好书可以益智，增加才干。让读者更好地生活，指导人怎样做更好。《红楼梦》是小说的巅峰之作，在人物的说话艺术上可圈可点。
人而为人， 不言其可。“人之所以为人者，言也。人而不能言，何以为人。”，因而语言作为工具，对于我们之重要，正如骏马对骑士的重要，最好的骏马适合于最好的骑士，最好的语言适合于最好的思想。
这红楼梦中第一会说话的凤辣子，她是个说书女艺人评价的“奶奶好刚口。奶奶要一说书，真连我们吃饭的地方都没有了”好口才的人，足见王熙凤的口才不凡。王熙凤会说话，说话的艺术精彩纷呈，很值得 我们后辈小子们好好学习修炼。
说话言谈要极爽利。
凤姐的语言才能，也就是冷子兴介绍的时候说，“言谈极爽利”这样的风采。凤姐曾经很赞赏一个小丫头，叫红玉。这个小丫头把什么奶奶爷爷一大堆四五门子的话，说得齐全，说得利落，凤姐就很赞成，她说，我就喜欢这样子，她说，我就喜欢“声口简断”的，不喜欢哼哼唧唧的。其实，这也是凤姐本人的话风，凤姐的话风，你看她一出场，从凤姐一出场开始：“我来迟了，不曾迎接远客”。还有像凤姐去劝架，跟宝、黛劝架，说：“黄莺抓住鹞子的脚，都扣了环了。”这都是凤姐的语言，就说：“我要不入大观园花几个钱，我不入社，我不成了大观园的反叛了吗？”这些话就是凤姐有她的话风，包括她，就是说，联诗的起句“一夜北风紧”，这个话虽然浅，但并不俗。关于凤姐的语言才能，我们也想从几个方面来看看。
首先，言谈与一个人的心思缜密与心机分不开的，要想说得好，得有见识，识是才之本。
因为语言是思想的载体，只不过是表达思想的的一种工具。所以说君子要敏于行而讷言，在思虑不成熟的情况下要慎言，你没有考虑清楚就妄言，往往事与愿违，祸从口出。我们说，会说话不等于就是会耍嘴皮子。像我们今天说，什么什么人的嘴很贫，这个并不是说，他会说话，并不是说，他很有语言的才能。所谓会说话，言谈极爽利，和心机极深细，是密不可分的。
俗话说，言为心声，语言往往是最直接暴露其内在性格的有利工具。王熙凤之所以会说话，这与王熙凤的心机和辣的性格分不开的很。王熙凤是别人评价的至少一万个心眼。思维极敏捷也极细密。这是她说话艺术的前提。王熙凤的心机和性格体现在以下方面：王熙凤是一个精明能干、惯于玩弄权术的人。其为人刁钻狡黠、善于阿谀奉承、见风使舵、笑里藏刀。但纵观全书，王熙凤的性格特点有一个字就很可以诠释，那就是“辣”字。因而她的语言就体现在以下辣的特色：
语言上的八面玲珑——
“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，竟不象老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！” 既恭维了黛玉，又恭维了迎春等嫡亲孙女和贾母等，可谓“一箭三雕”。
语言上的“香辣”让人听着很舒服，麻酥酥的，自然就会产生“麻痹”的作用——麻辣。
比如贾母就常常被哄的信以为真，还有被色急攻心的贾瑞等，但其中被麻痹的最厉害的当属“尤二姐”！假话说得比真话还要真，王熙凤讲的时候非常真诚，打动人。
尤二姐最后被迫致死，而王熙凤之所以要赚尤二姐进府，与她的爱吃醋，醋意大发——酸辣，是有着密不可分的关系。
如当时贾琏娶了尤二姐，大闹荣国府；44回的“变生不测凤姐吃醋喜出望外平儿理妆”等。本来凤姐的“酸辣”也有值得人同情的一面，但问题是王熙凤做的太过分了，往往想尽办法置人于死地，因此酸辣也就往往发展成了“毒辣”。如尤二姐“吞生金自杀”，15回的“王熙凤弄权铁槛寺”，为三千银子害死了一对青年男女等。凤姐说，我是从来不信什么阴司地狱报应的，凡什么事我说干就要干。
