如今的我们都在混虚拟空间的社群,感受到社群带给我们的便利和无限可能性,谁在手机里不玩朋友圈、微信群的都属于稀有动物了。
你会发现,每个群里都有一些活跃的人,这些人决定了群的活跃度。与此同时,他们有意或无意地打磨了个人品牌,形成了或大或小的影响力,成为其中成长最快的人。
那么,这些人都有些什么特质呢?
先说一个故事。
阿佩和小云是大学时代的室友,阿佩由于学习成绩好,在小云面前一直有种优越感。工作3年多了,阿佩努力在职场奋斗,升任了小主管,小云还依旧是职场小白。可是,最近阿佩与小云相处,优越感已经所剩无己,甚至有些佩服小云的样子。
原因是,小云在虚拟空间的社群里混得风生水起。
小云个性开放热情,喜欢交朋友。她对微信朋友圈表现出很高的热情,总是热心点评朋友分享的内容,也积极在其中分享自己工作与生活的感悟。阿佩当时还有些看不上,觉得小云浪费了大好时光。
微信社群兴起后,小云成了社群里的活跃人物。只要她在,群里就不寂寞,她乐于应答群友,愿意帮助别人解决问题,语言活泼又有趣,不少是网络热词,很受群友的欢迎。不知不觉间,小云往往成了事实上的群主。总之一句话,小云“混群”混得很好,慢慢地积攒了一些影响力。
后来,小云在群友帮助下开始打造个人品牌。她建立了自己的公众号,坚持写文章发布,慢慢积攒了不少粉丝,有了一些工作之外的收入,虽然不多,但给了她继续前行的动力;她参加并组建了一些学习群,是其中的骨干分子;她愿意尝试新的东西,付出很多,成长也非常迅速,开辟了个人发展的新空间,让阿佩刮目相看。
总结一下社群活跃人物的一些特点:
一、必须是一个网络热心人,愿意投注较多注意力。 他们充分接纳网络空间,个性往往开放热情,愿意分享和自我展示;虚拟空间社群的成员之间是“弱连结”,尤其是建群之初,需要组织者热心、用心的服务,投入很多注意力到社群。
二、有一定的组织驾驭能力。每个群就是一个小论坛,要驾驭几十上百人的群,调动大家的积极性,必须具备并刻意历练组织能力,阳光、积极,自带正能量,及时关注群动态并进行组织引导。
三、轻松处理问题的技巧。人数众多的群往往会有不同的观点,有时会产生言语情绪上的冲突,需要组织者有技巧地化解。此时不能用冷冰冰的说教,有一些幽默诙谐效果更好,“谈笑间墙橹灰飞烟灭”。
四、要打造个人品牌,形成影响力。要形成持续的影响力,必须打造过硬的个人作品,拿实力来说话。比如我们007三十三班的班长胡玮瑛,我挺佩服她的。她在工作及管理社群之余,打造了一系列个人作品,包括:公众号“把日子过成一朵花”,其中有“花系列”的摄影文字作品、“投资系列"的“小白投资记”等专栏,还有早餐系列作品。她还开了个人简书号,发表自己的群工作笔记和所思所想。这些作品虽然不少还处于起步阶段,但它们每天持续向我们展现,背后是作者持续坚定的努力。
观察身边社群的活跃人物的特点,有依赖于天性的部分(比如个性适合),但大部分取决于后天的刻意努力、辛勤付出。如果你有意愿成为社群里的活跃人物,抓取此类成长机会,此文供你借鉴。