能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
这里所说的“愚蠢”，代表着各种无知的、偶然的、非故意的原因。
而这些情况发生的可能性其实远远大于恶意。恶意是小概率事件。而愚蠢,包括忘了、错了、漏了、误会了、累了、被外力耽误了、不知情，或者纯粹就是因为懒——则是大概率事件。
所以，如果你觉得有个人很坏，好像总是针对你，那么首先你先试试这么看这件事：能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
那万一对方真的是个坏人，他真的是在用恶意指导行为，对我不利呢？我该怎么办？
去当面对峙吗？说你为什么伤害我？你是故意的？还抵赖？我有证据！这样可以吗？可以。但这是“低级”的做法。这样的做法，也许能制止、停止他对你的不利和伤害，但从此你就多了一个敌人。
没有人会认为自己是坏人。就算他做的是坏事，他也一定为自己找到了好理由。你戳穿他，他也一定会从内心的认知协调出发，把你当成了坏人。这样，他才能睡着觉。这种“坏人记仇”的故事，被拍成了无数电影。
“高级”的人，不会这么做。高级的人知道，我绝不能攻击你的动机。一旦攻击了，甚至你大获全胜了，你就引爆了一个定时炸弹。
高级的人，会这么沟通：
- 我注意到你最近做了件什么、什么事（行为），我知道你是出于好意（动机），我看出来了，你还瞒着我，我非常感激，谢谢。
- 虽然这份好意，没有真的起作用，甚至对我有些不好的影响，但是我还是很感激。
- 如果你能那么做、那么做，就更好了。
- 但不管怎样，谢谢你。
坚持说，坚持说，对方也会以为，自己做这件事，就是出于善意，自己是好人（这是关键）。然后同样出于认知协调的原因，他会修改自己的行为，让自己做的事情符合这个善意的动机。这样，他才能睡着觉。这就是高级的做法。
你说对方是坏人，对方就会变成坏人；你说对方是好人，对方就会变成好人。
听上去很神奇，但这就是“认知协调”的力量。利用认知协调改变人，是“高级”的打法。
这种打法的本质逻辑，其实就是：千万不要把对方放在你的对立面，而要把对方放在你的同一面。
我们俩是一伙的，我知道你是在为我好，虽然你的行为可能对我产生了困扰，但没关系，我们一起改正。
当别人犯了错，你需要指出别人的错误时，也可以用这个逻辑。
我举个例子。
你的下属小王身上有个小毛病，你应该怎么指出呢？
小王，你现在有个问题……我觉得你应该……。
你可以这样说。
但你这样说，会马上勾起对方的抵触情绪，对方会对你产生敌意。
因为，你把问题和小王绑定在了一起，放在了你的对立面。
那怎么说会更好？
你要把问题外化。
小王，我们现在面临一个挑战，我们俩一起来想想看，怎么去打败它。
你看，这样说，你和小王就是好朋友，你把小王放在了你的同一面，而问题是你们的对立面。
你要打败的是问题，而不是小王。
这就是更“高级”的沟通方式。
把对方放在你的同一面，而不是对立面。
跟孩子沟通也是如此。
小孩晚上不按时睡觉怎么办？
千万不要说：你怎么回事，为什么总是不按点睡觉？你怎么能养成这样的坏毛病呢？你以后应该……
而要说：宝贝，现在有个坏毛病缠上你了，我们俩一起来想想看，怎么才能打败它呢？
能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
这里的愚蠢，代表着各种无知的、偶然的、非故意的原因。
这并不是一种心理安慰。
客观上来说，这就是大概率事件。
因为真正的恶意并不容易发生，而对恶意的误判实在是太容易发生了。
那么，如果就是有人怀着恶意攻击你怎么办？
那你也不要攻击对方的动机。
而是要利用认知协调改变他。
千万不要把对方放在你的对立面，而要把对方放在你的同一面。
这就是“高级”的沟通方法。
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