今天就来说一说有一种业务员,客户见了都想躲。
我今天因为有个测试的项目需要询价,所以联系了一家平时没怎么联系的测试公司,因为确实我们平时的测试一年都用不到一两次,都是客户自己测试。
我把要测试的东西图片发给了他,具体要测试什么也发给了他,我让他报价下。
结果,他发了一份测试报告给我,其他厂家做的。我想,也好,我可以把这份报告也一起给客户。挺好的。
然后我再次叫他价格要一起报给我。
他就发了个数字:330.
我再次问:是针对一个材料的费用,还是全部的?因为我给的材料有几种,材质有几种。然后这个价格是人民币还是美金也没有写清楚。
然后他再回复过来:7P 330RMB一个材料费用,测试的话可以三种同材质混侧,这个就收一个的费用。
其实我都蒙了,我给了具体的材料,材质,几种。
接着,他开始打电话,这点挺好的,我就电话里面跟他沟通了下,他说你这个可以按5种也可以按7种测试价格,所以我再次蒙了,那按我的意思我当然是希望5种因为费用更便宜。
接下来,他马上提出来要来公司拜访我,我说今天很忙,没有时间,改天吧。
他说他下午刚好在我公司附近。还是希望来拜访下。
我说今天真的在出货要监柜,改天吧。
然后一个下午,他打了五个电话。算起来这一天他打了不下十个电话。
我都觉得反感了因为我今天刚好忙的焦头烂额。
所以你看,从别人身上,就可以看到我们要怎么做业务。
如果是我,根据客户发出来的图片,材质,成分,要求的测试项目,我会直接给出一个具体的算法和总价,就是我们数学里面的加减乘除总和公式。而不是这样子让客户自己去算,也不会让客户觉得这价格很模棱两可。
我更加不会急于马上就去拜访客户。因为通常一个询价给客户以后,客户也是需要报给她的客户,然后还盘,确认细节等等,都需要至少一周到两周的时间,这中间的过程我们可以一两天跟进一次。
今年来很多人去学习销售的成功学,有一个方法就是不断的给客户打电话,拜访客户,但是这个度如果不把握好,就会变成了骚扰。让客户直接对你差评了。
所以,把握度很重要。