4D卓越领导力学习心得

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【2017年10月1-3日】于北京蟹岛度假酒店完成了系统科学、高效实用的4D卓越领导力大师认证班,大师亲授班,也是全球首批4D领导力教练认证班(以往都是导师认证班,这次是加了教练认证的双证班)荣幸之至!

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【4D系统的价值】

A:组织层面-营造高绩效、低风险的组织背景;提升客户满意度;提高员工保留率;增强组织正能量场

B:团队层面-提高团队凝聚力与执行力;激发团队创造力与愿景驱动力;增强跨部门之间的协作力

C:个人层面-提高自省与觉察、向内聚焦;提升责任感与敬业度;增强幸福感与归属感;定位全面发展4D领导力


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【什么是4D系统】

4D系统是美国宇航局(NASA)科学家、天体物理负责人、哈勃望远镜项目负责人查理·佩勒林(Charles Pellerin)博士研发的一套集测评、管理、提升个人与团队领导力的心理认知与行为改进系统。4D系统从人的天性认知开始,通过识己、纳人、修圆、谋事等系统性思维引导行为表现,突破思想和情绪模式的束缚,强健领导力场域,营造个人、团队的健康背景,从而实现降低风险、改进效能的作用。

企业存在的意义在于创造绩效,影响绩效的核心要素是什么呢?美国绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培训不等于绩效》中揭露, 软环境与绩效的相关度达到80%, 而技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有20%。稻盛和夫说,决定企业盛衰的因素,是眼睛看不到的无形要素,就是员工的意识,团队的氛围或者说就是企业的文化。

如今的中国企业经过一段时期的发展,已经从企业的“硬件”建设为重心转向“软件”建设为重心的阶段,也就是进入到领导力发展、卓越团队建设和企业文化建设的深层次领域,传统的会餐、旅游、休假、提薪、福利等无法从根本上改变和提升企业的现状。企业负责人真正要解决的是如何在心的层面上与所有团队成员和谐共处、持续发展。

在当今的环境下,个人领导力如何发挥影响力?如何教会领导者和团队成员知己知彼, 将内在的能量转化为资源?道德经说:知人者智,自知者明。

4D系统创始人查理·佩勒林博士称这种软环境和无形要素为“第五力”——社会背景。 他用一对坐标轴,四个维度,八项行为,使得团队社会背景和个人领导力可衡量、可追踪、可管理。

4D是英文 four- dimensional 的缩写,具体内容可以参考《4D卓越团队》。简单地说, 4D就是领导力的发展的4个核心维度——蓝色展望visioning、绿色培养cultivating、黄色包融including、橙色指导directing。蓝色展望型领导者,他们关注创造力,追求卓越,大家耳熟能详的苹果公司的创立者斯蒂夫·乔布斯就是蓝色的;绿色培养型领导者,关注人和价值观,甘地、特蕾莎修女是绿色代言人,他们要唤醒人性深层次的爱和慈悲;黄色包融型的领导者注重关系和谐,电影《林肯》中,这位名垂千史的美国总统表现出来的领导气质就是黄色的——无论个人利益的冲突如何,国家整体的利益高于一切;橙色指导领导者关注系统和计划,保障成功完成目标,CEO教父杰克·韦尔奇就是代表。

行为是领导力的体现形式,每一个维度的卓越,体现在两个典型行为上,关注四个维度发展的最好方式就是在所有八项行为上持续改进。4D系统提示领导者关注天性使然的个人领导特色,同时在其它三个维度均衡发展,成为独具一格的4D全能的卓越领导。

4D系统的八项行为满足全人类共有的四类需求——价值感、归属感、未来展望和成功的能力。它简明又实用,实现了个人利益与组织利益的统一,从而真正完成心态、情绪、行为的转变,这正是解决团队成员责任感、主动性的关键。4D系统提供的行为工具与实践方法为学以致用、知行合一提供了有力支撑,为该系统课程增加了魅力值并成为其鲜明的特点。


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【4D 系统的构成要素】

团队/个人发展测评 - 诊断定位发展方向

天生个性 - 知己识人 理解融合

团队文化 - 匹配协同

焦点管理- 结果导向

台词管理- 通过管理语言管理意识

情绪管理- 守护、激发能量

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八项行为

1. 表达真诚感激与欣赏 - 营造赋能的场域

2. 关注共同利益 - 解决冲突,加强合作

3. 信守所有协议 - 诚信支持高效

4. 适度包融他人 - 归属凝聚合力

5. 表达务实乐观 - 挑战创造机遇

6. 100%投入 - 创造奇迹方案

7. 一致性(避免指责与抱怨)- 降低执行风险

8. 明确角色与职权 - 系统高效执行


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4D系统可以让你在最短的时间达到团队管理的“知己知彼”,不但能让你快速了解你的团队成员的性格,风格,充分调动团队成员的积极性,实现团结协作,还能让你根据客户、合作伙伴的特点为之选配风格最为匹配的团队成员,从而创造出最佳业绩。

盘点课堂收获:

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1、通过约定来行程课场域

在上课之前邀请所有伙伴来完成课程协议,签署了协议,就要遵守,查理老师在授课过程中的时间把控实在是了不起!时间观念特别强!

