最近一段时间,各路外国友人的旅行及各种体验视频霸榜社交平台,也催熟了网络热梗——“city 不 city”。结合city的本意,这句话可以理解为“洋气不洋气”。嗨数君认为,也可以理解为“6不6”……
就是这波老少皆宜的巨大流量,被一个咖啡品牌接住了。
结合品牌不同门店所在的城市,该品牌输出了一波谐音梗文案——
王婆卖瓜自卖自夸式:怎么可以好喝到这个成都(程度)。
谦虚口音式:海口以(还可以)
纯谐音式:宁波(您拨)打的用户正在通话中
什么是让用户买账的用户洞察
品牌输出的核心目的在于,用户要买账。而这波人人熟知的既接地气又恰到好处的谐音梗,任谁看了不会心一笑,而且响应之迅速,真的very city!
结合过往的爆款制造盛名,大家想必很难不发问,这个咖啡到底是凭借什么让用户一次又一次地来买它的账的?
这个答案既复杂也简单——用户洞察。这个咖啡品牌真的很懂用户!
在用户为王的商业领域里,对用户深层次需求的洞察与满足决定了产品的成败。用户洞察不仅是理解用户需求、塑造产品特性的桥梁,更是品牌营销制胜的关键。
精准的用户洞察不仅可以指导产品团队开发出真正切中用户需求的解决方案,而且能极大地提高用户满意度,增强品牌忠诚度。因此,用户洞察的重要性决定了它的复杂性。
获取用户洞察无疑是一个复杂的过程,它要求品牌运用多种方法和多层次的分析。可以说,在大数据时代,用户的每个点击、向下滑动和用户反馈下都暗藏玄机。
正是这一点,也决定了用户洞察的简单之处——数据时代,用户洞察是有迹可循的。数据累积得越多,维度越丰富,品牌越能够全方位地分析用户的行为偏好,从而更加了解用户,洞察其更深层次的用户需求。
不夸张地说,数据是用户洞察的根基。
理论基础有了,下面进入实操环节。
如何做好让用户买账的洞察?
市面上有很多分析平台。google analyse、海纳嗨数等等。以后者为例,作为洞察用户兴趣偏好的数据分析平台,其依托高灵活性的埋点设计方案,助力品牌结合自身业务特点,定制符合实际需求的埋点方案,实现用户实时行为数据的采集,为建立全面的数据体系及后续的数据分析提供坚实基础。
有了数据的基础,一盘好菜就有了原料,接下来就靠“厨子”发挥实力了——根据分析场景需求,通过分析模型的组合使用,对数据进行深入挖掘和分析,为品牌“端出一桌桌好菜”。
拿用户画像来说,对用户特征进行多维分类和标记,能够更好地理解用户行为、需求和偏好,构建全景用户画像,让用户洞察更精准,为后续的营销策略提供有力依据。
总的来说,用户洞察离不开数据的支撑,而分析平台工具能够在接入用户数据并有效把数据用起来,最终驱动智能决策助力品牌成长等各环节提供专业的技术支持。所以,你还在等什么?借力分析平台,做好用户洞察,下一个接住流量爆火出圈的就是你!