当然，王熙凤也确实是一个精明能干之人，这很明显的体现在了她办事的才干上——泼辣。
如13回的“王熙凤协理宁国府”，秦可卿曾称她是“脂粉队里的英雄，连那些束带顶冠的男人也不能过”，这是一点不过分的。
当然，我不是让大家学王熙凤的坏品行，而是想说王熙凤的说话的艺术很高明，往往达到出奇制胜的效果。
一是说话时的表情态度很重要，无声的表情具有的交际效果是有声言语的五倍。我们的王熙凤往往不说则已，一说就笑，有冷笑，有大笑，有浅笑，所以说表情是语言的通行证。你看凤姐是明里一把火呀，那说话的真诚态度与笑的表情很能感染人。
二是善于揣摩对方的心思。俗话说干活不顺东家意，累死也枉然。要到什么山唱什么歌，要 对客下饭，量体裁衣嘛。对下人威冷生寒，对上逢迎玲珑，换位思考迎合对方的心意，人们要知道，千碑万碑不胜老百姓的口碑。千吹万吹，只有马屁不破。人往往喜欢听赞扬自己的话，所以你夸一个女孩的服饰很美丽，大都能赢得她的好感。更重要的是说话如打仗，目标是言达意。无声的表情具有的交际效果是有声言语的五倍。言有浮于其意，而意有不尽于其言的情况。辞不达意，这是说话忌讳的。口，是心的门户，智谋皆从话出。因而话说得好，如用兵之道。说话之道，当先治心，泰山崩于前而色不变、麋鹿兴于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敌。说话尚在意，意不到，不如不说。一说就错。话如覆水难收，说错了往往就造成不知所措的不利后果。
凤姐在重大变故面前镇定从容，临机之变是她说话艺术最有魄力的地方。如宝玉挨打时众人乱成一团糟，凤姐喝骂丫头：蠢笨的东西，还不快让人用春登没人才能宝玉抬着。鹰立如睡，虎行似病，正是他攫人噬人手段处。故会说话的人要聪明不露，才华不逞，才有利如破竹之势。
还有语言就是一架展延机，永远拉长感情。要用语言之钥打开别人的心门，架起沟通的桥梁，才能保持着与别人的感情。凤姐说话往往是讲求迂回战术，善于巧设伏兵。对贾赦讨要鸳鸯先说贾母的不是，后夸说贾母养了这么好的丫头。协理宁国府后对贾琏说自己又蠢又笨，后说自己治理的效果。还有时往往能抓住要害，往往是麻痹对方，却曲径通幽，善于用包袝。
从不同的角度来看，来领略凤姐的语言风采。我们先从一个角度，就说同一件事，别人说和凤姐说，它的效果就是完全不一样的，可以有完全不同的效果。
比如，五十四回“元宵夜宴”的时候，贾母就问，袭人为什么没有跟宝玉来啊？言下有责怪的意思，贾母不高兴。那么王夫人立马就回，说：“她妈前日没了，去世了，因有热孝，不便前头来。”贾母听了不以为然。凤姐听了以后，她马上接过来，解释，说出一番三处有益的话来。凤姐怎么说呢？她说：“袭人没有跟来，”一则因为那个是元宵节，她说：“灯烛花炮是最耽险的”。那园子须得细心的袭人来照看；这是从安全的角度；再则“屋子里的铺盖茶水，袭人都会精心准备，宝兄弟回去睡觉，色色都是齐全的，”；三则“又可全袭人的礼”。凤姐就这样说，那么这番话，既符合主仆上下名分次序，而且更投合老太太的心理，一个，老太太很怕元宵节到处是灯火，灯花花烛，怕失火。另外，更投合了老太太疼爱孙子的心理，那么宝兄弟回去了，色色都是齐全的，袭人在屋里妥当。那么贾母听了以后就称赞，说：“这话极是，比我想得周到。”她不但不怪袭人，反而是关爱有加，反而说袭人自己在屋子里头，那么让鸳鸯，因为鸳鸯的母亲也故去了，让她们两个做伴，还说应该拿点心，拿什么给袭人吃。你看看，同是一件事，可以有截然不同的效果。王夫人说了以后，就是这样子，那么凤姐就说出三处有益的理由。我们是讲，这个是同一件事，由于凤姐说，它就有不同的效果。
