《低风险创业》书评

引言

爱读书的朋友们一定都听说过樊登读书会，或者已经是其会员了。樊登读书会是由樊登博士所创立，他曾是央视主持人，也是连续创业者。樊登读书会的宗旨是为读书爱好者一年读五十本书，在知识付费领域，樊登读书会是非常知名的品牌。截至目前为止，樊登读书会已经拥有1700万注册会员了，这是很了不起的成绩。

当然，樊登老师本人就是一位极爱读书之人，他所分享的也是他自己读过认为非常好的书。一个人把自己的兴趣爱好做成了非常成功的事业，这更加是一件了不起的事情。相信喜爱樊登读书会的朋友以及有志于创业的热血青年们会很好奇，一位读书人是怎样把事业做得如此成功的？

樊登老师所著的《低风险创业》正好可以解答上面的问题。在书中他非常坦诚地将自己的创业体会与心路历程一一表述出来，我们可以看到他创业的初衷、遇到过的困难以及解决的办法。阅读这本书的过程就犹如有一位知心老大哥在面前娓娓道来，指点迷津，不经意间就有意想不到的收获。

原来创业并不是九死一生的游戏，也可以是稳扎稳打的一路前进。樊登老师多年的内功心法都在下面将要讲述的内容中了。

放下包袱，轻装上阵

在给创业者做指导时，樊登老师总会问他们一个问题：你和你父母的关系好吗？初看时这是一个和创业八杆子打不着的问题，可为什么这个问题是如此重要以至于要作为第一个问题呢？樊登老师以其自身的经历与感悟进行了阐述，创业的成败和原生家庭的关系是密切相关的。他发现有不少创业者的童年并不幸福，总是对父母怀有难以开解的心结，往往他们在创业时不是享受事业的成就感，而是把受苦作为工作与生活的一部分。怀着这种心态会很容易就陷入焦虑的状态中，假如遇到事情不顺利，则难以做出正确的处理。

本·霍洛维茨在《创业维艰》中说“在担任CEO的八年时间里，只有三天是顺境，剩下的八年几乎全是举步为艰”。在这个高速发展的时代，尤其是在互联网行业内，各种竞争是激烈到惨烈的程度。创业者如果能从家庭得到信心和温暖，那么即使面对困难也能够从容应对。樊登老师就对他母亲说过他创业并没有感到焦虑和痛苦，而是愉悦和开心的。这并不是说樊登老师创业一帆风顺就没遇到过问题，而是他并没把创业当成是一场痛苦的修行，创业本身应该是实现自己一番理想的过程。

樊登老师对于低风险创业的第一个建议就是与原生家庭和解，不要把过往的痛苦经历带到人生的下一个阶段里去。坦白说，创业的过程并非总是浪漫而激情四射的，我们看到那些站在了浪潮之上的成功人士，总幻想着下一个人就是自己。这更多的是一种“幸存者偏差”，还有更多不成功的创业者湮没在了时代的浪潮中。所以与其背着沉重的心理负担出发，不如在一开始就把包袱放下，轻装上阵，毕竟这是一段漫长的征途，以轻松愉悦的心态才能走得更远。

真痛点而不是伪需求

现在已经解决了创业心态的问题，接下来便是要说做一件什么事了。其实并不是说有了乐观的好心态就无论做什么事都能成功的，更重要的是把事情做对。樊登老师给出的建议是创业初始不要贪大求多，而是集中于一点，解决好一个问题，一个真正有价值的问题，可以说离成功就不远了。

樊登老师多年创业，见过太多的自以为是和奇思妙想了。有些人声称自己发现了一个别人从未发现的市场，绝对一片蓝海，简直激动的一分钟也等不了。但樊登老师发现只是这些人眼界太窄，信息太过于闭塞，完全不了解他们要做的市场。樊登老师对此的建议是创业不要挖苦心思地想着做别人没做过的事，因为这个真的难度太大，国内从兴起创业到现在几乎没有多少空白留给后来者了。

还有一些人也确实做出一些东西，但他们往往沉迷于自己的发明，对这个发明所能实用的场景漠不关心，他们只在乎这个发明创造能卖出去就好。樊登老师称其为关心的是只是自己的发明，而不是创业这件事情。这显然也会将创业者导向一个误区，即把创业与创新发明等同起来，从而忽视了更多重要的事情，例如：市场营销、人力资源管理、企业组织架构等。

