1.了解鱼的需求
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。
能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
比如我们钓鱼，需要用鱼饵，鱼儿才会游过来。
要首先引起别人的渴望，凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。
2.我要喜欢你
外交的秘诀仅在5个字:我要喜欢你。
只是我们把次序弄错了，我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到如何才能让人喜欢。
一个好的推销员就要忽略自己渴望销售出去的数量，而应该集中心思向客户介绍自己所能提供的服务。
得到友谊的最佳方法，不是获得，是施予。赢取友谊的能力指的是一种心境，一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱，兴趣，注意力及服务精神献给他人的愿望。
3.管住自己的舌头
如果没有什么话好说，那就什么也别说。
要记住，不愉快的时候迟早会过去，如果我们的舌头没有闯祸，就不会留下需要医治的创伤。
4.如要采蜜，不可弄翻蜂巢
人就是这样，做错事的时候喜欢怨天尤人，就是不去责怪自己。
善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。
史金诺做过一个实验: 因好行为受到奖赏的动物，学习速度快，持续力也很久；因坏行为受到惩罚的动物，学习速度和持续力都比较差。这个原则同样也适用于人。
林肯与人相处的秘诀，不为任何事指责任何人。
本杰明·富兰克林: 我不说别人的坏话，只说大家的好处。
5.抓住每一个机会
只要他愿意探取，凡他结交的每一个人，都能告诉他若干的秘密，若干闻所未闻却足以辅住他的前程、加强他的生命的东西。没有人能孤独的发现他自己，别人总是他的发现者。
错过与一个胜过我们自己的人相交往的机会，实在是一个很大的不幸，因为我们常能从这个人身上得到许多益处。
试着常同比你优越的人交往，这并不是说，你应当和比你有钱的人交往，而是说你应当同人格、品行、学问、道德都胜过你的人交往，因为这样你就能尽量吸收到种种对你的生命有益的东西，就可以提高你自己的理想，可以鼓励你趋向高尚的事情，可以使你对事业激起更大的努力来。
脑海与脑海之间，心灵与心灵之间，有着一种伟大的感应力量，虽无法测量，然而他的刺激力，它的破坏及建设力是十分巨大的。假使你常同比你低下的人混在一起，则他们一定会把你拖馅下去，一定会降低你的志愿和理想。同一个能够启发我们生命中的最真善美的部分的人相交的机会，其价值远过于发财获利的机会，他能使我们的力量增加百倍。
5.扩大交际范围
善于交际的人，总是在不停的扩大自己的交际范围。
定期举办的各种活动可为其成员提供充分的交往机会，所以，不要放弃你感兴趣的任何团体。
即使自己并不擅长的一方面，但若表现出浓厚的兴趣，博得对方的欢心，肯定了他的特点，也能引发共鸣。
广泛参加各种团体活动，好好利用与人合作的机会，培养自己的好奇心，不要让性格差异成为障碍。
6.让对方有倍受重视的感觉
人类行为有个极重要的法则，如果我们遵从这个法则，大概不会惹来什么麻烦；事实上，如果我们遵守这个法则，便可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是我们如果破坏了这个法则，就难免后患无穷。这个法则就是:时时让别人感到重要。
约翰·杜威说过，人类本质里最深远的驱动力是希望具有重要性。
威廉·詹姆士说，人类本质中最殷切的需求是，渴望被肯定。
你要别人怎么待你，你就先怎么待别人。
怎么做？什么时候？什么地方？答案是:随时，随地。
你不用等到当上了驻法大使，或是宿舍里的“聚餐委员会”主席以后，才来运用这个法则，你几乎每天都可以使用这奇妙无比的魔力。
你所遇见的每一个人都自以为他们在某些地方比你优秀。要打动他们内心的最好方法就是巧妙地表现出你衷心的认为他们很重要。
当别人很认真的在讲一些事情的时候，应该凝神细听，并不时提出一些问题。