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2、SCQA模型

所谓的SCQA模型就是

S:situation(情景),由大家都熟悉的的情景,事实引入。

C:complication(冲突),但是实际情况往往和我们的要求有冲突。

Q:question(疑问),怎么办?

A:answer(回答),我们的解决方案是 ...


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3、CSW背景转换表

CSW这张表非常的简单实用,它的关键核心要求你的灵魂是能够控制你的大脑思维的一个能力,卓越的领导者一定是能够控制自 己的思维模式以及控制自己的情绪动能,那么心态是由哪两部分组成的?我们知道心态是不可衡量、不可管理的,那么如果我们把它分为可衡量和管理的话就是把它切割开来,一部分是你的大脑,就是它来产生我们的思想;另外一部分就是你的身体,你的身体会产生的情绪,所以我们把心态分成了两个可以管理的部分:一个就是思想一个就是情绪。

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4、贯穿始终的AMBR流程

在接触4D卓越领导力这本书,开始,我曾经就利用这个流程处理过好几个案例。发现非常好使!

用AMBR管理个人的案例:

2017年7月,在某一天听完双证班里关于收纳整理的分享后,我开始学着整理自己的衣柜,不整不知道,一整吓一跳,原来自己去年买的裤子都已经穿不下去了。看着自己的小肚腩,我很自然地选择到了如何让自己的肚子瘦下去这个点上。

关注-“弹弹弹,弹走小肚腩”与目标

我的小肚腩我觉得是因为长期久坐不动、不锻炼身体造成的。我决定从那一刻起:把关注个人“健康”放在第一位,把消除小肚腩、练就六块腹肌作为未来一年的目标。

心态-觉察与决定

伴随着每天到了办公司往那一座就是一整天,甚至连吃饭都不愿到楼下去,一年365天,基本上300天的中餐都是叫外卖的我,觉察到小肚腩要是在继续凸显,估计是要上升到被老婆嫌弃的地步了,所以减掉小肚腩成了“重要而且紧急”的一件事情。

行为-饮食与运动

1.做到饮食有规律,不暴饮暴食

2.利用沙漏、番茄钟等工具提醒自己定时的扬扬头、伸伸臂、扭扭腰、动动腿;工作1小时站起来舒展一下身体、或原地活动3分钟,远眺三分钟。

3.一三五晚上坚持平板支撑15分钟,每次3分钟,坚持五个循环;二四六晚上坚持绕着“天都公园”跑三圈。一月为单位,逐渐增加圈数。

结果-真实的数据

1.在口福不受影响的情况下,体重减轻3斤;

2.感觉体力有所回升;

3.刚开始,前一天跑步次日起来会这疼那疼,到后来早上起来总是神清气爽;

4.腰围目前没有明显消瘦,不过我相信,只要坚持下去,一定会取得效果的。


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践行AMBR的关键要素:

向前看-界定问题、寻找“关注”,清晰目标与成果

向内转-觉察反思、共识“关注”,调整心态与行为


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课堂金句:

1、注意力法则(关注点在哪,能量就在哪)

2、史上重大事故,大都是与技能无关,和社会背景有关。

3、AMBR,A和M这个环节,都是要从绿色开始,关注点和心态,从红要转成绿色。心态和关注点,是同时发生的。

4、TDA报告解读就可以赢得客户信任。

5、通过提问,引导学员,说出自己的故事,赢得信任。信任是工作坊的基础。

6、社会背景会让异常行为,正常化。

7、通过情绪带动五感,让学员更深的理解课程(热量分布图)

8、共同利益=对方需要什么,你能给对方什么。(首先是先对方需要的,再想,你能让他拥有的)--》共同利益是谈判胜出的密码。需要时间成本。(乔哈里窗)(六个逻辑层次)

9、先人后事,先己后人!

10、愤怒,悲伤,恐惧,+爱之后,可以以此赋能。

11、第二人称开头,基本都是红,第一人称开头,基本都是绿。所以,有冲突场合下,只讲自己,不讲别人。红色:你听清楚了吗?绿色:我说清楚了吗?

12、当我们去猜测对方意图的时候,95%是错误的。

13、专注带来力量,100%投入会带来非凡的能量。less is more。

14、作茧自缚是第五力,破茧而出是4D。

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