第一部分
片段：
有的时候，我们并不需要直接提出请求。比如说，在房间里看电视的孩子叫道：“妈，我口渴了。”在这种情况下，很明显，她是希望妈妈给她拿饮料。
然而，在另一些时候，我们也许只是说出我们的不快，却误以为别人知道我们想要什么。例如，一位太太和先生说：“我叫你带瓶酱油回来，可是你忘了。好烦啊！”也许，太太是希望先生马上出去买酱油。但是她先生可能会以为她只是在指责他。如果我们只是表达自己的感受，别人可能就不清楚我们想要什么。
更为常见的是，我们在说话时，并不知道自己想要什么。表面上，我们是在与人谈话，实际上，更像是自说自话。这时，我们的谈话对象可能就不知道如何回应，甚至会感到局促不安。
然而，我相信，我们在和另一个人说话的时候，总是希望有所回应。也许，我们想要的只是他人的理解我们希望有人倾听并了解我们的处境。或者，我们期待的是如实的反馈——我们想了解他人的真实想法。当然，有时我们希望他人采取某种行动。对自己的认识越深刻，表达越清楚，我们就越可能得到称心的回应。
第二部分
I
在生活中，我们避免不了沟通。在家里要与父母亲朋交流。在学校要和老师同学沟通，在工作中要和领导同事相处，把自己的想法准确的告诉对方，这样对方才能够准确领会意图，并且做出反馈。
有的时候，虽然我们向对方表达的感受不是很准确，但是对方也能理解，做出相应的反馈，比如我们对我们的父母说：“妈，我口渴了”，这是父母就明白要拿杯饮料过来。但是，更多的时候，我们如果表达的意思并不那么准确，那么很可能对方不能理解。这种情况通常是我们仅仅在表达自己的感受，而对方误以为是交谈，不得不对你做出反馈，通常情况下这就会使谈话陷入僵局。因为对方不清楚你究竟想要他表达什么，是倾听还是行动，又或者是你的期待与对方的行为之间有偏差，这样就可能产生矛盾。
因此，在我们交流沟通时，使我们的谈话更有效率，更积极，我们就要注意方式，要更多的在对方的角度去思考，我的这句话或表达希望能得到对方的什么回应。正如“妈，我口渴了。”虽然没有直接说给我拿杯水，但是也是表示了希望妈妈能拿杯水，然后才有妈妈准确捕捉到女儿需求并拿水的下一个动作。
那么，具体，我们怎么做呢：
在表达的时候要明确告诉对方自己的需求，不要只是自说自话，自己说自己的感受。
第三部分
A1
在和父母交流的时候也经常碰到不能说清自己目的的情况。
最典型的的就是今天中午吃什么菜的事。
昨天，父母问我吃什么菜，我说随便，其实，我希望能吃鱼。到了中午，发现是猪排，由于在外面经常吃，吃的也不是那么好吃。
有一种芋艿我很喜欢吃，这种芋艿咬上去有点硬，水也很多，只要吃芋艿，我就是指明要这种，然而我没有去过菜市场买过菜，并不知道这种芋艿是什么样，什么名，我告诉过我父母，买芋艿就买这种。然而，只要是吃芋艿，很少有吃到这种，前两天吃的也是一种又粉又干的，十分不好吃。
反思：我没有主动积极表达出我想要吃鱼，父母没有买鱼，我吃的不开心，如果我能准确的表达出我想要吃鱼的想法，告诉我父母，“妈，我要吃鱼”，父母肯定会买鱼的。另外，我自己并不知道什么样的芋艿，但是却要求父母买，很正常父母当然不能理解我说的。所以我们在表达想法的时候要表示清楚明确。
A2
从现在开始，父母问我想要吃什么的时候，我会明确告诉他们妈：“我想要吃鱼/吃螃蟹/吃猪肉/牛肉”，在弄清楚菜的情况下，在告诉他们，否则绝不表达我的想法，让他们摸不着头脑。
