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歌手刘若英曾经说过一句话:没有一种工作是不委屈的。
是的，每个行业背后都有不为人知的辛酸，即便表面光鲜亮丽，引人瞩目。
快递这个行业，是近两年新兴起的，各大网站上也曾披露过他们的故事。赚足了吃瓜群众的眼泪，也承包了您很多的笑点。
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我再讲一个。看到图片中那个男孩子了吗？20岁的样子吧，五官清秀，白白净净，一副眼镜更显斯文。
他是快递小哥，还是个聋哑人，叫刘之翔。有个客户投诉他:严重差评，不是我歧视聋哑人，收到饭菜本来心里满满高兴，结果快递人员掏出一张聋哑人残疾证，意思还让给他捐点钱。本就有工作，还顺便讨口，这种做法真让人厌烦，这种人就不该进入快递行业。他顺便还提醒了独自在家的女士要当心。
商家回复:绝对不会再有聋哑人送餐了，本次用餐带来的不愉快实在抱歉。
看到这里，我认为，投诉者虽言辞激烈，但说法还算站得住脚。商家的回复，也让作为消费者的我们深感放心。
只是有一点，觉得有些残忍，他们两个之间的三言两语，就把快递小哥的饭碗砸了，而彼时的小哥可能还奔波在送餐路上。
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接着读，却是啪啪的打脸。经过记者多方采访，原来点餐客人所说的残疾证，其实是刘之翔的工作牌。
因为聋哑，刘之翔没有办法像其他人一样和客户交流，公司便为他专门制作了工作牌。
一面是询问取餐地点:你好，我是美团外卖的骑手刘之翔，因为我是聋哑人，所以不能说话，我现在来取餐，请问在哪里聚餐？谢谢您。
一面是请客户给予评价的文字:你好，我是美团外卖骑手刘之翔，因为我是聋哑人，所以不能说话，请您检查菜品是否齐全，并对我的服务作出评价，谢谢您。
我和大多数人一样，没见过残疾证长什么样，但是工作证上的字儿，字体偏大，还用红色字体及下划线，特意显示评价服务的字迹。
这五六行字，瞄一眼也不过一两秒钟，但顾客却选择了无视，凭主观经验判断，是小哥在向他乞讨。
他的投诉言辞愤怒，反观快递小哥，在与平台负责人朱俊的微信聊天记录中，他说道:昨天几个顾客和商家对我说，我很棒，可是只有一个顾客误会了，我没有想到这样，唉。
负责人安慰了他两句，他又回到:我能坚持下去。他的言语并无抱怨，除了本身的善良，是不是因为他以前太多类似的经历，造就了今天平和的心态？
真相以后，有众多亲朋好友为刘之翔正名，许多素人网友也加入声援队伍。
有一位网友留言:这个骑手是我认识的一个弟弟，他是聋哑人，512汶川大地震，他在新建小学，他没有依靠国家的补助过日子，而是，自己凭双手挣钱。
本可以靠补贴过活，却偏要用实力证明自己。为你点赞。
刘之翔说，这份工作，他找了快半年才找到，刚刚送外卖几天。有人因为他是聋哑人，而面露嫌弃。也有人看到工作牌后，要给自己十元钱，但他拒绝了。有的客人得知他是聋哑人，还自食其力的工作，给他竖起了大拇指。
我特别想知道，有些客人，因为人家是聋哑人，就面露嫌弃，是个什么意思？
聋哑人送的餐不新鲜？口味差？不守时？相比，投诉的那位客人，至少还因为没看清楚，而这种客人，毫无原因的，纯粹的歧视更可恶。
退一万步说，聋哑人，又不是你的亲人，你用不着觉得不光彩。聋哑人又不是你的相亲对象，你用不着退避三舍。
人家小伙有女朋友呢，比他小两岁，也是聋哑人，一直找不到工作。但他并不愿意让女孩儿，和自己一起送外卖，他知道这很苦，他不想她受这样的委屈。
不得不说，这是一个三观比五官还正的小伙子，对生活，对爱情有着清晰明确的看法，并用行动一步一步实践着他心里的小梦想。
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在这个故事中还有一个叫朱峻的人，是外卖平台都江堰负责人。
他说，有同学在都江堰特殊教育学校当老师，聚会时，对方提到，很多残障学生毕业后就业困难，希望能帮助他们，找一些适合的工作。朱骏就记在了心里。
22岁的刘之翔来报到时，朱峻先是给他打了预防针，告诉他，做这行要受点委屈。并对他进行了比普通员工多几日的培训。朱峻还特意给刘之翔找了个找了个师傅带着。
或许，我们暂时还没有能力帮助那些残障人士，但我们能做到的是，当你遇到他们时，请以普通人的标准对待。
相比同情，他们更愿意看到鼓励；相比施舍，他们更愿意自力更生。
他们中间有些是先天残障，有些是后天意外造成。无论哪种情况，都使他们面临比有幸身为正常人的我们，更多的困难和考验。
我们无权质问造物主的不公，能够生而为人，本就是一种恩赐。每个生命都应该被尊重，无关皮囊。
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刘之翔的摩托车上，挂着一只白色的小兔子，他说，有小兔子陪着自己，工作的时候就不孤单了。
你看，其实他是如此脆弱无助，却执意要迎接风吹雨打，那是因为他想要变得强大。
我们没有任何理由阻止他成长的脚步，即便我们不能拉他一把，也请不要推他一把。
最后，有个建议，工作牌上的文字表述，可以更简单，比如: 请评价，谢谢。
