这几天的南京，说好的暴雨一直爽约未至，天气十分闷热难耐。昨天下午，我从健身房出来，等待回程的32路公交车。即便没有太阳，不出两分钟，刚洗完澡的身上又是湿汗粘人。站台上，人们都在焦急的等待着。“不用急，空调车一会就来。”一旁的老人安慰着不耐烦的孙子。此时，马路上的汽车声、店铺的广告声、行人的交谈声，交织混杂，更是加剧了烦闷的心情。人们的眼神里透出一份渴望——恨不得下一辆过来的是一辆冷冻车，赶紧钻进去，彻底冰凉一下，然后整个世界都能清净了。
不一会儿，只见一辆32路从底站停靠处调头驶来，这条路线经过住宅密集区，连接商场和车站，沿线乘客不少。车子缓缓停靠车站。车门一开，只见人们争先恐后地涌向前门，我也在后面跟着。可是听着司机好像一直在说着什么，只见有几位乘客上去后又下了车，或是调头往回走。
原来，公交小哥正在向每一位上车的乘客提示并致歉：“不好意思，车子空调坏了，下班车很快到。”如此诚挚细心，为乘客所考虑，得到了所有乘客的理解。凡是上车的乘客，都表示十分理解。“空调坏了，不是你的错，没关系”一位大姐坐下后说道。一路上，小哥是逢站必解释，逢人必说明，不厌其烦，语言诚恳。我发现，乘客不仅没少，绝大部分的乘客都选择继续乘坐。
这也许是件不起眼的小事，但这位小哥的做法十分值得赞扬。提起公交车司机，人们以往的感觉往往是：脸冷漠、嗓门大、脾气差。与乘客发生争执、与周围的车辆在行驶问题上产生摩擦的事情也并非没有。平心而论，公交车司机的活并不好干，每日面对数量众多的乘客、复杂多变的交通，既要对乘客的安全负责，又要在拥堵恼人的城市道路中尽可能高效行驶，长时间单调枯燥又高压的工作环境，难免影响自身心情。连我们自己开车遇到堵车时都异常烦躁，更别说公交车司机了。但另一方面，公交车始终是城市交通生活必不可少的一部分，公交司机既是驾驶员、又是服务员，他的驾驶水平、服务态度，关系到乘客安全，也关系到乘客心情。试想，如果这位小哥不提前解释，等乘客要求开空调时再说空调坏了，乘客心中将多半心生怒火。
把思考问题的角度换成对方，首先为他人考虑，得到的结果完全不同。为这位心怀乘客的公交车司机小哥点赞！也希望能有更多的好司机出现，为我们的城市带来夏日的凉风，冬日的温暖！
