个性化推送系统

1.目标

通过内容推荐到达用户,触发用户点击推送,提供更多内容分发入口,同时提升DAU。

2.数据

2.1 App数据现状

  • WAU: 244w. VUV: 184w(两周 240w) SE: 97.6w.
  • 启动次数: 2643w
  • 两周用户观看视频个数分布:
    • 中位数:6
    • 70分位:17
    • 90分位:39
    • 100分位:1800
  • 2.3w个PGC视频具备二级分类标签以及曲风
  • 用户行为维度包括观看时长以及观看个数。视频维度包括播放次数、分享次数、评论个数

结论:从视频观看入手能够覆盖75%的用户,其中超过37.5%用户具有多次视频观看行为,具备基于内容推荐的数据基础。

2.2 算法

采用基于内容的推荐算法,快速迭代测试版。

2.2.1 基于内容的TopN推荐

1. 数据归一化

用户维度和视频维度都采用非线性归一化。比Z-Score实现简单,结果落入[0,1]区间。效果极其接近。鲁棒性比线性离散化要强,能够容忍数据噪声。

f(x)=atan(x)*2/PI()

2. 计算方法

  • 统计用户过去两周观看视频,根据子类计算每类视频观看个数以及观看时长,计算用户类别的得分f(user)。
  • 根据视频三个维度,归一化,计算每个视频的综合得分 f(video).
  • 关联用户得分和视频得分,计算用户每个视频得分f(score),去除过去一个月推送历史的视频,得到最高得分(TopN)的f(score)的视频。
公式表达:
f(user)=n(time)+n(vcnt)
f(video)=n(hits)+n(share)+n(comment)
f(score)= max(f(user)*f(video))

2.2.2 冷启动与抄底

  1. 使用混排技术暂时不存在冷启动问题(筛选了有行为的用户)--- 应该做更强的过滤规则

  2. 抄底数据使用,糖豆广场舞课堂专家推荐数据:

  • 掌声在哪里:舞友最爱的爆款
  • 乌来山下一朵花:零基础入门级
  • 哥哥你别忘了我:旋律超洗脑
  • 幸福小城:唯美,水墨风
  • 南屏晚钟:唯美,集体舞
  • 你潇洒我漂亮:双人舞
  • 燃烧的爱火:风格独特

3. 服务

3.1 服务流程

  1. 数据端生成Hive表 Personal_Push。
  2. 服务端导入HBase读取。根据vid正则匹配标题,关联作者。
  3. 调用信鸽API,进行批量发送。
参数 含义 取值
token 用户信鸽token 343434344fff
vid 推送的视频的id 77555343
dt 推送日期 2016-08-25

3.2 推送后台(暂时不开发)

  1. 分组
  2. 标签
  3. 地图框选

3.3 未来服务架构

pp.png

4. 文案

  • 通用型
    • [猜您喜欢]亲,为你推荐XXX老师的XXX视频(舞蹈),快来看看吧。
    • [XXX] 您可能错过了XXX内容。
  • 注册用户
    • XXX,快看看XXX,XXX等人的视频。
    • XXX,您身边的好友都在看XXX这个视频哦。

5.评估

  • 达到率
  • 打开率
  • 可能带来的DAU

6.问题

  • 数据
  • 视频数据质量很低,分类不合理,维度不够
  • 用户关系覆盖不够,限制更多的推送手段
  • 算法
  • 采用协同过滤等
  • 服务
  • 信鸽到达率存疑,数据存疑

7.追踪

9月1号正式环境的个性化推送,原计划推330w设备,受限于信鸽自有性能,十个小时推送了240w设备,qps大概在6左右。

7.1 当日监测:

  1. 监测到8.8w行为(140w),根据之前在高德的通用到达率和打开率的对比,推测信鸽通用达到率在720%左右,远低于友盟6570%的达到率。
  2. 整体数据评估:
  • 推送接受率99.5%,送出未知,通道送达未知,送达未知。
  • 打开/删除比例 1:2。

7.2 数据评论:

推送数据评估需要完整链条,请求发送 ---> 推送服务受理 ---> 推送服务送出 ---> 通道送达 --->APP送达 -->APP打开。
目前信鸽链条数据只有前面两步和最后一步,无法计算出核心数据,到达率和打开率。

7.3 下一个阶段工作目标:

  • 从信鸽单推送通道升级到包括小米、华为以及友盟等多通道推送,逐步自建推送系统。
  • 目前主要是针对内容的推送,目前内容数据维度非常糟糕,表现为数据缺失、维度稀少、数据不合理等等。后续需要大力梳理数据,提升数据可用性。
  • 持续的算法评估以及提升,下一步基于Spark的协同过滤算法,提高推荐系统的性能和效用。

7.4 后续数据追踪:

  • 结论:
    • 信鸽推送瞬间到达比较少,推送需要一个较长的时间消化。所以选择时间点比较重要。
    • 信鸽到达率比较低。
    • 现在每天的大推只给了140w设备推送,后续需要切到个性化推送系统上来。全量推780w设备。
    • 同一个设备信鸽号在短时间很难稳定,不少设备信鸽号持续变化,导致设备收不到推送。
  • 表格:
推送时间 请求发送 推送送出 通道送达 到达率(通道送达/请求发送) APP打开 打开率(APP打开/通道送达)
2016-09-02 15:00 3750424 2,576,949 2,535,222 67.60% 101,785 4.01%
2016-09-03 18:00 3809956 2,542,567 2,441,994 64.10% 90,512 3.71%
2016-09-04 12:00 5152682 2,766,853 2,588,681 50.24% 110,400 4.26%
2016-09-05 17:00 5201838 2,495,540 2,346,331 45.1% 87,645 3.74%
  • 结论:
    尽快放弃信鸽推送。
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