我在单位原本是一名技术人员，从去年六月份开始转岗到办公室文员工作，算起来整整有一年了。
当时转岗的原因有很多：我是个女的，家里有小孩有老人需要照顾，我无法长期外出工作，导致只能在室内做做基础的技术工作；另外觉得自己勤勤恳恳，收入却很低，总是被领导当做廉价劳动力使用，心有不甘；一直辅助的老专家单位不肯返聘了，我再也没有安慰自己坚持专业技术的榜样来安抚自己，新派来的负责人工作态度和专业水平无法让我信服等等。
新的岗位工作简单，收入一般，但是隐形权限比较大，再也不会因为没关系没背景无端被资历老的同事排挤打压，以前总觉得自己是不是性格有问题，才会被同事们讨厌，换了岗位我才明白，原来是因为我长期从事边缘化的工作，与人接触不多，对他人来说无可利用的地方，反而是麻烦别人较多。如今这个岗位，随便是谁来办事都会一脸笑容，生怕激怒了我，不好好帮他们处理手续拖延他们的工作。但我从未这么做过，就算是曾经跟我有过矛盾的同事，我也一视同仁。
以前专注技术工作，每天基本都是独立完成自己的工作，有不懂的地方自己想办法查阅专业书或者上网查询，实在没办法了，找到自己觉得人好、专业技术又好同事厚着脸皮请教下。经常会有不属于自己工作范围的工作分配下来，这种工作往往是没有绩效、大家都推来推去无人接手的，我也会忍着不爽，学年长的同事教育我一样安抚自己：你还年轻多做点，别人年纪大的为单位奉献了一辈子就少做点，这也是合理的，多做点事也能锻炼各方面工作能力啊。。。。。。其实我自己一点也不甘心。我当时对自己的工作态度时是很满意的，觉得领导再也找不到像我这么老实听话、勤勤恳恳的员工了。
可是换岗这一年来，我对工作态度的理解发生了翻天覆地的变化。我认识到了为什么我总是勤勤恳恳，却总是收入很低，同事们也看不起。因为我自己一直在做一些对单位没有实际价值的工作，长期下来，领导和同事就认为我只能胜任这样的工作，我也一直忍气吞声的工作，没有任何表达自己可以胜任其他更繁复工作的行为，对单位、对领导来说，我没有做出我自己本身拥有的专业技术该有的贡献，就算现在回到原来的岗位上，以自己不善表达、被动的性格，还会是一样的工作状态。
而新的岗位却不同，我总是会被动的接触很多不同的人，应付各种不同的突发状况，我需要被动和各级单位打好关系，才能顺利地完成每一项工作，就像当时安排换岗的领导对我说的那样：这种岗位虽然看起来简单，但是会无形的锻炼人，我缺的正是待人处事方面的技巧。特别是近期，我越来越深刻地认识到，在工作中，特别是像我目前从事办公室工作以及其他诸如财务工作、后勤工作等等服务型的工作岗位，别人找你办事也许并不需要你风风火火的自以为是帮别人完成工作，别人更想看到的是是你有条不紊的工作方式和温和的沟通态度。
其中有两个很典型的例子：一个是我的直属上司，办公室主任。他人好、细心、不喜欢麻烦别人，有时候自己忙的晕头转向也不会想着安排我这个下属来分担一下。但是他有个致命的毛病：自傲，他总会觉得不管是领导、普通的员工，都是要来使唤他的，经常是把事帮别人办好了，还虎着一张脸对别人；或者是哪个办公室空调换了，他一早就打电话联系了维修人员，却因为不想回复报修的同事，被领导误解没有及时处理工作；他对待工作细致认真，唯独在应对来访人员时态度恶劣不耐，我好几次想委婉劝说，都被他对单位对职工强烈的不满给打断了；我认为最根本的原因，是他没有意识到这是一份服务型的工作，没有正确对自己的工作进行定位。
另外一个就是我们部门的财务人员 ——— —个工作认真、干起活来风风火火的姐姐。她不像其他的财务人员一样办事拖沓、对工作敷衍不认真，总是保持着对工作极大的热情，会自发的帮助职工合理避税，也会为了让大家早一点拿到工资特意起个大早守在单位大门口等着要出差的领导审批签字。可恰恰是这样一个难得的认真、负责、善于为大家考虑的会计，被单位同事评为最难相处的会计之一。她性子太急，每次跟职工解释太久了就会突然的黑脸不耐烦；当听到有人抱怨单位财务制度变态不合理，她就会代入到自己工作能力不行方面，曲解别人的意思，会很生气跟别人争执起来。我虽然对她心怀敬佩，但是也有过被她突然而来的翻脸吓一跳的时候。前段时间部门领导（一把手）跑去和她讨论工作，最后变成了激烈的争吵，领导居然放出话来：“想干就干，不相干就给我走人”。事后，她遇到我到我，委屈的对我说：“如果我真的走了，领导再也找不到像我这么认真负责的财务人员了!”。我说：“我也是这么认为的，但是你认真负责的时候别人看不到啊，你说话时总是容易激动，别人认为你只会找事争吵。”她沉默了一会，没有说什么就走了。我希望她能听得进我的话，毕竟她也值得大家认可她，从平时的聊天中，她也渴望得到同事们的认可。
希望我自己也能不断的完善自己的工作态度，祝愿自己变得越来越好吧。
我是日记星球703号星宝宝，正在参加日记星球第33期21天蜕变之旅。
