身份：第23次观察员
每一次咨询都有新感觉。每一次约练都有新收获。
保持一种稳定，这种稳定可以帮助来访者。让他知道，这不是什么事。
给予充分的允许和看到，是观察和咨询师必备的基础。
允许一切的发生，每个人在生命的当下都尽了最大的努力，都有一颗想要更好的心。
听完叙述，进行正向回应，太不容易了，我以后要加强。
听描述完以后，正性诠释，用来访者的话，让来访者感觉问题是普通的，是一般化的。再问她除了这个还有什么想聊的吗？
让来访者选择，想聊那个，贴着他，允许他。进行时间压缩，让收获增强。进行过程中确认他的感受，让他对咨询做出回应，让他评判有没有帮助到他，怎么可以帮助到他。他希望我去怎么回应他。
来访者对他的问题有思考。问问他是怎么看的，都用过什么方法，同事是怎么看这个事的，朋友怎么看的，亲人怎么看的。让他全方位思考，给她时间，了解自己，看到自己。
找到敏感点，再次确认目标。找例外，找成功经验，让他评量已经做到的，再评量希望做到的，做到以后会是什么样。给来访者希望重塑，让他有动力去完成自己希望的目标。
最后让来访者总结全场，注意他在这次咨询里还想做到而没有做到的，给予回应。不能及时处理的，说明情况，说以后的时间，我们再聊。给予最后的赞美，支持，帮助，让来访者有收获，存留来访者。
