今天一整天都处于一种不断反思反省的状态中，心神有些恍惚。昨天听到南区客户掉单的消息吃了一惊，第一反应就是：南区怎么这么坎坷、挑战，又一次发生大规模掉单的事件，到底发生了什么？
早上晨练专门探讨如何更好地支持客户的话题，让我更多地向内看到自己做的不足的地方：因为客户职位较低，从心态上便轻视了这期教练的重要性；虽然在教练过程中比较专注、投入，从未想过去了解客户上级对成果的感受和需要；对客户的支持力度的真实情况没有向客户进行过直接询问；教练反馈表也没有上几次项目中那样用心填写⋯
当老师质疑我们到底在多大程度上帮助到客户改变，让他看到自己的习惯性思维、行为及语言模式，带给他多少的觉察与触动，又有多少客户在项目结束后愿意与我们继续合作等等，我的内心深处升起了很多的自责与羞愧。我知道我没有全身心地跟随客户，真正去了解客户的需要在哪里；当我邀请客户尝试建立一些行为习惯时，我自己也并未做到；当我试图让客户负转正时，更多的时候是在调整我的教练状态。
好感恩客户对我的信任和包容，也感恩这件事情的发生，让我看到真相，得到警醒。是时候重新审视自己的初衷，在参与项目的过程中我们真正想要的是什么？这与我的教练愿景有什么关系？假如我不做改变，带给我长远的人生影响会是什么？当我冷静思考这些问题时，我知道自己下一步要怎么努力才会为客户提供更多的价值和意义！
感谢小伙伴的勇敢和勇气直面这个问题，做一面镜子让我可以反观自己；感谢老师对我们的相信，让我可以从挫折当中吸取经验，增长智慧。也感谢一切的发生，相信它是来成就我们成为更好的自己。感恩、感谢！
图片发自简书App
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