人是社会网上的一个结，往往与社会上不同的角色打交道。所以说话对不同的人要针对对方的地位，身份与修养气质等，有的放矢，说话要得体，用不同的口吻，讲不同的内容。
另外，我们还可以从另一个角度，就是说，同一个主体，同是凤姐，对待不同的人，她可以对待不同的对象，那么她就有不同的语言。
因为凤姐是个当家人，凤姐要和各色人等打交道，她的交接对应，我们说，凤姐能够分寸得宜，不卑不亢地处理各种人际关系，那个语言的艺术也是很值得我们来欣赏，来体味的。这里我们也可以举几个例，对贾瑞动辄笑骂：”扯你娘的骚。“笑骂自己亲近的子侄更显得亲热。对手下的丫头对不动就恫吓喝骂：”作死的东西“小蹄子”等。还有一个我们可以举大家熟悉的第六回《刘姥姥一进荣国府》，有的时候，我们因为很熟了，也许不以为意就看过去了。那么在刘姥姥第一次进荣国府来打抽风，凤姐怎么样来接待刘姥姥？怎么说话呢？因为刘姥姥，就是凤姐要揣度对方的身份，和彼此的关系。刘姥姥是一个年高积古的，她年岁很大，辈分很高，那么也很有生活经验，她是一个年高积古的一个农村的老太太，她跟贾府并不沾亲带故，只不过偶尔来走动，那么也不能够简慢。那么凤姐揣度着对方的身份和彼此的关系，那么神态之间，当然她有一种凤姐的那种高贵，凤姐的那种矜持，自然可以看得出来，但是她说话还是很得体的。怎么得体呢？说出来的话，比如说，她既有谦辞，有比较谦逊的地方，说：“我年轻，不大认得，也不知道什么辈数，不敢称呼”。那么知道自己是小辈，有谦辞。另外，凤姐儿笑道：“亲戚们不大走动，都疏远了。知道的呢，说你们弃厌我们，不肯常来；不知道的那起小人，还只当我们眼里没人似的。”明明是高姿态却说得很谦虚，把别人心里想的都说出来了，表现出来一副和善态度，如果你们觉得我们眼里没人，那是你们小人之心了。怪不得脂评本会说：“阿凤真真可畏可恶”。会说话到如此地步怎能不可畏，但也着实可恶，脑回路少的估计这个时候就已经说不出话来了。另说，自己家里“不过借赖祖父的虚名，做个穷官儿”。同时她又告艰难，说：“外头看着轰轰烈烈，殊不知大有大的艰难去处。”这句话很有名了--“大有大的难处”，这句话常被引用，甚至在国际关系里头都引用，“大有大的难处”。这是凤姐的话。她就说，“不过是个空架子罢了”，既有谦辞，又告艰难。而且她还不乏人情味，她对刘姥姥讲：“亲戚之间原该不等上门才有照应才是，那么你又是第一次来，第一次开口，不好叫你空手回去，如果你不嫌少，这五十两银子暂且拿了去。”你看，这样一些语言，这样的接待，应该说，凤姐这次接待，她是请示过王夫人的，她的语言应该说是符合，既不过分地热络，又不过分地简慢；既不丢份，也不炫耀，还是很得体的。可以算作一个上对下，就说看作一个豪门的一个当家的一个人，来接见打抽丰穷亲戚的这么一个例子。
