01.
今年刚上大二的小弟前天来我家,由于我家跟小姨家住的很近,爸妈让他从家里捎带一些青菜给小姨。
结果来的第一天把菜往地板上一扔就自己玩去了,我还以为是给我带的。
第二天,收到老爸在群里发的短信询问小弟菜有没有给小姨送过去,我才知道原来菜是给小姨家送的。
小弟说还没有,菜暂时在我家放着。老爸让他自己安排。
到了第二天,他像是完全忘了这回事,出去跟女朋友约会,嗨了一天。
等晚上回来,我问他送菜的事,他推脱今天出去玩,忘记了,况且,也没有时间。
怕青菜放久了会坏,我主动跟小姨联系,小姨说明天姨夫在家,去之前跟小姨夫联系一下。
我把消息告知小弟,他满口答应,并且向我打包票,一定会完成任务。
我看他自信慢慢的样子,仿佛再不相信他都是我顾虑太多了一般,这样以来,我也不好再说些什么。本来就是件很简单的小事,我相信只要他用心,一定会很快完成的。
第二天我一大早上班去了,走之前他还在家中呼呼大睡,中午我和他联系,他说才睡醒。
我想他起床后自然会把菜送过去的,就没有多问。
下午五点,我终于忍不住满心期待的问起送菜的事情。
我,“菜给小姨家送去没?”
小弟,“还没。”
我又问,“你跟姨夫联系没?他在家吗?”
小弟,“还没跟姨夫联系。”
我说,“那赶紧给姨夫打电话呀!”
小弟,“我没有姨夫电话。”
我,“找小姨要姨夫电话。”
小弟,“小姨电话一直打不通,我晚上直接去她家给她送过去。”
我,“她们晚上不一定在家。”
小姨的儿子今年高三,正是至关重要的一年,于是他们在学校附近租了套房子陪读。
除了每周六孩子晚上可以不用上晚自习,他们会回家住以外,其他时间基本不会回来。
这次好不容易姨夫在家,如果能把菜送过去,就省了不少的心。
况且,不知道姨夫在家待多久,要尽快联系上姨夫把菜送过去才好。
我心中有些埋怨小弟错过了好的时机。
小弟却说,“家里没人就再拿回来呗,反正也没事。”
他这种磨磨唧唧、拖拖拉拉、温温吞吞、对什么都无所谓、不在乎的样子测底惹怒了我。
我瞬间就气不打一处来。
我继续给他施加压力,
“菜都在家里放几天了,快要烂了。送新鲜的菜给人家和送不新鲜的菜给人家是不一样的。如果菜不新鲜了,可能你给人家,人家顺手就扔了,也不会感谢你,你自己还白费力。”
说完这番话,我希望他能有一个积极的态度去面对这件事。
立马行动起来,其实姨夫的电话老妈和很多亲戚那里都有,只要电话问一下就知道了。
我按捺住要帮他询问姨夫电话的冲动,想等着看他的下一步行动。
没想到这货给我回了一句,“我来看看菜烂没。”
蔬菜拿来三天,其实不至于烂掉,我这么说只是想让他快点行动起来,可是小弟似乎完全不明白我急切的心情,真是把我气得半死。
这件事最后虽然得到了圆满的解决,但是我希望小弟能明白:
你是青年,要有斗志,要有执行力,拿行动来说话。做事不要拖拉。
凡事预则立,不预则废。君欲善其事,必先利其器。你想做好一件事一定要尽早做打算,然后千方百计的创造条件最后才有可能成功。
02.
中午我们一起吃饭,其间谈到了外卖行业。
小弟去年暑假在学校附近兼职做外卖员,也算是勤工俭学。而我之前所待的公司也有相当一部分的外卖经营,所以对于这个话题都颇有感触。
我们谈到怎样做好一个外卖员。
小弟的观点是对于这个兼职的工作,马马虎虎,得过且过,按部就班的做,就已经经很好了。
可是我的观点却和他截然相反。
我认为无论做什么工作都要认真,即使是一份简单的兼职。
只有工作是可靠的,是公平的,虽然也有剥削和压榨,但是你的辛勤劳动最终会给你回报,会让你赢得尊严和尊重。
我见过非常优秀的外卖员。送餐时从来不把自己当作送外卖的,而是当作公司的形象大使。
从外表到言行都尽量给客人舒服的感受,让每一位客人都有如沐春风的感觉。
除此之外,他还致力于给每一个客人“哇哦”的用餐体验,和个性化的用餐服务。
平时送餐时他会准备好一个笑话或者一个有趣的小故事将给客人听。送完餐后细心的他会帮客人把楼道的垃圾拿下去丢掉。
了解到客人过生日,他会自己用心准备一份礼物,或许是一个亲手书写的贺卡,或者是一支鲜花。每次都不一样,而送什么取决于心情和灵感。
新的主意在他脑中总是层出部穷,每次都能给客人惊喜,客人们也都很喜欢他。
从没有人告诉他要做这些,可是他一直坚持在做,老板也对他赞许有加。后来他了解到顾客的优惠需求跟老板商讨后,主动给客人推销优惠卡。
店里的业绩有了明显的提高。后来老板准备培养他做市场部助理,他婉言谢绝。
再后来,他离开了这家公司,成立了自己的外卖公司。他给每一个员工培训,让他们给顾客提供”哇哦“的用餐服务。
由于服务好,很多人都愿意在他家点餐,还有很多慕名来体验的客人,他的生意自然好的不得了。
我把这个故事将给小弟听,小弟却是一脸漠然。
他给我说,做的再好也没有用,你不知道自己要接哪一单,客人也不能选择你来给他送餐,你何必要浪费自己的时间和精力去做那么多没有意义的事情呢?
看!他就是这么一副恼人的无所谓的模样。
我不再反驳他,在言语上想要说服别人的人也是幼稚的。没参加过工作和工作过的人的思想和对一件事的认识也是不一样的。
我的观点也不一定都对,但是我觉得人活着总要有一种充满朝气,积极向上的生活状态。
我只是希望他能够明白:努力和不努力,在意和不在意,用心和不用心,积极和不积极,最后的结果是截然不同的。
03.
我想小弟是安逸的太久了,过惯了温水煮青蛙的生活。我太了解他现在的心态了,因为我也曾是从这样过来的。
反思下我自己,当初每次放假从学校里抱回来的厚厚的练习题,最后总是原封不动的又抱回去。放假前做好的学习计划,永远也没有完成。
《童年》中唱的"总是要等到睡觉之前才发现功课只做了一点点,总是要等到考试以后才知道该念的书都没有念"不正是我整个学业生涯最真实的写照吗?不然我又怎会落魄成这样。
参加工作后,自己也是从一个什么都不懂的职场小白,在一路跌跌撞撞的伤痛中,慢慢成长起来。
想到这些,我就释然了。
后来,我给他写了一封信,只是把自己的一些想法和期望告诉了他,在信的结尾,我这样写到:
“我亲爱的小弟,虽然,我还是看不惯你那副模样,可是成长这件事也急不得,时间会慢慢教给你的。”