用人不疑,疑人不用。我对这句话的理解是,用一个人当抱以完全的信任和支持,若存有疑心不如不用。
用一个案例,上司让下属A管理财务,而后对B说:“我怕A做不好,B你来记账,A负责汇款就行。”排除人品因素,谈一下这句话对A造成的影响,“怕”这字代表着怀疑,使A内心感到挫败,一、我虽刚开始接触,就不能通过学习来完成任务吗?二、我还没开始做,还没犯错就被否定了。三、既然不信任,又为何交给我这个任务,又把任务分给两个人去完成。
那如果上司说:“A你刚开始接触这块,有不懂就问,做事仔细些,我相信你!”“我相信你”就代表了信任,给了A足够的信心。可能上司心中对初出茅庐的A还是有疑虑,但最起码嘴中给出了信任,表达了自己的态度,而要彻底打消上司的疑虑便要靠A在往后的时间成功完成任务。
在两种情况下,A的心态也是不同的。第一种情况下,A对待工作的态度会因为上司对自己的猜疑而变得消极,内心也会不自信。而在第二种情况下,A的工作状态是积极的,充满干劲的去完成任务,不断成长向上。
因而在对待下属时,必要的信任和肯定是不能少的,有助于增加下属的自信心和工作激情。当然信任也不能“滥”,出错时也不能一味的信任与安慰,反而会让下属对于错误没有深刻的感知,过于轻松的心态反而易酿成大错。