员工的成长就像一个小孩子从小长大的一个过程,想象一下这样的场景:如果一个小孩子要走路的时候,他的母亲站在旁边扶起来说,你走吧,小孩子往前走,没走两步摔倒了,然后母亲把他扶起来打两巴掌说,怎么这么笨。你如果在小区里看到有位妈妈这么做,你是不是觉得这个妈妈疯了,不可理喻?可是在公司就有这样的人通过指责批评的方式来管理员工和下属。员工缺乏鼓励或者经常受到批评,是很难成长的。
但是假如你看到的场景是这样的:小孩子摇摇晃晃扶着墙站起来,爸爸妈妈很兴奋地说,你看他能站住了,能站住了,已经站起来了,抱着亲了又亲,想要走快要摔倒的时候,爸妈赶紧扶一把说,宝宝真棒,快能走了。第二天小孩子不仅站住了,还往前挪了两步,虽然还摇摇晃晃的,但是爸爸妈妈很开心,激动地抱着孩子,说你太棒了,已经能走一步了。孩子的信心越来越强,走得越来越好,最终就学会了走路。
如果经理人按照这样称赞的方式去做,员工是不是能够进步得更快呢?经理应当在工作中去主动发现员工做对了的事情,可能一开始他们只是在大方向上做对了一些事儿,你就应该给出鼓励。鼓励他在后面一点一点改进,一点一点完美。