网上买的洗碗机出了 bug，要求卖家换货，卖家一直把问题推给售后，并且一直跟售后纠结要换配件维修而不是换货。来来回回纠结一上午，好言好语不成，只好来硬的，不讲那么多道理了。淘宝有七天无理由退货，昨天直接跟客服说晚上之前不给解决问题，直接申请退款。然后，卖家同意换货了，承担来回运费。
突然想起之前看过一篇关于大数据分析在淘宝的卖家中的应用，不知真假。大意是说有时候同一个卖家同一款产品会有参差不齐几个样式，具体下单后发什么层次的商品会视买家情况而定。习惯性给好评、退货率退款率比较低的用户收到次品的可能性更大。也就是说卖家会欺软怕硬。
为了维护自己权利也好，为了保证更好的最终结果也好，有时也需要战略性地“强硬”与“不讲理”。
欢乐颂中，樊胜美为了给小邱出气，讲白渣男衣服被子乱扔了一通，结果被白渣男反咬一口告到警察局。小曲金言，如果当时樊姐更强硬一些，电脑啥的都砸掉，或者更甚插把刀子在桌上，或许白渣男会连屁也不敢放。我不鼓励暴力违法，也赞同樊姐的理智不让事情质变，但是小曲的话多少有些歪理，她正是拿住了人们欺软怕硬这样的心理与人性。
生活中这样的例子也不少。为人正直心地善良固然重要，但傻白甜玛丽苏式的老好人恐怕也不是那么招人待见。
从小就被教育要做个好人，听过许许多多的大道理。而随着时光流逝自己慢慢长大，渐渐地会去思考那些从小听到大的大道理的合理性。
生活慢慢教会我们，很多事情没有是非对错，只有合适与不合适，甚至有时候连合适不合适也不好说。
今天朋友介绍一份工作，因为报酬问题有点小纠结。首先我不擅长讨价还价，其次突然意识到为自己争取正当利益很重要，不仅仅是挣得正当利益本身，更是要赢得他人的尊重。而尊重，有时的确是需要价值来衡量的。
之前一年多的工作当中，我很少为自己发声。因为初入职场，缺乏经验，所以工作中一切与报酬不相符的工作量我权当是积累经验。一直告诉自己做了就是学到，加班超额工作也从不提报酬（当然也就没有报酬做了免费劳动力），并且一直自认为这是很正确的想法和态度。
而一校友兼同事入职前就高调跟公司谈待遇争级别，说待遇要配得上他的工作。最后如愿，工作能力支撑下，理直气壮争待遇也助益赢得认可。
现在回想，一直闷声做事而不说话是件很蠢的事情，甚至会有很多负面影响，例如会导致他人的轻视，会让自己的劳动与时间变得廉价，不懂拒绝会让自己越活越累。。。。。。连自己都不珍视自己的工作与时间，他人有什么义务来替你重视呢？
有句话说你听过很多大道理，却依旧过不好这一生。除了欠缺执行力自控力等这些因素之外，恐怕做事方法不对头也是很大一部分原因吧。
大道理给人们竖立了一个目标，但径直道路写着此路不通，很多人偏偏就要死磕到底，头破血流。但换个方法，有时看似背道而驰却恰恰是前进了一大步。
