女海关关员吊带装办公被批评,还有人鸣不平?
枯木
7月19日,一张防城海关女关员穿吊带装办理业务的图片在网上热传,并被网友吐槽。21日,防城海关回应,该名工作人员当天已请假,准备离开时恰逢有人前来办事,为了不耽误对方,她临时受理了业务。没想到,因着装问题被拍照晒到了网上。23日,当事关员被严肃批评教育。
事实摆在那里,首先无论该女关员理由如何,穿吊带裙出现在窗口办公,明显违背了海关总署官网公布的《海关工作人员着装管理规定》,对不知情的群众来说带来了不好影响。作为准军事化纪律部队,严格着装规定,有利于树立海关良好形象,规范内部管理,十分必要,因此,该女关员因着装不规范受到防城海关批评,这是符合规定也是必须的。
然而,和网友们吐槽不同,有几家媒体却给出了相反的看法,为该女关员打抱不平,有的比较平和,认为“多一点理解,都一点宽容”,似乎还说得过去,而有的文章认为“事出有因为何还被严肃批评?”,有的认为“海关关员穿吊带裙该一棒打死吗?”,一副质问架势,好像海关批评关员还反而不对了,难不成还应该奖励该女关员不成?!
关于此事的对与错,我们就来分析分析,不带任何情绪色彩,希望可以从中找出是非曲直。
我们先来分析拍摄者,事件发生在7月6日(星期五)上午,该李姓报关员前去联检大楼二楼稽查科企管窗口办理业务,“看到受理关员身着吊带装上岗感到疑惑,就拍了照片发至微信群,结果被群里网友转发引起热议”,后来了解到该关员是请假后又继续办公,于是致歉。从李姓报关员的情况说明来看,其做法没有错,至于没有打码,我认为这个并没有侵犯个人隐私,根据我国现行法律,该关员正在窗口办公,是在执法阶段,因此肖像权不存在被侵犯的情况, 群众有权监督执法者的行为,因而李姓男子没有打码是没有错误的。
再来看该女关员。从海关披露信息来看,当事女关员因有急事向带班科长请假外出办理,并得到带班科长同意,换便装即将离开办公区时,某企业报关员到达现场办事窗口,向该当事关员咨询相关业务,该当事关员立即接待了该报关员,并核对文件进行办理。
我们运用逻辑原理和常识分析一下。首先,海关报关窗口不是一个,办事的关员也不是一位,否则该女关员请假不会得到允许;既然得到允许,那么业务肯定会有人接替,不可能上班时间(周五上午)没有人值班。那么先得到一个前提,业务办理正常,并没有因为请假而耽误海关正常办公。
其次是更衣室和办公区是否在一起,由于笔者没有去过防城海关,因此对情况不了解,然而从常理推断,①海关更衣室应该和办公区隔离,不会在一起,否则容易走光;②更衣后直接可以从更衣室离开,还是必须通过办公区离开;③我们从其他海关以及大多数行政执法单位的办公大厅设计来看,似乎应该直接可以从更衣室离开,否则身着便装和制服混在一起。得到一个小前提,完全可以更衣后直接离开。
因此该女关员请假获得批准后,更衣,离开,非常符合逻辑,不会再回来坐在办公窗口。如果是更衣后还必须要通过办公区才能出去办事,那么有可能在路过的时候,被李姓报关员叫住,然后回到窗口办公。而从李姓报关员的陈述来看,该女关员应该在他到达时就在办公窗口,否则他也不会奇怪,把照片发到微信群,而且李姓报关员和女关员不熟,也不会晒美照这一层关系。从以上分析来看,该女关员蹊跷的是更衣后回到办公窗口,是否是忘了拿东西?反正是李姓报关员到达时就在窗口这点没有疑虑。
第三,从披露信息来看,该女关员是因为有“急事”。按照常人理解,在上班时间请假,确实应该是急着办理的事情,一般会更衣后赶紧去办急事。而该女关员却在换衣后,回到窗口接待报关员办理业务,去过海关办事的都知道,一般的报关单之类的格式审核,需要海关官员认真比对,因此需要时间较长,而从该女关员办事情况(图片)来看,似乎并不着急,那就是说,要么她请假的事情并不着急,要么是即便着急也要把“群众放在第一位”。可是,不知道海关还有没有其他关员也可以办理?难道该报关单非要该女关员处理?显然不是,否则让其他同事们情何以堪?
那么我们就要推断该女关员穿吊带装出现在窗口的原因何在?是否像某媒体所言“利用已请假的空余时间‘急人之所需’完成工作,正是保持严谨工作作风,体现良好服务意识的表现。”,如果是,那么该女关员就是顾不得自己的急事,热心爱岗,关心群众,把人民利益放在第一位,值得表扬,那么,防城海关的批评就来得没有道理甚至是错误的了。
然而从以上推断来看,似乎超出常理,似乎该女关员出现在窗口,并非是李姓报关员临时叫住,而是已经换好吊带装坐在窗口的,并且还在那里处理业务,那么所谓的“因急事请假”似乎也不急,这就不由得怀疑该女关员是否“请假”存在?(以小人之心度君子之腹),如果不存在,该女关员就存在有工作散漫的作风,因为着装不规范,被防城海关批评,而且避免引起更多讨论,用请假作为借口,从逻辑上说得通。
退一步说,即便是该女关员请了假,业务并非缺她不可,而且报关事情并不是心急火燎的业务,需要加急办理,完全可以让其他同事予以办理,不能身着不规范的服装,出现在窗口,那么,这肯定是违反了有关规定,受到批评,防城海关的处理还是比较妥帖的。
而那些打抱不平,替该女关员“抱屈”的,似乎有失偏颇,没有认真分析原因,只是在那里打着“宽容理解”的旗号,有的还阴阳怪气地说“好心换差评”,甚至还指责海关批评不对的言论,这是在纵容某些办事员散漫的作风,看起来身着吊带装没什么,其实是一种不负责任的表现。
海关作为准军事单位,是我们国家边防的最后一道门槛,从严要求,加强每一位关员的负责态度很有必要,“防微杜渐,忧在未萌”。如果掉以轻心,工作散漫,就会造成更大的危害,《老子》有云:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”,值得我们警惕,因此对之批评教育是完全合理合法合规的。
如果还不理解,我们举一个极端的例子:罗大经《鹤林玉露》记载宋代治蜀能臣张乖崖的事情,“张乖崖为崇阳令,一吏自库中出,视其鬓傍巾下有一钱,诘之,乃库中钱也。乖崖命杖之,吏勃然曰:「一钱何足道,乃杖我耶?尔能杖我,不能斩我也!」乖崖援笔判曰:「一日一钱,千日一千,绳锯木断,水滴石穿。」,自仗剑,下阶斩其首,申台府自劾。崇阳人至今传之。”
2018/7/24榆木斋