所以找到用户真实的痛点是很重要的。樊登老师做读书会时就意识到当下中国人的工作与生活往往节奏很快，几乎没有多少空闲的时间，而却又有很多人想读书愿意吸收知识，对这些人来说怎么办？因此做一款APP，每周讲一本书，听着音频就能学习一本书的内容，一年就可以读50本书。这就解决了一个真实的痛点，所以樊登读书会就顺势而起了。

当然，创业者在寻找真实痛点的时候也要注意避免掉到一个伪需求的坑里去。什么是伪需求呢？比方说做共享经济，共享单车就是一个很好的项目，它解决了短途出行的痛点。但其后的共享雨伞，共享篮球之类的则就莫名其妙让人看不懂了，它并没有解决一个真实的痛点，而是盲目跟风打着共享的招牌就想蹭热度了。

因此，创业初始，创业者想明白自己要做的事情是不是一个真痛点，真的很重要。

学不会的秘密才是好秘密

创业者抓住了一个真实的痛点，接下来要开始大展拳脚了。樊登老师给出的建议是一定要有自己的秘密。在没有多做说明之前，创业者也许会拍着胸脯说那是当然的，怎么可能把自己的技术或者经营秘密公之于众呢。其实还真不是这个意思，樊登老师说这个秘密就算让别人知道了也学不会才是一个好的秘密。

这是一个很烧脑的问题，秘密与公开在字面上来看本就是矛盾的，那樊登老师到底要说明什么？他举了一个餐饮业的事例就是海底捞。海底捞在餐饮界也算是一枚网红了，它也是段子手们的好题材。海底捞就是个火锅店，这与其他家火锅店并无二致，但他们的服务确是一大特色。黄铁鹰写了一本书叫《海底捞你学不会》，将海底捞的那些差异化服务描述得很是生动。

创业者可能又会说明白了，这就叫超出预期，让用户尖叫嘛。但樊登老师说这还不是海底捞特色服务的本质原因。其实这些服务都是店内服务员自发想出来的，并不是老板设计出来的，也不是强迫他们这么干的，完全出自于服务人员的自愿，能让员工们这么去做的那套机制才是根本。

海底捞施行的是一套独特的奖励机制，同时又给一线员工很大的权力，就是我们都知道的免单权。在这样的氛围里，员工不再是打工心态，而是积极主动地做事情。当一个团队里都是这样的精神，汇聚而成的力量自然就是我们所看到的独特服务了。其实海底捞之后有不少学习和模仿者，但都流于表面，白送了不少东西，成本上升的同时收益却没有太大增长，这就是学不会的秘密。

所以樊登老师建议创业者们在闷头开干之前一定要思考如何找到属于自己的秘密。

反脆弱才能有备无患

看得出来，樊登老师对纳希姆·塔勒布所著的《反脆弱》一书是相当推崇的。塔勒布也是《黑天鹅》的作者，反脆弱所表达的意义是要能从不确定性中受益。塔勒布认为我们这个世界充满了不确定性，要想准确地预测未来会发生的事情是不靠谱的，尤其是突发的重大偶然性事件。所以我们所要做的，不是去预测什么时候会发生什么事情，而是要想办法做好准备，以至于能在意料之外的情况发生时还能够从中获益。

具体到创业这件事情上来说，樊登老师认为创业者们首先就要摆脱线性思维的影响。线性思维的根源是机械论，即认为事物的发展存在一个客观规律，只要能套到一个公式里，那么就能预测其后的状态。从牛顿提出三大运动定律开始，机械论也确实解决了很多问题，例如行星运动轨迹、各种机械装置的发明等。但是在企业发展的过程中，产品研发、用户增长、成本支出等都是呈曲线式的轨迹。

樊登老师给出的建议是创业者要构筑一个反脆弱的商业结构。在做到有的放矢，首先就要能识别出企业中存在的脆弱性。第一个就是判断成本与收益的风险。在企业经营过程中，肯定是要先投入成本，然后才能看到收益，但如果做一件事情只有持续的成本投入却一直没有收益，这明显就是一个脆弱的生意。樊登老师所举的实例就是开饭馆，做餐饮前期投入是相当不菲的，但做起来之后才发现诸多问题导致一直亏损，那面临的问题就是收了不甘心，做下去又痛苦不堪。

第二个要判断的就是是否存在政策或法律风险。一般来说创业者们是不会故意去触犯法律的，但在一些特定领域内则必须万分小心，例如涉及知识产权的方面。樊登老师认识的一位义乌小商品老板，之前一直做电影周边产品而获利不少，但被版权方控诉侵权之后则生意瞬间归零。这就是政策风险导致的脆弱性。

