杨晓东，江湖人称老杨，核桃品牌策划CEO，核桃帮创始人

这 | 是 | 开 | 窍 | 推 | 出 | 的 | 第 |840| 个 | 案 | 例

开窍君作为一个有追求的胖子，早就在附近的健身房办了年卡，

可是开窍君忘记了自己还是加班狗的身份，

于是就陷入了早起健身房没开门，下班健身房关门的无限循环中，如今终于有人拯救我了。

超级猩猩正在通过零售的方式来制造健身产品。作为一个生活方式平台，他们想通过每天一小时的运动，让更多人变得积极健康。

于是就自主开发了这个健身舱，按次收费，24小时营业，健身舱位于城市的核心地带，包含跑步机、哑铃等设备，

在解决了运动时间的问题后，超级猩猩更希望通过团体课工作室的形式，影响用户的运动习惯和运动质量。

为了能提升用户的运动质量，超级猩猩从源头上切入，以市场两到三倍的薪酬聘请健身教练，一方面满足用户想让身材变好的功能性需求，另一方面保持课堂的有趣 ，留住用户。

在功能性方面，超级猩猩不满足于单纯地从国外引进版权课程，而是主动开发适合亚洲人的训练课程。每开发一个课程，都会有10个左右的人参与其中，包括像视觉设计师、DJ团队、运动生理学专家、用户代表、教练等各类角色，以此来保证训练课程的有效性，

而在教学层面，超级猩猩不会给教练明确的KPI指标，反而是帮助教练找准自己的定位，为此专门成立了教练经济人团队，复购率较低时，会针对性地分析，比如安静的教练去上一个很闹的课，复购率可能就很低，把他调配到静态课程中去，

同时，经济团队就会给教练设定短期及长期目标，规划职业的发展，并导相应的资源给教练，如教练适合团课，想做一个拳击的课程，超级猩猩便会把他送到泰国当地，深造一个星期。

在这种模式下，教练自己的专业技能得到发展，也为用户提供了更多特色化的课程，进入良性循环后，其复购率和满员率也就都不在话下。

开窍时间到：

企业存在的目的是提供价值交换。企业在经营的过程中，涉及到方方面面，用户、员工等等都是自己要进行价值交换的对象，就像超级猩猩，希望能为用户创造更大的价值，引领一种生活方式，除了站在用户的角度进行思考，还从自己员工，教练的角度入手，为他们提供更大的价值，进而他们便会为用户带来价值。

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看完开窍，关机睡觉

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