波特定律，上司不要一直盯着下属的错误，要多一些鼓励与建议。
本课中将错误分为高数错误（高级错误）、算数错误（低级错误）。
不论什么样的错误，不论批评还是表扬，究其本质就是争取人心，目的是为了确保某种效果，比如让他人更为积极有效的工作。
我们在批评时，首先要考虑如果批评后对方工作状态是更好了还是更差了，如果更差了，说明用这次批评有些不妥了。
批评，如果不能提升近期工作状态，甚至下降，但若未来能够变得更好，这种批评也是有价值的。
但现实中很多管理者不清楚自己对他人批评的目的和想要的结果，只是为了发泄而已，这种管理方式就较可怕了，效果也可想而知了。
