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工作后发现，信任就像我们呼吸的空气一样，而我们总是把这个重要的无形资产当作一种理所当然的东西而不去重视它。那我们的竞争力要如何维持呢？
我们所处的时代是一个极度缺乏信任的时代，不管是对政府、企业，还是个人的人际与职场关系而言。经济危机的爆发和信任缺失不无关系。创建政府公信力也已提上日程。
信任是任何寻求提高生产率和加速增长的关键元素，不论在个人、商业还是政治中。信任是个可测量的成效加速器。当信任上升，效率会随之上升，而成本则随之下降，从而创造出“信任红利”。
信任不仅是一种无形的美德，更是一个有形的经济推动力，是一项可以通过学习掌握的、可测量的技能。
因为信任，所以简单。简单是一种速度。
信任是如何在生活和工作中以更低的成本，更高的效率实现更好的结果的。值得我们思考。
而在所有关于信任的讨论中，信守承诺都被认为是最有影响力的行为。
人们一般会非常重视大的承诺，而往往会忽视日常生活和工作中的小承诺。
小承诺容易许，也容易遗忘，跟家人、朋友还有其他人说话时要特别注意，当你脱口而出答应了某件事，他们会把这个当做承诺。如果你不是真心想做，就不要答应，如果答应了没办法做到，要在约定日期前进行沟通，解释清楚原因。
认真对待小承诺，别轻易许下小承诺。要让信守承诺成为你人格的标志，做承诺时要谨慎，一旦说出，就要为它负责。
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