第三个要判断的就是固定资产是否占有比例太高。不少成功的创业者在有了收益之后往往会将资本投入用于购买固定资产，这也是一件有相当风险的事情。因为固定资产不仅侵占了企业的流动性，而且还会产生折旧费用。当企业遭遇突发事件时，固定资产也无法快速转化为现金而用来救急。甚至会有可能被落井下石，固定资产以远低于市场的价格而被贱卖，实际上连购买的成本都未必能收回来。

脆弱性被识别出来了，该如何解决这些问题呢？樊登老师的建议是首先找到非对称交易的机会。这需要创业者有敏锐的市场嗅觉，能够通过信息分析与数据挖掘找到成功的机会。古希腊人泰勒斯的致富之道就是提前一年将希腊的橄榄榨油机给预定下来了，等到一年后橄榄大丰收时掌控了市场的泰勒斯自然赚得盆满钵满。而泰勒斯做这件事最大的风险也不过是损失掉有限的定金而已，但收益却是远超其成本的。

第二个建议是配置好“创业杠铃”。我们看举重比赛时一定知道要杠铃两头一样重，这样运动员举起来时才能保持住平衡。而樊登老师发现有很多的创业者总是把身家性命孤注一掷在单一的产品或技术方向上。诚然，在创业最早期阶段这样做是为了聚焦目标并且最大化利用有限的资源，但在企业成长起来以后还这样做就是在脆弱的道路上狂奔了。所以到了一定的阶段，企业就要有意识地进行多元化的配置了。在保证主营业务的收入时，要投入资源进行技术创新和产品研发工作。当行业或市场发生变化时，能够快速跟进并取得成功。

赚钱而不是烧钱

由于目前国内国外资本市场的发达，诸多风险投资将目光放在了创业公司的身上。这对创业者来说是一件好事，因为一个想法或创新从提出到落地的周期变短了，很快就能在市场上得到验证。但资本的短视与逐利性往往也将创业者裹挟其中。共享单车就是一个连樊登老师也称赞不已的创新，但头部的两位玩家摩拜与ofo，一个被收购失去了独立性； 一个遭遇全国用户的退押金挤兑，正面临着生死劫。不能不说狂热的资本在其中所起的推波助澜的作用，过早地催熟了一个市场，导致企业自身的组织与商业结构跟不上业务的变化而盲目扩张。最后留下数以千万吨计的废弃钢材与沉重的城市交通管理压力。

樊登老师是极力反对在创业初期就把有限的资本投入到高端办公场所与无节制地人力资源扩张上的。有些已经成功的明星职业经理人出来创业能拿到条件很好的投资，他们在花钱时也是谨小慎微的。在这大众创业的时代，我们有时候是拿着自己辛苦攒下来的钱创业，更加要精打细算。樊登老师认识的一位女学员，就是在还没有验证商业模式的时候就大张旗鼓地投入自己所有的资本去运作。最后失败的结果对这女学员来说也只能当是买一个教训了。

当业务发展起来以后，在面临扩大用户规模的要求时，是创业者们最容易烧钱的阶段。其实就连樊登老师也未能抵御这种诱惑，他为了发展用户曾经花钱让第三方公司给其APP导流增加注册用户。但他发现花钱买到的只是一堆数据，而不是用户。确实，一段时间内能看到注册用户增加，而且分析一下个人信息，也不像是批量制造出来的。但业务就是没有起色，增加的用户没有带来更多的活跃度与收入，所以这笔钱烧的是没有意义的。樊登老师以自身的惨痛教训非常坦诚地说明了，在发展用户这件事情上是没有捷径可走的，就是要耐心打磨产品，通过过硬的产品质量来吸引用户。

我们都知道兵马未动，粮草先行的道理。创业者要怎样花好他的第一分钱呢？樊登老师的建议是最小化验证的方式。他以自己创办读书会举例，他萌生以音频解说的方式来读一本书的想法时，并没有马上租最好的录音棚，找最专业的人员。而是就在自己家里用电脑尝试录制一段，然后分发给身边的亲朋好友们，得到认可时再投入资金研发APP，做用户推广。在经营企业的过程中始终要有能赚钱的能力，而不是要靠风投给钱，烧完了就要继续融资。总有一天拿不到投资的时候，那公司就只能轰然倒下了。