那么我们可以再举一个下对上，就是凤姐怎么样对待宫里来的那些太监，这是一个下对上的例子。这个也在小说里面，在七十二回，宫里的夏太府打发这个小内监来借银子。他怎么说呀？他说：“夏爷爷买房子，短二百两，上回借的一千二百两，年底再还。”其实说是借贷，其实也是一种勒索，那么凤姐在这个之前，她就听说，太监来了，她就叫贾琏先躲起来，她打发贾琏躲起来，自己出面来应付。这个地方，贾琏是不如凤姐的，贾琏不灵，要凤姐出马，她就叫贾琏躲起来，她说，我来。那么小太监说了这个话之后，凤姐怎么说啊？小太监说借二百两，还说上次欠的一千二百两就是没得还，年底再还。凤姐就说，接口就说：“你夏爷爷好小气！这也值得放在心上，我说一句话，不怕他多心，若都这样记清了，还我们，都不知还了多少了，只怕没有，若有只管拿去。”一面说这个话，一面打发人把自己的首饰拿去押了银子，拿去抵押了银子，来开发那个小太监，他不是要二百两吗？那么让他拿走。
那么刚才我举的凤姐这几句话，看上去她并没有得罪小太监，其实这个话是软中有硬，还是绵里藏针的，她有一种警示，就是说，像这样子名为借贷，实为敲诈，不知多少回了，已经“不知凡几”了，已经不止一次了，很多回了。她不是说嘛，若这样都记清了还我们，都不知还了多少了。而且她一方面命人去抵押，就预告我这个府里头就已经被掏空了，我要靠典当度日了。所以你看凤姐她就会这样来应对宫里的太监，所以有的评论者，就把这个细节拿出来评论的时候，就说，弱国的使者若能这样对付，贪得无厌的强国，也算得上“不辱使命”了。就说，凤姐她这个人她还真具有当“外交使节”、“公关经理”这样的一种潜能，有这种潜在的能力。这个是我们讲凤姐的语言才能。我们说，同是凤姐这个主体，对不同的人，各色人等，她都能够分寸得宜的，能够不卑不亢地，这样来体现在她的语言上。
下面我们再谈一个方面，就是说，她的语言的幽默和谐趣。这个是不得不说的一个很重要的方面，就是凤姐语言的幽默和诙谐，这个也是很有名的。谁都知道，凤姐是贾母的一个“开心果”，可以说，是一个“顺气丸”。曾经有一个回目点明，我们说，所谓叫做“王熙凤戏彩斑衣”嘛。贾政的承欢娱亲，就是很笨拙，王熙凤就要高明得多。对王熙凤来说，最精彩的还不是“聋子放炮仗”的那一类的笑话，王熙凤她的那些幽默、谐趣的东西吧，好就好在，她的精彩的地方，是所谓“对景”。她是有一种随机性，她是随机而出，自然天成，经常是这样的。
这样的例子很多，我们稍微举一个例子。比如说，贾母的饮食，贾母每天轮流着根据水牌来吃，都想绝了。那么王熙凤就会说：“老祖宗就是嫌人肉酸，如果不嫌人肉酸，早就把我都吃了呢。”那么她就会这样说。另外，还有一个例子，大家都是很熟的，在逛大观园的时候，贾母说，她从小因为淘气，跌了一跤，头上落下一个疤，一个窝。凤姐马上就说，可知老祖宗从小的福寿就不小，鬼使神差碰出那个窝来，好盛福寿的，老寿星头上原来是个窝，因为万福万寿盛满了，所以就凸出来了。咱们都看过寿星的那些年画，那个寿星的年画，不是像个桃子凸出来的，那么凤姐这个笑话没说完，大家都笑了。
你看看，一个疤，一个疤痕都能讨出吉利的口彩！虽然像这样的笑话，大家都知道，她是随口编的，可是编得这样地喜庆，编得这样地圆满，而且她是随机就编出来，我们不能不佩服凤姐的这种即兴地发挥。而且像这样的，应该说还比较容易，难就难在如果贾母很生气，你要使贾母在气头上，让她转怒为喜，这就更难了。这也有一个例子，邢夫人要讨鸳鸯，那么贾母气得浑身乱颤，简直就把谁都怪了，不仅怪邢夫人，还怪王夫人，怪宝玉，统统地怪，连凤姐都怪了，那么空气很紧张。在这种情况底下，谁都不敢吱声，只有凤姐她开口了，她一张嘴，怎么说呀？