快递风波

“喂,你好!请问你是钱志民先生吗?这里是速达快递,你有三个快递到了。”刘明此刻对着手里的快递单,程序化地在电话里说着。

“嗯,我是,你人在哪里?”对面手机里这个钱志民声音冷硬地问着。“我在你们这个小区楼下的外面,本来是要送上门的,但是门卫不让我进,所以只能麻烦你到小区外面来取一下。要么你给你们物业门卫这边打个电话说明一下,我给您送进来。”刘明解释着,没办法,人家这里是高档的别墅区,戒备森严,门卫根本就不可能放他们这种送快递的人进入小区里面去。

“我现在在公司上班,没有在家。”钱志民回答道。“那这样吧,钱先生,我把你的东西放在你们小区的门卫室里,请您跟你们门卫说一下,让他们代为签收。”刘明说道。

“这不行,我的东西都是海外代购的,价值不菲,我必须要当面验货才行。”钱志民在电话那头一口回绝道。“可是你现在不在家啊?”刘明顿时有些为难了。

“你在那里等我,我还有两个小时就从公司下班了。”钱志民回答道。“要不这样吧,钱先生,你告诉我你明天或者是后天什么时候在家,我马上给您送过来。我今天还有很多单要送也没时间,我……”刘明带着商量的口气说道。

“我不跟你说那么多,我买的东西今天就要用,我等不了明天。我五点半下班,最迟六点到家,你六点在小区门口等我,要是六点你不在的话,我就要打电话向你的公司投诉你,就这样!”对面电话的男人不讲道理强势地说完,然后不等刘明开口,就直接挂断了电话。

“靠,妈的,吃错了药吧,还海外代购,购的都是垃圾吧,还是超大号的。”刘明在对方挂断电话后忍不住骂到。其实,作为一个快递员干了几年了,他什么人和事没见过?要论受气,也是算常事了,但是这次他还是忍不住骂了。

他低头看了看时间,现在才四点,真要是在这等他等到六点,自己这一车东西今天就不可能送完。到时候肯定少不了被投诉,一旦被投诉,自己这个月的工资就泡汤了,他们这家快递公司管理是非常严格的,客户投诉惩罚比较严重,轻则罚款,重则开除。

可是,如果不在这里等,那个男人肯定会投诉,刘明一时也没有办法,只能先立即骑着电动三轮车赶紧往下一个送货地址赶去,必须得赶在六点之前再赶回这里。没办法,谁叫他只是一个苦逼的快递员呢。

好不容易,把其它的今天要送的快递都送完了,刘明把电动车的油门给踩到底开始又往这个别墅小区赶着。再次来到小区门口,他正准备打电话,就忽然看到一个穿着西装的男人往自己这边走来。

“不用打了,我就是那钱先生。”男人走到刘明面前表情冷冷地说着。刘明愣了愣,随后才堆起笑容说道:“钱先生,真是不好意思,让您久等了”。“我前面跟你约好的是六点钟,现在已经是六点过二分了,刚刚我已经给你们公司打过电话投诉你了。”男人丝毫没有理会刘明,直接说道。

刘明顿时瞪大了眼睛,笑脸立刻僵住他随后怒火中烧直冲脑门,直接开口骂道:“你他妈的,才二分钟而已至于这样吗?”。

“你说什么?你骂人,这么没教养,我要打电话直接找你们老板投诉你!”这男人板着脸竖起了眉毛。刘明也知道自己骂人不对,又听他说要打电话找老板直接投诉,马上把自己脾气收起来了,然后又陪着笑脸说道:“钱先生,你别介意,我前面是……”。

“我为了给你送这快递,整整等了两个多小时,我们送快递都是有线路安排的,由近及远,由多到少依次送刚好一圈,为了给你送这个快递我是跑到最远的地方,现在又折返回来。你也知道我这是个电动车,哪跑得了那么快,就因为一个二分钟你就投诉我,你这也太不讲道理了吧?”。刘明心里说不出的委屈,本来想说蛮横不讲理的,最后还是忍住了。

“怎么送快递那是你的事情,你既然干的是这个工作,就应当明白这个工作的宗旨是什么。别说二分钟,就算是多一秒那也是你的服务与工作态度有问题。我跟门卫说了,你跟着我的车开进来,跟着我送到家里去。”男人说完根本就没有理会刘明,转身上了停在门口的一辆宝马轿车,然后开着车往小区里面去了。

“妈的,靠!今天算是栽这男人手里了。算自己今天倒霉遇上这样的人”刘明一边骑着电动车跟在宝马车后面,一边心里狠狠地骂着。“这总共是三个包裹,麻烦你一一签收一下!”。刘明从身上的包里面拿出一叠单子一一对照了一下,然后耐着性子把单子递给了那男人。

“你帮我一个一个拆封,我要确定里面货物都是完好的才能给你签字。”男人板着脸冷冷地说着。“你拆封检查之后,才签收这没有错,但是这拆封的事情得你自己干,我们不负责拆封。要是我拆封了真有问题不是我的责任都变成了我的责任,到时候我找谁说理去。”刘明对他说道。“这我不管,东西是你运送放在这里的。你自然有责任按客户要求拆封,不然我就要向你们公司投诉。”男人仍然不理会刘明的解释说道。

刘明心里这时候早已火冒三丈,他手已经捏成了拳头就想揍他。但是理智还是占据了上峰,冷静下来之后,他拿出美工刀把那三个包裹上面的粘贴的胶带一一划开。那男人这才走过来一一检查包裹里的东西,完了之后才在签收单上签了自己的名字……。

走到小区门口外的刘明,这时候转头看了一眼那男人住的大楼方向,嘴里向地上吐了一口唾沫狠狠的骂道:“他妈的!今天算自己倒霉遇上这样的人,下次还接他的快递单子自己就是狗”。

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