沟通话术

主动或被动添加好友开场：

1.你好，你在哪个城市啊？

2.我看你朋友圈，你平常*****

话题切入、提问、需求，引导沟通

目的：试探性发问，了解对方的情况和需求！

①朋友圈提问评论

渴望关注：爱与被爱、尊重与被尊重、认可与被认可。如：你发朋友圈，没有人点赞，也没有人评论。你应该会觉得很不舒服吧。有人用心评论你，给你点赞，你就会变得很开心！

如：你这是在哪里出差啊？那边天气看起来有点冷！

然后对方可能会回复你：最近我在......，在这边参加个内训！

哦，你在......啊。参加什么内训啊？

私信回复，开始互动，慢慢引导成交。

②朋友圈借题发挥

朋友圈表达最近心情：

看你朋友圈好像最近心情不好，怎么了亲爱的？

对方感动：你的关注、真诚、互动沟通，开始引导成交.......

③沟通继续

微信标签功能：记录沟通情况备注信息，《客户档案本》客户沟通记录，跟进方法。

xx你好！上次说你想找***，现在找到吗？我们刚好***也许会适合你哦，而且还有优惠券，很划算！

xxx在吗？我们上次聊到，你说那个吸粉引流困难，其实是这样的，我必须要跟你分享一个秘诀：

xxx在不在？你上次问到说你的水果怎么线上销售。其实是这样的，有个方法我可以分享给你，你在吗？

xxx，你上次说你的保险想要结合线上微营销。我有个点要提醒你........

④纯粹问候

***你好！好久不见，刚刚突然想起你啊。你最近还好吗？最近在忙什么呢？

好朋友突然有一天给你打电话，叙叙旧一样！很亲切，很温暖！

想与对方互动、沟通，掌握需求，激发聊天的理由……

图片发自简书App