天知道作为一个算是自由职业的,没有上司的我为什么要看这本书,也许是因为我贼心不死,还想在未来的某天继续闯荡职场,或者是缅怀一下刚入职场啥都不懂,害怕和上司说话交流的那个青涩幼稚的我,想了解一下向上司正确汇报工作的姿势?
天晓得,反正作为一个好奇宝宝,我就是突然觉得自己在和曾经的领导沟通的时候力不从心,所以想了解更多关于汇报工作的知识,正好有这么一本书,哪怕是写的向高管汇报工作,而我根本离那一层还远的十万八千里,可我还是暗搓搓的看完了这本书。反正未雨绸缪么,即使现在没有上司,说不定以后会有呢?
看完全书,虽然这本书的style我不喜欢,充满了培训师特有的自吹自擂,而且说实话我觉得逻辑性并不是非常严谨(作为一个没有逻辑的人说这种话真是脸不要太大),不过我翻完全书,还是学到不少东西。
我们常常听到有人说做得好不如说得好,这里说的好其实就是向领导汇报工作了。在这一点上,我真是深有体会。以前的一份工作里,我的一位同事就是深谙这条规则,做的好而且很懂的如何向领导展示自己的工作能力,最后升职幅度远超我们这些会做却嘴笨的人。所以,不要小瞧汇报工作,这可是升职加薪的必要手段啊!
既然是向上级汇报工作,那么一定要知道上级领导是谁,是什么风格,有什么样的性格特点,对工作有什么期待值,兵法有云,知己知彼,百战百胜。这里也是一样的。《向上汇报》就是一本详细介绍了高管人群的性格气质,他们的工作内容,他们对下属汇报工作的要求与期望,以及下属如何正确汇报的技巧,在汇报中会遇到的问题与困难。最后,则包括了来自高层的职业建议。(这本书的汇报内容是那些对工作的计划而不是过去自己的工作成就,不过我觉得其实方法一通百通,都可以用么。)
很多人包括之前的我,在向领导汇报工作的时候,常常会犯一些错误:
1.认为自己汇报的工作很重要,所以拼命的想凸显自己的卖力程度,以获得上司的青睐。
2.对上司的工作认识不了解,由于自己视野的局限性,没有尊重上司的时间,想当然的认为自己的汇报足以占据上司的时间。
3.汇报工作时没有主次,逻辑很差,论据无法支撑观点。
那么,正确的汇报姿势是什么呢?
在汇报前,你要知道你的上级的工作内容,了解自己的汇报工作是否与上司的工作目标一致,提前准备好你的汇报内容,并且准备一个简明的五分钟左右的简短版本,只阐述核心内容就好。
这个简短版本可以称为电梯游说,也就是把你的策略或主题缩减到只剩几句,能够在电梯升降10层楼的时间内说清楚的版本。
这个版本的内容包括:
观点(核心信息)—一句话解释你想从对方那里得到的东西以及能给对方的回报
理由—简短解释为什么你的观点对公司如此重要
证据—能够支撑你观点的例子或者证据之一
观点—重申你最初的请求
只有当我们能够在短时间里就能表达清楚自己的工作内容,才能够在真正的汇报工作中做到游刃有余。当然,在汇报时尽量做到落落大方,使用自信的姿态,学会积极倾听领导的意见和反馈,这些技巧在书中也都有所显示。
书中还讲到了如何汇报坏消息,这个步骤我认为对我自己是最有帮助的,我觉得这个步骤适用于任何汇报工作。
步骤如下:
开门见山地直接把消息说出来
解释为什么会发生这种情况
接下来立刻说明你计划的补救措施
提供几个解决方案让高管们选择
其实仔细想想,这个步骤真的适用于生活工作很多方面。比如说,要和朋友一起旅游,就可以直接告诉朋友自己的计划方案A,然后解释自己为什么要这样计划,如果朋友不是很同意,还可以再拿出方案B或者方案C,然后和朋友商量选择哪个更好。
总体而言,这本书虽然有很多例子我都不是很喜欢,但是其中关于职场上如何提高自己的汇报能力倒是真的很详尽,而且书中关于汇报技巧这里实在是太详细,我觉得不仅适用于汇报,对于想要提高自己演讲能力的人也是可以好好看一下的,的确用处还是蛮大的。
职场工作中,大家都知道做得好不如说的好,那么,想要让自己说的好,不妨看看这本书,涨涨汇报姿势也不错啊,虽然这本书里作者其实真的还挺唠叨的哈哈。