继上回文章里说的什么因素让别人喜欢我们,这次继续解析“喜欢”背后的联系原理。
先说一个故事,“为什么他们要怪我呢,博士?”一个本地的气象播报员颤抖着,给顺从学家打来电话。他说这个问题已经让他迷惑好久了,近来更甚。
“我的意思是,这太疯狂了,对不对?人人都知道,我只不过是预报天气,又不能控制天气,是吧?所以天气糟糕的时候怎么会有那么多人来开罪予我呢?去年发洪水的时候,我收到了满怀恨意的邮件。我到现在还在为这个提心吊胆呢!而且电视台的同事也是这样,就在做直播的时候,他们也会因为热浪来袭一类的事嘘我。他们显然知道此事与我无关,还是这么做。请求博士的帮助。”
顺从学家试着解释说,人很容易觉得事物之间只存在单一的联系,就像机器之间的传导那么精确,而他不幸成为了这种反应的受害者。为了宽慰他,学者举了一个历史例子。要他想想古波斯帝国信使的悲惨命运。倘若信使的任务是传递军事信息,那他一定怀着私心,希望波斯王取得胜利。因为他要是带来的是捷报,到了宫殿后就能享受英雄一般的待遇,美食美酒任选。可是要是带来的是失利的消息,结局就会完全不同了:被立刻杀掉或永久囚禁。
学者希望天气预报员别误解这个故事的中心思想,也想让他明白不管是如今还是古波斯都有的事实:糟糕的信息会让报信人也染上不详。人总是自然而然地讨厌带来坏信息的人,哪怕报信人跟坏消息没半点关系。光是两者之间存在联系,就足以引发我们的厌恶了。
跟坏天气联系起来就会带来负面影响,跟好天气联系在一起却能提高他的声望和人气。这就是联系原理。不管是好事还是坏事,只要跟我们偶然联系在了一起,都会影响人们对我们的感觉。
我们对负面联系最开始好像就是父母教的。还记得他们会警告我们说,不要跟坏孩子玩吗?我们做没做坏事无关紧要,可是在别人眼里,我们跟坏孩子玩,那就是一伙的。这就是人们常说的“物以类聚,人以群分”、“近朱者赤,近墨者黑”的观念。
对于正面的联系,品牌专员会不断尝试把自己的产品跟我们喜欢的东西联系在一起。比如在汽车广告里总是有一些漂亮的女模特?广告商希望他们把自己积极的特征——漂亮、性感等投射到汽车身上。
当然研究表明:在有女模特和没有女模特的广告对比,男性普遍觉得前一种的车速更快,更讨人习惯,设计更加漂亮。
有几种联系手法,比如和文化热潮联系(环保、爱国等),和名人联系起来(把运动员和相关运动鞋,乒乓球拍等联系)。
在20世纪30年代,杰出的心理学家格雷戈里*拉茨兰研究法先了一套“午宴术”,说的是,人们对就餐期间接触到的人或事物更为喜爱。
对事物的正常反应可以通过原始的关联过程转换到其他东西上。拉茨兰认为,除了会分泌唾液外,也会产生赞许、舒服的感觉。这就是为什么很多生意上的事是饭桌上谈成的。
到此,联系原理就解析完毕,关注运营杂谈就可以继续追更顺从宝典及其他原创文章,敬请期待。
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