她说：“我倒不派老太太的不是，老太太倒寻上我了。”大家很奇怪，怎么老太太还有不是呢？那么凤姐就说出理由来，她说：“谁叫老太太会调理人，调理得水葱儿似的，怎么怨得人要？我幸亏是孙子媳妇，如果我是孙子，我早要了，还等到这会子。”就有点奇兵突出，贾母先是愣了，怎么我有什么错呢？原来，她就说凤姐的这个说法，她有一种新鲜感，有一种刺激性，看起来，好像说是贾母的不是，其实她是夸奖贾母会调理人，像鸳鸯这样的调理得水葱儿似的。所以，贾母很快的，她就转怒为喜，气也消了，心也开了，空气也缓解了，又有说有笑的了。一方面是王熙凤是深深了解贾母是个很有情趣的人，是个很有艺术修养和生活品味很喜欢热闹的人，另一方面是凤姐的语料有很鲜活的活力，夹以幽默风趣诙谐，凤姐说出的话才形成了开心果。
五十四回里面，贾母跑到大观园来赏雪，自己跑来了，凤姐随后就跟过来，贾母就说：“你真是个鬼精灵，到底找了来，”贾母说：“以理，孝敬也不在这上头。”凤姐怎么说？她说：“我哪里是孝敬的心找了来？我到了老祖宗那里，鸦没雀静的没声了。我疑惑间，来了一个姑子，我连忙把年例给她们了，这个姑子已经打发走了，如今来回老祖宗，债主已去，不用躲着了，可以回去了。”她第一句话就说：“我哪里是孝敬的心跟了来。”可见凤姐，她至少她不把所谓孝敬、奉承挂在口边上。当然这也是一种取笑，骨子里面还是孝敬的。就是说，凤姐这种地方很放得开，我们说，像这样的，还是很难得的。把自己体验到的孝敬感情传达给别人，而使别人为这感情所感染，也体验到这些感情。所以贾母很是舒服很是受用。
言而无文，其行不远，话要说得好，要有点文采。那么关于凤姐的语言，我们可以就是联系作品，可以有很多的方面，包括她的谐谑。总体来说，凤姐的语言，比起红楼诸钗，比起那些姑娘小姐，就是那些读书作诗的姑娘小姐，凤姐的胸中应该说是欠缺文墨，她的语言没有什么书卷气。但是，却有一股扑面而来的新鲜、热辣的生活的蒸气。朋友们可以仔细地去看、去品味，凤姐的语言里面，独多那种俗语、俚语、歇后语，这是口语里面的一些精华，曹雪芹在凤姐这个人物语言里头，提炼了很多这样，老百姓语言里头的精华，凤姐的语言里面独多这个东西，她拟人、状物、叙事、言情都很生动。她会说，赌钱嘛：“钱箱子里头的钱，得了得了，把我面前这一吊也拿进去得了，里头的钱在招手了，你就一咕脑儿拿进去，省得里头的钱费事。”这是一种拟人的办法。其他是用什么谐音，不会做诗，她就说：“我也不会做什么干的、湿的”，用谐音，用对偶，用拟人，无论她叙事、言情、状物、拟人都是很生动的，好像无师自通。那么她的源头不在书本，而在生活，在于生活本身所包含的信息和智慧。当然，凤姐的语言里面，也还有很多粗俗的东西，凤姐骂人有的时候是很俗的，很粗的，这个也免不了。但是总体来说，凤姐的语言是来自于生活。
所以我们说，我们看凤姐的语言，不仅使我们眼界大开，可以看到种种的生活态，和社会相，而且心智大开，可以窥见一个聪明绝顶的、变幻莫测的机心。也就是说，这几个方面是相联系的。我们可从凤姐学很多说话的艺术。
我们要想说话有艺术，就要增长自己的见 识，加强自己的品德修养。品、识是才之本，只有品行高才能得到别人的信服，只有心有丘壑，有谋略有阅历，说话才有艺术才有魅力。还有懂点心理，能揣摩一下对方的心思，这样才能说到心坎上。说话表情是无声的语言，表情妥当，态度真诚才能感染人。
齐帆齐商学院书评变现私教课
