最近一直在反思之前,由于话没说到位,造成被误解的的经历。
一个是在公司内部经验总结的时候讲得黄段子,被女性人力直接在会上直接开批的经历;之所以要反思,是因为黄段子是集团某位著名讲师在内部培训用过的。这里事后想来,有几个事情要注意:1.讲类比笑话例子不能照搬;同样的例子不同的人讲,效果大大不同;黄段子这种尺度大的例子不文明,人微言轻的时候不要用;用了容易遭受非议,自取其辱;人居高位建议也不要讲,德不配位,迟早受害;观众不说,不意味着他们认可你的表演风格。2.真切很重要,靠哗众取宠吸引的目光不足为荣。演讲中,黄赌的例子少讲,就算是很贴切的例子……除非你有足够的驾驭力。
第二个例子发生在一次公司的早会上,反应其它部门存在的问题;事后对方经理觉得很没面子,表示很不爽。我一直在想,这是否就是所谓的大公司病,效率低下,有时候不能说真话。其实不然,是可以有更好的沟通,更加明确的原则,会前沟通永远重要。真正解决问题的东西在会前不在会上。当众宣人家的丑毕竟不好,难以心服。我们应该学会如何把事情做好,做好沟通特别的重要。
3、最近一个例子,工程方面的。工人最喜欢以自己以往经历来判断当前的新事务,因此,作为管理人员,应该特别留意这个;老师傅讲的话不一定正确啊,这个对于年轻人很重要……年轻人里面很多缺乏这种沟通的意识,直来直去的处理方式,在很多地方难以聚齐力量取得较好结果。