文/风,在林梢
图/网络
三个月前,我这个坐了20年办公室的国企工程师,在天时地利人和的机缘巧合下,在家门口早市上摆起了地摊,开始了我的第二职业。
摆摊以后,我每天遇到的人千姿百态,事情形形色色,着实体验了小早市,大社会。
【摆摊遇事之假钞】
记得开摊没几天,来了一位女子,选好一款最便宜的保温杯后,递上一张百元大钞。当时我对假钞零概念,丝毫没有提防,觉得是个新钱都没展开看,直接给找了钱。
回家发现是假钞后心情跌落到最低点,觉得几天辛苦的付出都打了水漂,甚至有了放弃的念头。老公说:“做生意都收过假钱,这个是躲不开的学费,六日我来摆摊再挣回来!”
俗话说吃一堑,长一智。以后再收大额钞票的时候,就会格外小心了。
【摆摊遇事之信任】
刚摆摊遇到的最大问题是客户的不信任。每当我介绍说货源正规,可以保证正品,保证售后时,绝大多数人的反应如出一辙:先是嗤之以鼻的一笑,随口跟一句:“一摆摊的说走就走,有了问题上哪儿找你去?”
怎么能让他们放心购买呢?后来我想到传统经营和现代营销相结合,就开了微店,印了微店名片,让客户对于售后服务没有了后顾之忧,同时拓宽了我的销售渠道,方便了客户沟通。陆续我自用了几款保温杯和玻璃杯,把自用款推荐给客户,客户容易接受。
慢慢的我的小生意走上了轨道,开始了正常运营。
【摆摊遇事之诚信】
有一天收摊的时候下雨了,我赶紧收拾好回家。刚进门,接了个电话。原来是个和我口头约定好买杯子的人打来的。
一开口他就道歉:“不好意思,和你约好了买杯子,昨天我有事没过来。今天我过来了,你是不没出摊?”我说我刚回来。于是我打着伞,他开着车,在我们小区门口做成了杯子生意。
回来路上,我的心里揣着一份感动。和我口头约好买杯子的人不少,但是诚信做到的人不多。我会象他一样用诚信做自己的小生意,利人惠己!
【摆摊遇事之真诚】
有一次,在我对面是一对卖菜的夫妻。有个买菜的在选菜的时候,把兜里的新手机掉到了菜筐里而不自知,随后买完菜走了。卖菜的发现后就收起来。等买菜的来找,就归还了手机。
没想到买菜的走了一会儿又回来了,原来是给卖菜大哥专门买了两盒好烟回来表示感谢的。谁知卖菜夫妻坚决不收,只是反复说:“只要是落在我摊上的东西就丢不了,烟我们不要”,最终也没要。
他们在我对面你推我让,卖菜的诚信,买菜的感恩,我在感动之余为他们的真诚点赞!
【摆摊遇事之感悟】
摆摊三个月,开启了我的另一种人生体验。摆摊遇事就象在看一场场的人生直播,没有暂停,不能回放。它每天都是现场直播,永远新鲜,已经远远超出了电视节目对我的吸引力。
其中,感受最多的是人和人之间的真善美。在我出摊迟的时候,耿直善良的摊贩们会为我挪出一块地方;在我不经意的时候,会碰到积极反馈并鼓励我的客户; 有位老大爷每天踩着最炫民族风的音乐节奏跳着舞从我摊前飘过;有一对白发夫妻,妻子是位盲人,老两口牵着手买菜,笑意盈盈……
当然也不乏假丑恶的面孔:有扯着嗓子忽悠售卖假冒伪劣的摊贩;有趁人不注意下手的小偷;有骑车抢包的强盗……
摆摊三月有余,体会了摊贩们的辛苦,但是也有挣到零花钱的成就感,和满足他人需求的愉悦感,这些正能量的体验让我每天都心生欢喜,满怀激情。如果有人问我摆摊怎么样?我会毫不犹豫的告诉他:“嗯,蛮不错,很喜欢!”