总之创业者要对市场有敬畏之心，以培育正常的商业模式为目标。这其中可能会有竞争对手的压力、会有资本的压力。但创业本就是一场长跑的过程，要想成为跑得最远的那个人，就不能有投机取巧之想，而是脚踏实地一步一个脚印地坚定向前。

合作而不是驱使

这里所说的合作是对两种角色而言，一是公司内部员工，另一则是使用产品的用户。在当今这个互联网高度发达的时代，一款成功的产品在本质上做的工作是联结。就是将服务与有需要的人群有效连接起来，而连接的稳定性则取决于服务在多大程度上满足了用户的需求。这个需求包括了产品功能是否涵盖了用户的所有需要，以及服务的质量是否稳定无差错。

对于创业公司内部员工来说，樊登老师的建议是赋能生物态创业团队。生物态是与机械态相对立的概念，前面我们已经说过了机械论。而生物态则是借用了进化论中的观点，例如自然界中一个蚁群的组织，单看一只蚂蚁，它并不能表现出多少智慧的行为。但当一群蚂蚁行动时则可以观察到其明确的分工和高效的工作。因此一个生物态的团队往往能表现出强烈的自主性与高超的智慧。

从管理上来说，自工业革命之后因为机械化大生产的缘故，让工人们按确定的指令进行操作就好。因此命令式的管理成为传统行业的不二法门。但在互联网时代，创业公司要面对的是瞬息万变的市场以及层出不穷的新技术，再以命令式管理就很容易导致效率低下，处置失措的问题。

创业者在招人时，首先就要寻找那些与公司理念一致的人。因为只有认同了创业者的想法才会充分主动地投入到工作中，并且愿意为此在个人利益上作出一些牺牲。其次是在培养员工的问题上，在初期经验还不成熟时可以给其具体的指令让他去完成，随后逐步放手，让其独立完成工作，直至完全能独挡一面 。这便是与员工合作式的工作方式，最终目标便是引导整个团队高效智慧地运转。每个人不仅能完成自己的工作，还能主动帮助新人，同时为公司发展出谋划策。

对于发展客户的方法，樊登老师提出的建议是MGM（Member Get Member）。即是通过口碑的方式，由用户帮助推广而带来更多的用户。这便是把客户当成自己的合作伙伴，而不是想方设法让其付费。当然，前提还是需要把自身的产品做到足够优秀，积累一批忠实的用户，他们就自然愿意为产品代言，吸引身边更多的人使用产品。

当一款产品被传播得足够多时，自然就建立起了庞大的基础用户。有了这么多用户，产品就可以尝试多种商业化途径了。到了这个时候，自身的收入就足以支撑起产品的运营以及人工成本，不用外部输血也能生存。这才是一个正常的商业逻辑，所以要抱着诚恳的心态积极与客户合作，创业过程自然事半功倍。

结语

樊登老师以其自身创业历程总结出这本《低风险创业》，对那些将要创业或是正在创业的人们是会非常有意义的。诚然，樊登老师说的是低风险创业，而并没有说这是一件很容易的事情。相反，那些高风险的方法往往看起来倒是要容易得多。

但一个人既然选择了创业，这必然就是他人生中一段重要的经历。当很多年之后回顾这段历程时，创业者看到的应该是一个有用的产品、踏实地研发、诚恳地与员工和客户之间的合作。而不是看到轻率的决策、没有抵御住诱惑、因欺骗而受到惩罚，直至惨淡收场。

在此我想借用一下史蒂芬·柯维博士在《高效能人士的七个习惯》中的第二条“以终为始”原则。创业者们在决定出发时不妨将自己的愿景与目标作为宣言写下来，每当感到困惑无助时拿出来看一看，这样也许就能坚持立场，贯彻樊登老师低风险创业的方法了。

附录

樊登老师在《低风险创业》中提及一些好书，一并记录下来。

《反脆弱：从不确定性中获益》

《黑天鹅：如何应对不可预知的未来》

《思考，快与慢》

《精益创业：新创企业的成长思维》

《指数型组织：打造独角兽公司的11个最强属性》

《增长黑客：如何低成本实现爆发式增长》

《零食的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》

《终身成长》

《一个广告人的自白》

《定位：争夺用户心智的战争》

《零边际成本社会：一个物联网、合作共赢的新经济时代》

《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》

《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》

《创新者的窘境》

《传染：塑造消费、心智、决策的隐秘力量》

《故事经济学》

《巴菲特之道》

《重新定义团队：谷歌如何工作》

《创新的艺术》