新版 Gmail,可以知道的一些事儿

七年磨一剑的新版 Gmail,猛看有点Outlook的逻辑,部分又跟 Spark的异曲同工。

一、如何使用新版

新版Gmail有两种开启方式,同时也允许用户随时切换回传统版。

个人用户入口:

新版Gmail入口

企业用户(管理员)入口:

管理员在控制台开启后,子帐户即可选用“尝试新的Gmail”。

管理员开启新版
欢迎使用
选择视图
新版界面


二、新版特色

整体对企业用户意义更为深远,免费版的个人用户也能感受到改版后的新界面、智能回复、延后阅读诸多特性。

1、变大颗的行动按钮“写邮件”,搭配清爽的UI

点击主菜单

2、快速在当前页执行操作,减少点击

最方便的是附件在当前页就可以查看,而且很明确知道附件的格式与数量。

快捷操作


邮件置为延后,会进入左侧菜单内的“已延后”队列。延后的范围很灵活,有没有集成Pocket 一样 read it later 的既视感?

延后操作
延后提醒

3、右侧工具栏集成了诸多应用

包括Google日历、记事(Keep)、待办(Tasks)与获取其他插件。

右侧工具栏


支持添加子任务
获取插件


4、自动添加收件人、智能回复与优先级提醒

一系列 Google 力推的 AI 元素功能来了。

自动添加收件人

切换到新版后,我也测试了一下,当撰写邮件里提到了某人,比如我们常用的@XXX,或者使用+XXX,那么会自动把这个人添加到收件人队列。

这个倒是见仁见智了。

自动添加收件人

智能回复

从这里开始,我暂时没有体验到,根据帮助说明这个功能可以关闭,选择权交给用户。

智能回复
APP上的智能回复,之前已经上线

优先级提醒

针对我们有可能会遗漏的邮件,Google会进行一些提醒。

Gmail官方博客截图

移动端上对邮件优先级也进行了调整,甚至还包括了推送提醒与退订推荐。

移动端,同样来源与博客截图

与Spark的Smart Inbox如出一辙,只是Spark会比较怂的新增一个队列,不会随意改变你的排序。

Spark 客户端

三、 即将发布的新功能,主要针对G Suite付费用户

1、保密模式

只能用网上的谍照了,这部分普通Gmail用户可能也会在稍后几周内体验到。

单纯看截图的话有几个特点:

1、允许设置禁止转发,复制,下载或打印,但是不能防截图。

2、可以设置阅后即焚,时间可以设置。

3、可以要求对方输入验证码后可见,前提是你得知道对方的手机号。

保密模式非常适合企业商用,一定程度上防黑客、防盗号,特别是商业往来中又必须通过邮件发送个人信息、账号密码或者隐私内容。

CNN的文章截图


当在保密模式下发送的邮件,只要在过期之前也可以随时取消发送或者改变注意再次发送。届时收件人仍会看到您向他们发送了一封电子邮件,其中包含主题行,但如果他们尝试点击该邮件,他们会被告知无权访问。

对于潜在钓鱼邮件,加大了提醒。

Gmail官方博客截图

2、离线模式

Gmail 会在本机端同步过去 90 天的信件,就算在没有网络的环境下也能继续看信、回信,等下次连接到网络时再发送。

四、G Suite 与 Office 365 之争

新版 Gmail 本质是针对 to B 市场,即企业用户。

1、多元化的战略意义

to B 领域的产品并不靠设计驱动(非看轻UI),G Suite 也不是要狙击Office 365(两者非零和博弈)。

全世界每天超过2700亿封电子邮件,这无疑切入点,而且也相对容易的践行叫从 Mobile First 到 AI First 的战略,收入多元化同样也是 Google 所追求的。

关于多元化,Amazon 深谙此道。

十多年前的贝索斯就回答过在线图书销售的商业模式,类似于交叉补贴的概念,Amazon 是通过卖书,获得收入较高的、教育程度较好的消费者数据。书的销量主要靠“低价”;但是消费者数据将帮助 Amazon 通过线上渠道销售掉其他一切,不管是实体商品还是虚拟服务。

2、Google 面对的企业客户转移困境

如果只比较用户量,Gmail 用户超过14亿,Outlook 只有其4亿左右,但如果讨论到付费订阅用户,微软则具有绝对优势。

G Suite 付费用户:400万

Office 365 付费用户:1.2亿,17年Q1的活跃用户是2800万

G Suite:Google推出的智能办公套件,包括企业专享的Gmail、文档、云端硬盘和日历等服务。

价格分为每月每人5、10与25美元三档,对应不同权限。

G Suite


Office 365:微软公司基于云平台的应用套件,包含邮箱,即时消息与联机会议,日历管理,云存储和流程管理等。

有个人版与企业版之分,以企业服务套餐为例,按年、按月购买都可以,如果按年,每月每人分为5、8.25、12.5美元三档。

Office 365

G Suite 自从2006年推出以来,就是靠低价策略与协同功能,吸引大量的学校、初创公司。

标普500的上市客户数只有15家,面对一百多亿美金的蛋糕,就算排名第二,距离微软的差距也仍然太大。

2016年Gartner 数据显示的销售额:

G Suite :13亿美金

Office 365:138亿美金

想让传统的、大型的企业的采购部门从微软转换为谷歌,并不那么容易,也不是简单的拼价格。

Google的 Android 与 AI 为G Suite 带来核心差异,而不是仅仅是定价策略或者售后支持。

两者都注重客户的隐私,数据不会用于广告,甚至G Suite付费用户看不到广告,特别是在沸沸扬扬的FB事件背景下,已经作为企业的最高红线。

两者也非常重视学生、教育人员的市场培育,毕业生进入企业,最终会占据决策权,这些人的习惯就是未来。

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