客户获取来源：朋友圈广告引流，主动联系我

场景描述：当天发朋友圈客户刚好看到了，有这样的需求，他微信上联系我，告诉我他们项目原来门禁不好用，想更换成新的人脸识别机器，问我报价大概多少。我打电话联系他，大概了解到他们需要改造“两进两出”门禁，我报给他报了价，给他们优惠一些价格，跟他说如果要加介绍费的话，可以往上加。并且约他见面交流。

第二天，我和曾两个人去见了他，我们当时正好是下午2、3点多时候，他真正在项目现场忙，所以跟他碰面是在他们大门门禁这里。（我当时穿着白衬衫，人很年轻看起来很像小孩，而曾他那边穿的比较休闲，全身运动装。）我们到客户那边，第一次见面大概说我是谁，来做什么，问他们需要我们怎么做，原来的机器不好用在哪里，我把公司的彩页和报价表发给他了，跟他说价格方面我们这边把最低价格给他们，如果是要加介绍费这些也可以说，他说这个得跟他们领导汇报，看他怎么回复。我记得当时我们跟他交流的时候，眼神有点怀疑，有点敷衍，不太愿意沟通。（当时我在想这个客户好像挺精的，不老实，不肯说实话，现在想想主要还是他不信任我，不认可我这个人，可能是怕产品出问题，再者就是价格问题）。讲了我们公司成立了很多年，做了很多项目，在他们项目附近也是做了不少，要是想看看现场也是可以去看看的，他说可以。

过一天后，我打电话联系他，告诉他我来他们项目带他们过去参观做过的项目，看产品效果怎么样。（这里主要还是希望让他相信我这边的产品是做过的，有案例的，不会像原来的厂家产品那样不好）。当天我中午到项目哪里了，他说吃饭没空等了他几个小时，后面又说临时有事，他说要去见安监站和监理他们，没时间应付我，安排他们项目的同事（他的手下）去看看我们公司做过的案例就在他们项目附近不算远，过去的话需要点时间。他同事当时问我有没有开车来，我说没有表示很尴尬，（做业务的竟然没有开车来，而且还不会开车），我问他们项目有没有开电动车来，他跟他们同事要了辆小电动车，我带他们去我们做过一个比较高级的示范性工地看了门禁，介绍了我们公司门禁的人脸识别机器有多高大上，大概吹嘘一下。本来计划带他去看一个高端和一个低端的，后面看了一个高端的他说不用去看了，大概了解回去跟他们领导汇报。（当时我自己感觉到他觉得产品没啥区别的，没啥特色的，加上他不想浪费太多时间去看这些东西）

之后这几天一直电话联系他，问他们什么时候能确定下来呢，他说你们价格能不能降低下来，我当时表示价格已经给你们最优惠了，但是后面他说等领导那边开会决定。再后面他们还是找了竞争对手那边，他们那边的价格相对来说比较优惠。

分析1：跟客户没到一定熟悉程度就说介绍费，可能会引起怀疑；

分析2：之前加了客户微信备注为“工地-xxx”，不妥

分析3：不清楚对手价格体系，没有跟领导汇报，申请价格优惠太死板了导致不成；

分析4：说话太小声了，看着比较年轻有点吃亏；

分析5：没找到关键人员，联系不够频繁，给客户不够信任感；（怎么让客户不堤防你，提高信任感）

解决方案：1、遇到这种比价格的客户，尽量把价格优惠给他们，了解同行的价格体系；

2、（怎么让客户不堤防你，提高信任感）

（1）、先签合同后安装使用正常交付，再要回款项；

（2）、多跑动，多去跟客户接触，让他熟悉我们；