、转发、视频、评论……),这有助于你理解这三个移动互联网时代的主流平台的业务逻辑、使用场景与用户特征,助教们也会很愿意与你交流,但这原则上不会影响作业评优。