同理心

今天学习完同理心感悟很大。同理心我认为就是从新自我认识、自我思考、自我总结、自我反省的一种体现，也是情商与智商的体现。在没接触这个词之前我跟父母朋友客户同事自己讲话都很直接很少站在她们的角度去思考我用自己的方式讲话他们能不能接受听完会有怎样的影响。在之后讲话做事的要站在她们的角度去想想她们需要什么需要什么工具等、怎么样能达到更好的效果。

最后编辑于：2017.12.10 13:53:44

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