01
直播间的筛选:
一、开播不到一个月,甚至一周,开播超过半年以上的账号,玩法层的借鉴也几乎没任何意义
二、粉丝在 10 万以内,开播如果不超过一个月,基本上他的粉丝涨粉量不会超过 10 万
三、在小时榜上找同行,能上小时榜说明销量是不错的,销量看的是赛马数据,不是绝对数据
可分析的账号,并不代表可以直接被借鉴,不同团队擅长的玩法不一样,找到与自身玩法能力匹配的账号才是最佳的
02
分析的手段:
一、每场直播做跟踪、录屏,反复研究直播当中的每个要点,拆分完后,做一张玩法结构图
二、爆品直接把相关的直播间拉升到超高 GMV,甚至直接拉入到小时榜,记下这样的潜力爆品
三、从主播的形象适配角度,获取对选人的门槛,那么在招聘的过程中,方向会更为明确
四、选出场景不错的 30 个账号,经过对比,最终选定了一个账号,模仿布景格局、道具、贴纸、背景板
03
新主播话术拆解:
一、严格筛选出 3-5 个相同玩法的直播间,新主播要求边看边抄话术,老主播直接录屏后转文字
二、将直播话术文本按照福利、憋单、塑品、上车、逼单、控评等不同模块做拆分、归类
三、融合自身的产品了,将自己产品的痛点、人群、场景、卖点、保障等拆透
四、能保留的保留,该替换的替换,重新整理成逐字稿,对于同行话术的整套借鉴就完成了
对于新手主播的话术培养,按照这个逻辑就行,相比较直接喂养,让主播自行去根据对标制作话术,既方便记忆,也能充分调动主播的主动性
04
老主播话术拆解:
一、老主播的话术,基本不存在系统性的话术缺失,而是结构上,一定有自己在结构上的话术短板
比如有些主播憋单话术不行,有些主播的短板在塑品上,而有些主播可能缺失在逼单
二、每周由运营负责人对老主播的话术考评,即把话术分为憋单、塑品、上车、逼单、气氛、控评六大话术版块,主播互相打分
通过打分对比,帮助主播清楚了解到自身在哪个板块处于弱势,定期寻找问题
三、老主播通常会经常关注竞品的直播间,扒竞品的话术,结合竞品哪里不行就补哪里
到了这个阶段,主播拆解的往往是自身短板对应的结构性话术,不断去做对比,去做模仿,相应的话术能力自然就会得到提升
05
主播风格拆解:
一、优秀的直播间多有差异化的风格,从整体上直播间分为两种:憋单型风格和塑品型风格
憋单型风格的主播语速、节奏,现场气氛就是一个快字,带动感强,塑品型风格的主播,语速、节奏,就是一个字——慢,但有说服力
憋单型注重气氛带动,塑品型注重以理服人
二、不同主播的风格趋向不一样,对于直播间的主播,第一要做的就是定调
适合什么类型的风格就专注什么类型的风格,明明性格冷静,说话平稳的主播,你让他去做憋单风格就显得格格不入
对于风格的模仿,一是说话的语气与语速,二是肢体语言的风格,肢体语言
三、主播的记忆点,靠主播的视觉锤、语言钉,以及配合整体的场景钩的打造,在直播间形成对用户的记忆点
主播随从天性,自由发挥可以吗?可以,但这样的模式只适合少部分天赋异禀的主播身上
06
主播的话术有三要素:文字、语调、肢体
这三种要素在沟通中占的比例,有过相关的分析:文字沟通占了7%,语调沟通占了38%,然后肢体沟通占了55%
为什么肢体语言和语音语调占到93%这么高的比例?
我们沟通当中起到7%作用的文字部分,往往就决定着用户在意识层面会如何判断你所呈现的信息,他在判断是不是准确
而肢体语言以及语音语调,都是客户在潜意识层面当中对这些信息的捕捉
这部分信息客户会结合你的文字部分一起,通过综合的判断来判定你传递的信息是否具有可信度,自然的也就会对你这个人有判断
相比起语言,肢体的表现会表现得更加诚实,因为肢体语言往往更难伪装,更容易获得用户的信任
所以,高手主播与普通主播的区别往往在于话术的——术,而非话术的——话,要多揣摩同行主播的肢体语言和语调节奏!
07
主播的节奏感借鉴 :
一、节奏感就是主播说话的语气、语调、语速以及控流的节奏
节奏感一方面与本身主播的性格和语言魅力有关系,另一方面也可以通过专业的训练达到的
二、新主播是一个话术机器,不用和她谈什么节奏感,最好的方式就是找一个偶像同行,对标同行
协助主播对标一个可以复制的同行之后 ,录制话术一个小时,用WPS或者飞书妙记转文字
三、想象你能达到对方的样子,一字一句的像素级模仿,别人什么语气你也什么语气,就像影帝的诞生一样
先临摹、再创新,这和练习毛笔字是一个道理,练多了一定越来越像,模仿越多越接近同行
日常刻意练习时,出现偏差现场提醒,慢慢的节奏感就出来了
08
主播肢体语言的借鉴 :
一、肢体语言就是主播说话时的眼神、面部表情、手势动作、身体姿态等表达出来的潜意识力量
肢体语言也是可以通过专业的训练达到的,但是这是一个高阶的技能,是一种无形的推动力量,是主播与主播的深层次区别
二、卖货的直播间肢体语言的目的是什么?
表达感觉,体现出主播的真诚、对产品的喜爱、对差产品的嫌弃、对品质的高要求、对没有抢到的安抚感
三、把每个肢体语言要表达出来的感觉去思考透了,然后再去看看同行的直播间,他们是怎么样去用肢体语言表达的
最开始的时候,你可以完全模仿对方的肢体表达技能,后面你可以发展出你自己的独特的肢体语言,坐播、手播、站播都是不一样的
09
主播人设拆解:
一、人设就是你是谁?以及你所有的话术都要暗示别人,你是谁?
比如《如何在直播间把营养茶卖给女性都市银发?》的话术案例里,A姐的角色就是一个
二、一个有人设的账号,能够极大的提升转化率、复购率、以及私域的导入,同时也可以大幅降低退款、退货及差评
把信息展示、短视频、直播间以及商品详情页插入人设元素,人设自然产生
三、同行是最好的老师 ,拆解同行的每个要素,比如头像、简介、背景封面、短视频以及直播间的人设插入方式
还有就是场景,场景能不能让人三秒钟知道你是谁?
10
关注同行的习惯:
一、手上必须有一个工作抖音号,每周爬取排行榜榜单关注同行,目的是你每次打开抖音的时候就能划取到批量的同行
二、只要是跟直播带货相关,但是自己又不懂的,或者运用不深的都值得学习
对方任何一个技巧,可以赋能到你的直播间,就果断在当场把他记下来,然后去实操应用
三、灵感的出现,往往都是不经意的,也需要实时记录
个人笔记当中,要有大量的灵感笔记,而这些在日常直播当中,都会给你巨大帮助